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国際配送はトラブルが多いです。そのため、eBay取引では商品の到着予定日を過ぎた・商品が届かない・商品が壊れていたなどのトラブルがしばしば起こります。場合によっては、発送を催促するメッセージを送る必要もあるかもしれません。 そこで今回は、eBay...

eBayをはじめとしたECサイトでの取引で頭を悩ませるのがリターンリクエスト(return request)。いわゆる返品リクエストです。リターンリクエストが来ると、せっかく出した利益がなくなるだけでなく、対応に時間を取られるためセラー側としてはデメリットし...

「eBayのキャンセル方法を知りたい」 「eBayでバイヤー都合の在庫切れでキャンセルしたら問題などが起きないだろうか？」 「eBayのキャンセル時の手数料はどうなるのだろうか？」 あなたはそんな疑問を持ったことはありませんか？ eBayでは、出品者と落札...

eBayは世界最大級のオークションサイトです。物販に利用している人も多く、信頼性の高いサイトとして有名です。そんなeBayですが、ビジネスとして使用する場合、大きなリスクとなりえるのが「サスペンド」つまりアカウントの一時停止です。 アカウントがサ...

eBayは海外のサイトであるため、取引メッセージは全て英語でしなければいけません。「英語でコミュニケーションなんて無理！」と思うのも無理はありません。しかし、eBayでは英語に不慣れな人でも、Send Offer機能やいくつかのメッセージ例文や定型文を覚...

最近ではだいたいのことがスマートフォンやタブレットなどで完結できるようになりました。eBayモバイルアプリも例外ではありません。 実は、eBayモバイルアプリで商品の出品ができることはご存知ですか。今回は、このモバイルアプリを使って商品を出品する...

商品の配送方法は、eBayビジネスを行う上でとても重要な要素です。料金はもちろん、発送にかかる手間も抑えられるに越したことはありません。 そこで役立つのが、International Priority Shippingという配送方法と、それを行うためのGlobal Shipping Progr...

「eBayのテンプレートの選び方が分からない」 「テンプレートは使用するべき？」 「おすすめのテンプレートは？」 このようなお悩みをお持ちではないでしょうか。 eBayに出品するときは、セラーが商品の紹介ページを作成します。 商品ページの作成にはテン...

世界最大級のインターネットオークションサイト「eBay」で物販を行うセラーが直面する課題の一つに出品の効率化があります。 eBayでの出品に慣れ、出品数も増えてくるほど、出品の効率の悪さに気づくセラーはたくさんいます。それらのセラーたちが大量出品...

eBayを利用して商品を販売をしていく上でリスクとなるのがアカウント停止です。 eBayのアカウントが停止されると、eBayでの販売行為そのものができなくなってしまいます。 復活するまでに時間がかかるので、時間と労力の浪費もかなりのものになるでしょう...

eBayを利用していると、円満に取引が終了する場合もあれば、そうでない場合もあります。特に、お金に関するトラブルが発生すると本当に困ってしまいますよね。相手とのやり取りも英語でこなさないといけないし…。 ということで、今回は購入者としてeBayで...

eBayを利用する上で避けられないのが返品リクエスト（リターンリクエスト）です。eBayでは返品リクエストに応じて商品を返品する際は返品ラベル（return label）を作成しますが、実はこれはアメリカ以外のeBayセラーは利用することができません。 eBayで返...