「できるだけ安くアリエクスプレスで買いたい」
「値引き交渉の方法が知りたい」
「複数商品をまとめると送料は安くなる？」
アリエクスプレスを利用していて、このような悩みや疑問を持ったことはないでしょうか。
中国の大手通販サイトAliExpress（アリエクスプレス）は、豊富な品揃えと激安価格で世界的な人気を博しています。そんなAliExpressでは、セラーに対して直接値引き交渉をしたり、発送する際に商品をまとめることでさらに安い送料で商品を購入することができます。価格交渉では「支払い待ち」という状態を利用することで、セラーに直接価格を下げてもらうこともできます。
そこで今回の記事では、以下の内容について解説します。
・アリエクスプレスでの値引き交渉方法
・値引き交渉に役立つテクニック
・購入した複数商品をまとめる方法と注意点
商品を安く購入する方法として、今回の記事をぜひ参考にしてください。
AliExpressにおける値引き交渉のやり方
AliExpressでは、ほとんどのセラーに対して直接値引き交渉を行うことができます。その場合は、セラーと英語によるやり取りをしなければなりません。この項目ではまず、値引き交渉の流れと、英語によるやり取りの方法について詳しく解説します。
値引き交渉から購入までの流れ
AliExpressにおける値引き交渉から購入までの流れは、以下のようになります。
- 値引きしてほしい商品をカートに入れる
- メッセージを利用して、セラーと値引き交渉を始める
- 交渉成立後、カート内の商品金額が変更される
- 金額の変更を確認した後、決済を完了する
英語による値引き交渉の方法
AliExpressは中国のサイトですが、メッセージを利用してセラーと値引き交渉を行う場合、主に英語でやり取りすることになります。具体的にどのような内容を伝えれば良いのか気になりますよね？そこで、セラーとの英語によるやり取りの例をご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
購入者：I would like to buy this item, but I am concerned that the price is a little high.
I would really appreciate it if you could give me a small discount.
If you discount it 30% OFF, I will purchase it immediately.
Please give it some consideration.
The item has already been put in the shopping cart.
(この商品を購入したいのですが、価格が少々高いことが気になります。もう少し安くしてもらえれば幸いです。もし30％OFFして頂けるならすぐに購入します。ご検討下さい。商品はすでにショッピングカートに入れています)
セラー：I can give you $10 discount for it. Is it OK for you?
(10ドルなら値下げできますが、どうでしょうか？)
購入者：How about $20 discount?
(20ドルではどうでしょうか？)
セラー：OK, I will. However, I think it will take long time to process, about for 15-20 days. Is it OK for you?
(わかりました。ただし、手続きに15〜20日ほどかかりますが大丈夫ですか？)
購入者：Thank you for giving me $20 discount.
> about for 15-20 days. Is it OK for you?
That’s fine with me.
And, how can I get $20 off discount?
(20ドル値引きして下さってありがとうございました。 手続きの日数に関しては問題ありません。 それから、20ドルの値引きはどうすれば受け取れるのですか？)
セラー：I’ve already changed the price to $330, a $20 discount. So you can make the order now.
(すでに商品の金額を20ドル引きの330ドルに変更しました。注文を完了させてください)
購入者：Thank you. I’ve just paid it.
(ありがとうございます。今支払いました。)
AliExpressの値引き交渉に役立つテクニックとは？
AliExpressで値引きをお願いするにあたっては、交渉を有利に運ぶためのテクニックがいくつかあります。この項目では、そんな役立つテクニックを具体的にご紹介します。
同じ商品を大量購入する
値引き交渉の際には、同じ商品を一度に数十個、数百個と大量に購入すると、セラー側も交渉に応じてくれる可能性が高くなります。
また、商品の中には、複数購入した場合の割引率が最初から設定されているものもあります。
たとえば、商品価格や数量の下に「追加5%オフ(5部分以上)」などの説明が表示されている商品があります。これは「5点以上買うと5%引き」という意味です。
このような割引率も積極的に利用して交渉に臨みましょう。
複数のセラーと価格交渉する
複数のセラーと同時進行で価格交渉を進めるのも良い方法です。最安値を提示したセラーの価格をベースにして他のセラーと価格交渉をすれば、さらに安く購入できる可能性があります。
同じセラーから継続的に購入する
同じセラーから継続して購入していると、次第に信頼関係が構築されていきます。すると、セラーが以前よりも安い価格で交渉に応じてくれたり、新商品やセール情報を知らせてくれたりすることがあります。
アリエクスプレスの送料は「まとめるのが大事」ただし注意点も
購入した商品は、なるべくまとめて発送してもらうことで送料負担を抑えることができます。ただし商品をまとめて発送する際には、いくつか注意しなければいけないポイントがあります。
注意点を知らないまま商品購入してしまうと、思ったより送料が高くなってしまい購入店とのトラブルになる可能性もあります。ここでは購入商品をまとめて発送してもらう方法と、注意点を解説します。
まとめての発送は同じセラーからの購入が必要
複数の商品をまとめて発送してもらうには、同じセラーから商品を購入する必要があります。AliExpresで購入した商品は同じ倉庫からまとめて発送というわけではなく、各セラーからの発送になります。そのため商品をまとめて発送できるのは、同じセラーから購入した商品のみです。
注意するべき点として、AliExpresでは同じセラーからの複数購入でも、まとめて発送する項目がなく個別に送料が設定されています。そのため同じセラーから複数商品を購入する場合は、まとめて発送して欲しいとセラーに交渉する必要があります。
商品をカートに入れたら未払い状態で止める
セラーにまとめて発送の交渉をする際は、購入希望の商品をカートに入れて未払い状態の「Place Order」で止めておく必要があります。おすすめの方法は、残高がないプリペイドカードの使用です。残高のないプレペイドカードを使って支払い手続きをすると、決済エラーになりカートに追加した商品が未払い状態で止まります。
この未払いにした状態で、セラーに商品をまとめて発送にして送料を安くして欲しいと連絡しましょう。
セラーへのメール連絡は簡潔に！
セラーへの連絡は基本的に英語での連絡になります。しかしAliExpressは中国のショッピングサイトのため、セラー側が英語が得意ではなく翻訳ソフトを使っている可能性があります。そのため長い文章のメールを送ってしまうと、きちんと翻訳されず相手に正しく伝わらないことも考えられます。
まとめて発送して欲しいと連絡する際は、1文を短くわかりやすい文章でのメールにしましょう。
送料が変更されたのを確認してから支払う
メールでまとめて発送への変更を交渉し、セラー側が了承してくれたとしても送料が変わっていない場合もあります。ある程度待っても送料が変わっていないようなら、セラーが変更対応を忘れている可能性があるので、再度送料を変更して欲しいと伝えましょう。
送料が変わったかどうかの確認ため、最初のメール前に送料をメモしておくか、取引画面をスクリーンショットで保管しておきましょう。
間違って料金を払ってしまった場合の対処法
まとめて発送の連絡前や変更前に、誤って支払いをしてしまった場合は早めにキャンセル申込みをしましょう。キャンセルできるのは商品が発送される前の「発送待ち」の間です。セラーが商品を発送する前にキャンセルする必要があるので、間違って支払ってしまった際は早めにキャンセルするようにしてください。
AliExpresでのキャンセル後はセラーにも問い合わせましょう。キャンセル申込みをしても、セラーが気づかないまま商品を発送してしまうかもしれません。そのためキャンセルの申込みはできる限り早めにおこない、念のためセラーにも連絡するようにしましょう。
※セラーとのトラブル防止のためにも、支払い前にはよく注文内容を確認して、キャンセルをしなくて済むように心掛けましょう。
「支払い待ち状態」を利用すれば、セラーに直接値引きしてもらえる
セラーとの値下げ交渉が完了しても、購入画面には元の値段が反映されたままです。しかし、注文画面を「支払い待ち状態」にすれば、セラーに直接価格を下げてもらうことができます。
「支払い待ち状態」とは、残高不足等の要因で、支払いが行えない状態のことです。この状態を利用して意図的に支払いをストップさせて、その間にセラーに直接価格を訂正してもらうのです。
それでは、支払い待ち状態の作り方を解説していきます。
購入手続きを行う
1．商品を選び、「カートに追加」ボタンを押す
まずはカートを開いて、値下げしてもらいたい商品を選択して、赤い「今すぐ購入」ボタン（スマホの場合は今から買う）をクリックします。
2．配送情報の表示
次に、配送先の住所が表示されるので確認します。初めて住所登録を行う場合は、住所登録欄が表示されるので入力しましょう。
3．支払い方法の選択
配送情報の下に支払い方法が表示されます。
この時のポイントは、「Paypal」にて残高不足のカードを選択することです。支払い方法選択画面で「Paypal」のアイコンをクリックします。
4. 「確認」を押すと注文の概要下に「Paypal」が出るのでクリック
5. Paypalにログインするとクレジットカード選択画面になるので、残高不足のデビットカードを選択します。
注文状況を確認する
ここでアカウント内の「私の注文」をクリックして、注文状況を確認してみましょう。
注文状況を見ると「お支払い待機中」と記載されています。この状態が支払い待ち状態です。さっそくセラーに再度連絡を取り、値引き価格に訂正してもらいましょう。セラーには注文IDが送られているので、直接手続きをしてもらえます。
価格が変更されたら再び購入画面へ
セラーによる価格変更を確認したら、再び購入画面へ進み、AliExpressに登録している支払い方法に変更します。後は通常通りに注文すれば、値引き価格での購入が完了です。
このように支払い待ちを利用すれば、セラーによって直接価格を変更してもらえるので、スムーズな購入が可能になります。
「カードでの支払いは不安……」そんなときはどうすればよいか
AliExpressでの支払いには多くの方がクレジットカードを利用していますが、中には不安を感じる方もいるでしょう。 そのように不安を感じる方には、以下の対処法をおすすめします。
- 利用限度額を下げる
- デビットカードを使用する
- プリペイドカードを使用する
それぞれの対処法についてひとつずつ詳しく解説していきます。
利用限度額を下げる
「クレジットカードを不正使用されたらどうしよう……」このような不安から、カードを使いたくないという方もいるでしょう。
そんな方には、利用限度額の設定を下げることをおすすめします。利用限度額を下げておけば、もし不正利用された時でも被害を最小限に抑えられるからです。カード会社に連絡すればすぐに対応してもらえます。
デビットカードを使用する
次に、「デビットカード」を使用する方法があります。デビットカードはクレジットカードとは異なり、使用するとすぐに銀行口座から代金が引き落とされます。
使用できる金額は口座の残高までなので、不正利用されたとしてもそれ以上の金額を利用されることはありません。また、支払い直後にメールなどで利用通知が届くので、クレジットカードよりも不正使用に気づきやすいというメリットもあります。さらに、不正利用補償があるデビットカードであれば、もし不正使用されても一定額までなら補償されるので安心です。
プリペイドカードを使用する
支払いにプリペイドカードを利用するのも良い方法です。プリペイドカードとは、事前にチャージした金額の範囲内で利用する「前払い式」カードのことです。クレジットカードのような審査や年会費もかからず、手軽に使用できます。プリペイドカードなら、チャージ残高の範囲内でなければ決済利用ができないので、不正利用対策にもってこいです。
AliExpressの配送状況を確認するには？
AliExpressで注文した商品がいつ届くのか、とても気になりますよね。そんなときは、オンラインで配送状況を確認してみましょう。
AliExpressの配送状況を確認するには、以下の3つの方法があります。
- AliExpressの公式サイト
- 17TRACKS
- 日本郵便の公式サイト
それぞれの方法について詳しく解説していきます。
AliExpressの公式サイトから確認する
まずは、AliExpressの公式サイトから確認してみましょう。公式サイトにログインして、「アカウント」→「私の注文」を選択します。 すると注文IDや商品名などを入力する欄が出てきます。
該当する商品の注文IDや商品名を入力して、「探す」をクリックすると、荷物の情報が表示されます。また、追跡番号が発行されている場合は、「追跡」という文字をクリックし、追跡番号を入力する欄に、入力してクリックするとより詳細な情報が表示されます。
17TRACK・日本郵便の公式サイト
「17TRACK」は、複数の配送業者に対応した追跡サイトです。
AliExpressで購入した商品も、この17TRACKで追跡可能です。追跡番号を入力して「トラック」を選択すれば詳細な配送状況が表示されます。
また、チャイナポストやシンガポールポストなど、各国の郵便局を配送方法として利用した場合には、日本郵便の公式サイトから追跡できます。
日本郵便の公式サイトの「郵便追跡サービス」のページを開き、「個別番号検索」の欄に追跡番号を入力して「追跡スタート」ボタンを押します。これで詳細な配達状況が表示されます。
商品が到着したらすぐにセラーに連絡しよう
商品が無事に到着したら、セラーにその旨を連絡する必要があります。また併せて、商品に関するフィードバックも行いましょう。
「Confirm goods received」ボタンを押して到着の連絡をしよう
商品が届き、商品の状態や数などを検品して問題がなければ、アカウント内の「私の注文」の中の「Confirm goods received」ボタンを押しましょう。
Confirm goods receivedボタンは、商品を受け取ったことを伝えるためのボタンです。そのため、押した時点で取引が終了し、AliExpressからセラーにお金が振り込まれます。反対に、このボタンを押さないと、セラーは60日間お金を受け取ることができません。そのため、商品の検品が終了したらできるだけ早めにボタンを押して到着報告を行いましょう。
フィードバックをしよう
AliExpressでは購入者に対して、到着した商品に関するフィードバックの記載を依頼しています。フィードバックは基本的に5段階の星の数やコメントで表現します。星の数は、商品に問題がなければ最高点の5つを付けられることが多いようです。
必ずフィードバックをしなければならないわけではありませんが、なかなかフィードバックしない購入者には、AliExpressから定期的に催促のメールが送られてきます。 セラーに対するマナーでもありますので、到着報告の際に一緒に行いましょう。
セラーとの価格交渉にチャレンジして、より安く商品を購入しよう
今回は、AliExpressにおけるセラーとの値引き交渉や支払い待ち状態の活用方法などについて詳しくご紹介しました。
セラーとの価格交渉は、会ったこともない外国人と英語で行わなければならないので、かなり勇気がいることかもしれません。しかし、今回ご紹介した情報を参考にしていただければ十分に可能です。商品をより安く購入するためにも、ぜひ一度チャレンジしてみてください。
