【必見】Amazonでブランド品や並行輸入品の公式か偽物かの見分け方の秘訣とは？間違って購入した際の対処法もご紹介！

2023年11月27日

Amazonマーケットプレイスでは、毎日数多くの商品が出品されています。中には、公式ではない並行輸入品や偽物と思われる商品が輸入販売されていることもあります。

そこで今回は、Amazonで公式ではない偽物のブランド品や並行輸入品、コピー商品を買わないための見分け方の秘訣や、偽物を間違って購入してしまった場合の対処法などを詳しくご紹介します。

Amazonで公式ではない並行輸入品や偽物を買わないための見分け方の秘訣5選

Amazonで偽物の商品を購入しないための見分け方の秘訣を5つまとめました。この5つの見分け方の秘訣を押さえておけば、偽物の購入を防ぐことができます。それぞれ詳しくご紹介しましょう。

Amazon自身が販売する商品を購入する

Amazonには、Amazon自身が販売している商品と、Amazonマーケットプレイスの出品者が輸入販売している商品が存在します。

同じ商品でも、 Amazonマーケットプレイス出品者の商品の方がAmazonよりも安い場合があります。そんな時は、つい安い方を買いたくなりますよね。

しかし、偽物を購入しないためには、Amazon自身が販売や発送を行なっている商品を選ぶべきです。なぜなら、Amazon自身の商品は信用度が高いだけでなく、トラブルや不具合があっても、全額返金や同一商品との交換にスムーズに対応してくれるからです。

一方、Amazonマーケットプレイス出品者の商品を購入した場合、問題が生じても出品者と直接交渉しなければならなくなるため、手間や時間がかかる傾向にあります。また、返品などの要求に応じてもらえる保証もありません。

そのため、できるだけAmazon自身が販売、発送する商品を購入するようにしましょう。

Amazonマーケットプレイス出品者の評価をチェックする

Amazon自身が販売する商品のほうが安心ということはわかりましたが、出品者の商品が欲しい場合もありますよね。

そんな時は、必ず出品者の評価をチェックするようにしましょう。その場合、たとえ高い評価が多い出品者でも、必ず悪い評価も確認することが見分け方のポイントです。

また、Amazonマーケットプレイス中にはデタラメな会社情報（架空の会社名・住所・電話番号など）を記載している出品者もいます。このような会社から購入しないためには、事前に検索し、実在する会社であるかを確認するのも良い見分け方です。

Amazonマーケットプレイスで値段が安すぎる商品は購入しない

Amazonマーケットプレイス出品者が輸入販売しているブランド品の中には、通常価格に比べて極めて安いものが時折見られます。

このような異常なほど安いブランド品は、大抵の場合偽物です。商品を注文したら偽物や粗悪品が届きますし、時には商品が届かない場合さえあります。

そのため、公式価格に比べ明らかに値段が安すぎる商品は購入しないようにしましょう。

Amazonで公式ではない並行輸入品や偽物が多い商品ジャンルを把握する

Amazonでは、海外ブランドのバッグや時計など、偽物が多い商品ジャンルは存在します。

iPhoneやiPadなどのApple製品の充電に欠かせない「ライトニングケーブル」もそのひとつです。

参考：Apple iPhoneアクセサリ

純正のライトニングケーブル（1m）は、Appleストアで購入すれば2480円（税込）です。しかし、出品者の中には、オークションサイトなどで偽物のライトニングケーブルを大量に仕入れ、Amazonマーケットプレイスで個別に販売して利益を得ている人もいるのです。

このように、偽物が出回りやすい商品の種類を事前に把握しておくことは、Amazonで偽物を掴まないようにするには重要なことです。

Amazonでは並行輸入品は偽物の可能性を減らすため信用できる業者から購入する

輸入品には、「正規輸入品」と「並行輸入品」があります。

正規輸入品は、公式ブランドと契約関係にある企業が輸入販売している商品です。

一方、並行輸入品は、海外ブランドとは一切関係のない個人や会社が輸入販売する一般流通商品です。並行輸入品は正規輸入品に比べて保証面で劣るため、偽物が紛れ込む可能性があります。

そのため、並行輸入品をAmazonで購入する場合は、独自保証がある信用できる業者の商品を選ぶようにしましょう。

Amazonで並行輸入品を騙った偽物を間違って購入した場合の対処法

もし、Amazonで並行輸入品を騙った偽物を購入してしまった場合は、どのように対処したら良いのでしょうか？

Amazonでは、並行輸入品を騙った偽物を購入してしまった場合は、主に以下のような対処方法を用意しています。

「返品手続き」
「Amazonカスタマーサービスへ問い合わせ」

それぞれ詳しく解説しましょう。

Amazonでの返品手続き（PC版）

Amazonでは、原則として商品到着から30日以内であれば、返品・交換が可能です。

PC版の返品手続き方法は以下の通りです。

1．Amazonのトップページの右上にある「返品もこちら　注文履歴」をクリック

2. 注文履歴から返品したい商品を選び、「商品の返品」をクリック

3.　返品の理由を選択し、くわしいコメント（必須）を記入した後、「次に進む」をクリック

4．手続き方法（返金、交換、返送方法）を選択し、「次へ進む」をクリックする。

（ただし、返品の手続き方法は出品者によって異なるので、出品者側の指示に従ってください）

その後は、AmazonまたはAmazonマーケットプレイスの出品者との交渉になります。しかし、すべての商品が返品できるわけではないので、必ず事前にチェックしましょう。

Amazonでの返品手続き（スマホ版）

次に、スマホ版Amazonでの返品手続きを解説します。

1. Amazonアプリのトップページ画面下にある三本線のアイコン「≡」をタップ

2. メニュー内の「アカウントサービス」をタップ

3．注文履歴から、返品・交換したい商品を選択し、「商品の返品」をタップ

4．返品の理由をメニューから選択し、具体的な理由（必須）を記載して「次に進む」をタップ

5. 返金手続きの方法を選択し、「次に進む」をタップする

（ただし、返品の手続き方法は出品者によって異なるので、出品者側の指示に従ってください）

Amazonカスタマーサービスへ問い合わせ（PC版）

並行輸入品を騙った偽物を購入してしまった場合、直接Amazonのカスタマーサービスに問い合わせをした上で対応を求める方法もあります。

1. トップ画面上部の「カスタマーサービス」または画面下部「ヘルプ」ををクリック

2．「注文内容について」をクリックし、返品したい商品を選択します

3. 「返品、交換、返金」をクリック

4. 問い合わせたい項目をクリックし、次の画面で、「カスタマーサービスへ連絡」をクリック

5. 「ご希望の連絡方法をお選びください」の「今すぐチャットを開始する」をクリック

6. 「こちらの件でお問い合わせですか？」というメッセージが出るので「はい」を選択する

後は状況を詳しく説明することで、Amazonのカスタマーサポート側が対応をしてくれます。

もしくは、「Amazonカスタマーサポート」に直接ログインしても同じ対応が受けられます。

参考：Amazon　カスタマーサポート

Amazonカスタマーサービスへ問い合わせ（スマホ版）

1.　アプリのトップ画面下の三本線アイコン「≡」をタップ

2．一番下にスクロールして「カスタマーサービス」をタップ

3．「注文内容について」をタップ

4.履歴より該当する商品を選択し、「商品に問題があった」を選択

5．一番下の「カスタマーサービスへ連絡」をタップし、「今すぐチャットを開始する」を選びます。

後はPC版同様、メニュー通りに進めていけば、Amazonのカスタマーサービス側が対応してくれます。

Amazonで公式ブランドの商品かコピー商品かの見分け方

本物の公式ブランド商品とコピー商品を見分けるには、どういうポイントをチェックすればいいのでしょうか？

商品の種類ごとに、その見分け方をご紹介します。

ブランドバッグの見分け方

【ルイ・ヴィトンの見分け方】

ヴィトンのバッグには必ず製造番号が表示されています。そのため、製造番号がない商品は偽物と考えて間違いありません。また、製造番号があっても書体が違うものも偽物です。

また、革の質感や色合い、内ポケットの縫い目、ファスナーやスナップボタンの刻印の深さなど見れば、本物と偽物の違いは明らかです。一般的にコピー商品は着色が悪かったり、縫い目が粗かったりするなど雑な作りになっています。

【エルメスの見分け方】

バーキンやケリーなど、バック底部にあるスタッズやベルト部分に注目しましょう。コピー商品は、金具の形状が粗い作りになっていたり、断裁後の処理が雑だったりする場合が多いです。

また、コピー商品の場合は、箱や保存袋の色合いも本物とは異なります。

ブランド時計の見分け方

【ロレックスの見分け方】

本物のロレックスは、「リファレンスナンバー」と「シリアルナンバー」が表記されています。しかし、コピー商品の場合はナンバーがなかったり、刻印の入り方が違ったりします。

本物は、打刻という手法でしっかりナンバーを入れますが、コピー商品はレーザー刻印なので深さがなく、文字が読みづらいことが多いです。

また、本物は秒針がスムーズに流れていきますが、コピー商品は１秒刻みに動きます。その他には、リューズの幅やケースの厚みが違う点なども挙げられます。

宝石の見分け方

素人目にはなかなか見分けにくい宝石類ですが、ルーペや顕微鏡などで見ると、石の中の内包物に違いがあります。

【エメラルドの見分け方】

参考：株式会社　中央宝石研究所

本物のエメラルドには、気体・液体・個体の3つを内包した「三相インクルージョン」が確認できますが、コピー商品の場合は、3つ揃っていないことがあります。

【サファイアの見分け方】

サファイアのコピー商品は、内包物や石の中のキズの入り方が本物と異なっています。また、研磨が雑だったり、カットの角度が柔らかかったりします。

とは言え、宝石類の見分けはかなり難しいので、経験豊富な鑑定士に相談したほうが良いでしょう。

Amazonで上手に使いたい「並行輸入品」は偽物に注意

先ほど、並行輸入品は正規輸入品に比べ保証面が劣っているので購入するなら信用の置けるショップから購入するべきと説明しました。

しかし、並行輸入品はうまく利用すれば、メリットも多い商品です。そこで、並行輸入品のメリット・デメリットについて詳しく説明します。

Amazonにおける並行輸入品とは

並行輸入品の定義をもう一度おさらいしておきましょう。並行輸入品とは、海外の公式ブランドとは無関係の個人や会社が輸入販売しているブランド商品のことですね。

並行輸入品は、正規輸入品と比べると保証面では劣りますが、価格が安く、購入の際の難しい手続きも不要です。また、正規輸入品と並行輸入品は輸入ルートが違うだけで法的には何の問題もなく、安心して購入できます。

Amazonにおける並行輸入品のメリット

並行輸入品のメリットは、その安さにあります。

正規輸入品は、並行輸入品と違いブランドイメージや値崩れを防止するために販売価格が固定されがちで、セールなどもあまり行われません。

しかし、並行輸入品には海外ブランドとは何の関係もないので、円高になれば並行輸入品は値下げも可能です。

また、並行輸入では日本未入荷のアイテムが手に入るのも大きなメリットです。どういうことかと言うと、海外ブランドには独自の販売戦略があり、「日本向け」ではないと判断された商品はたとえ直営店であっても販売されません。しかし、並行輸入品であればそのような制約がないので、日本では流通していない商品を並行輸入品であれば手に入れることができるのです。