【SSENSEとは？SSENSEの商品は本物？怪しい？】噂の真相について調べてみた！偽サイトにも注意！

2024年4月1日

「SSENSE（エッセンス）」は、海外のファッションブランド商品をお得に購入できると話題のカナダの大手通販サイトです。公式サイトやカスタマーサービスが日本語に対応しているので、海外通販が初めてという方でも安心して利用できます。

しかし、SSENSEはその安さから「本物ではなく偽物を取り扱っているのではないか」「怪しい」という噂をよく耳にします。どんなに安くてサービスが手厚くても、商品が偽物では意味がありません。また、SSENSEを装った偽サイトも存在します。こういった偽サイトにも十分注意が必要です。

そこで今回は、SSENSEの商品は本当に本物なのか詳しく調べてみました。ぜひ参考にしてくださいね。

SSENSE（エッセンス）とはどんな通販サイト？怪しい？

SSENSEの噂の検証に入る前に、まずはSSENSEがどのような海外通販サイトなのかについて解説しましょう。

SSENSEの基本情報

SSENSEは、2003年にカナダのモントリオールに設立されたアパレル系通販サイトです。ストリート、ラグジュアリー、アバンギャルドなど、幅広いジャンルのファッションアイテムをリーズナブルな価格で取り揃えています。

現在、世界150か国以上で事業を展開するなどグローバルに活躍しています。さらに2018年5月には、「ユーザーのための憩いの空間」として、地元のモントリオールに実店舗をオープンしました。

これからもユーザーフレンドリーな活動に取り組むことを目標に掲げるなど、単なるファッションサイトにとどまらず、常に進化を続ける未来志向の会社です。

日本人ユーザーに手厚いサービスを提供

SSENSEは、日本での事業展開に特に力を入れています。公式サイトは完全に日本語化され、日本人スタッフによるカスタマーサービスも提供しています。このような日本人向けの手厚いサービスにより、数多くの日本人ユーザーを獲得しています。

海外通販サイトを利用した場合、セラーとのやりとりを全て英語で行わなければならない場面も多くあるので、このような配慮は本当にありがたいですよね。

料金システムも良心的

日本人に対する手厚いサービスが魅力のSSENSEですが、実は料金システムも良心的です。

まず送料に関しては、商品代金の総額が35,000円未満の場合は一律2,750円、35,000円以上購入すると無料になります。また、関税が商品代金に含まれているので、決済後に加算されることもありません。関税の計算は思った以上に面倒なので、これはとても嬉しいところです。

安心してショッピングを楽しんでもらうための努力を怠らない企業、それがSSENSEなのです。

SSENSEの商品の購入方法とは

それでは、SSENSEで商品を購入する方法についてご紹介しましょう。PC版とアプリ版の2つのサイトがありますが、どちらもほぼ同じです。

SSENSEの購入方法とは

1．商品・サイズなどを選択して「カートに追加」をクリックします。

2．画面右上部の「ショッピングカート」を開き（スマホの場合はバッグの形をしたアイコン）、商品内容を確認したらメールアドレスを入力し、「チェックアウトへ進む」をクリックします。

3．届け先の住所や名前、支払い方法などを入力します（事前に会員登録をしておけば、住所や名前の入力を省略できます）。

4. 「ご注文の確定」をクリックします。

これで購入手続きは完了です。すべて日本語表記なのでスムーズに購入できますよ。ただし、住所や氏名の入力は英語表記なので注意しましょう。

受注メールと商品到着

商品の購入手続きが終わると、登録したメールアドレス宛に注文番号や注文情報が記載された受注メールが届きます。内容に間違いがないか必ず確認しましょう。商品は、通常6日～7日程度で到着します。

返品について

SSENSEで購入した商品は、以下の条件を満たしていれば基本的に返品可能です。

商品到着日より30日以内
商品が未使用かつ届けられた時の状態を保っている（着用、洗濯、クリーニング、サイズ直しなどがされた商品は不可)
商品に付属したタグ類を含め、届け時と同じ梱包状態を保っている

商品を返品すると、送料を差し引いた商品代金が返金されます。ただし、商品の交換は行っていないので、同じ商品を希望する場合は新たに購入しなければなりません。また、最終セールで購入した商品など、返品できないケースもあるので注意しましょう。

なぜSSENSEの商品は偽物と思われるの？

SSENSEは日本をはじめ世界中で話題を集めているファッションサイトですが、ネットで調べると「SSENSE　偽物」「怪しい」というワードをよく目にすることがあります。これは一体どうしてなのでしょうか？その原因についてまとめてみました。

日本の価格よりもかなり安いから怪しいと思われる

SSENSEの商品が偽物や怪しいと思われてしまう理由のひとつに、日本の価格よりもかなり安くブランド商品を購入できることが挙げられます。

そもそもSSENSEは海外市場の正規価格で商品を販売しています。そのため、場合によっては日本で購入するより3割～5割も安く購入できることがあります。しかし、このような事情を知らない人にとっては、その安さが胡散臭さとなり、結果として「偽物なのでは？」となってしまうのです。

海外のハイブランド商品が割引価格で手に入る

SSENSEは、海外のハイブランド商品が割引価格で購入できます。セール期間であれば50％～70％オフで購入できることもあるので、かなりお得です。これだけの低価格で海外のハイブランド商品を手に入れられるサイトは中々ないので、ここでも偽物なのではないかと疑われてしまうようです。

日本までの送料が他の海外サイトより格安

先ほども説明しましたが、SSENSEの送料は、購入額が35,000円未満であれば一律2,750円、35,000円以上であれば無料です。送料だけで4,000円～5,000円になる通販サイトも多い中、この送料の安さも偽物だからではないかと思われてしまう要因のようです。

近年の海外通販サイト事情

近年、海外通販サイトによる偽ブランド詐欺に巻き込まれる方が後を絶ちません。そのため、ブランド商品が安く手に入りやすいSSENSEも、同じような詐欺サイトと思われてしまう傾向にあるようです。

以上のように、SSENSEで販売されているハイブランド商品が格安価格であることや、近年の海外通販サイトに対する悪いイメージによって「偽物なのではないか」という噂が立っているようですね。

また、SSENSEを装った偽サイトも存在します。SSENSE本物だと思って、偽サイトで注文すると、商品が届かないだけでなく、個人情報を盗られることもあるので注意しましょう。

SSENSEの商品はすべて本物！

「偽物ではないか」と言われることの多いSSENSEですが、この噂は完全な間違いです。SSENSEの商品はすべて本物であり、偽物は一切出品されていません。ここでは、SSENSEの商品が本物である根拠について詳しく解説しましょう。

正規取扱店としか提携していない

SSENSEは、海外のハイブランド商品を多く取り扱っていますが、100％本物の商品しか取り扱っていません。なぜなら、SSENSEは正規取扱店としか提携していないからです。つまり、正規のブランド店から直接購入した商品しか扱っていないということです。

正しいルートから正しい手続きを踏んで買い付けをしているので、偽物が入り込む余地などありません。

公式サイトでの商品保証宣言

SSENSEは、公式サイトの「商品の正規性」という項目において、以下のような記載をしています。

SSENSEが取り扱うすべての商品は、ブランドおよびデザイナーから直接入荷しており、その商品が正規品であることを保証いたします。また一部の商品には、正規品であることを保証するブランド発行のギャランティカード、ダストバッグ、パッケージ等の付属品が同梱されます。

このように、会社の顔とも言える公式サイトにおいて「扱っている商品はすべて正規品である」と堂々と宣言しているのですから、本物と判断してまず間違いないでしょう。

消費者の評価

SSENSEに対する消費者からの評判は、「Trustpilot」という世界中の企業を対象にしたレビューサイトで見ることができます。そして、SSENSE自身も、消費者に対してこのTrustpilotのレビューを確認するようにすすめています。

Trustpilotのレビューにおいて、SSENSEは5段階中4.3の高評価を得ています（2024年3月現在、レビュー数47,089）。低評価ももちろん存在しますが、ほとんどが価格や配送、返品手続きなどに関する不満であり、「偽物だった」というレビューを見つけることはできません。以上の点から、SSENSEの商品が本物であり、多くの人が満足していることが分かります。

偽物を販売することによるリスクの高さ

どんな企業でも偽物を販売していることが知れたら、今まで築き上げたイメージは一気に崩れ去り、倒産の憂き目に遭うことでしょう。

SSENSEほどの大手通販サイトが偽物を販売すれば、すぐに話題になり、経営に影響を与えているはずです。さらに、SSENSEは訴訟リスクの高いアメリカにも数多く出品しており、そのような国で非正規品を扱えば、大きな訴訟問題に発展することは間違いありません。このような事情があるため、SSENSEは偽物を取り扱っていないと言えるのです。