eBayを利用していると配送中のトラブルに出くわすことがあります。eBayでのこのようなトラブルは、解決まで時間がかかるのが一般的です。このような背景から、輸入代行・出品代行業者を利用するセラーも増えています。
ここでは、ebay代行サービスの概要と、おすすめのebay輸入・出品代行業者を紹介していきます。
海外物販は世界屈指のオークションサイトのeBayがおすすめ
物販をしていると日本にはないレアなアイテムを仕入れたい時があります。そういう時は、世界中のユーザーが利用するオークションサイト「eBay」がおすすめです。
eBayとは
eBayは世界中のユーザーが利用している、世界最大のオークションサイトです。各国のセラーが利用しているため、ヤフオクとは比べ物にならないほどの取扱商品数と出品者数を誇っています。
スマホアプリが使いやすい
eBayでは約80%が即決取引になっており、初心者でも簡単に利用できるようになっています。スマホアプリをダウンロードすれば、外出先からでもボタン一つで購入可能です。
英語が分からなくても大丈夫
eBayは英語でのコミュニケーションが一般的なので、日本人には敬遠されがちですが、Googleの翻訳ソフトを使えば問題なく利用できます。現在の翻訳ソフトは優秀なので、不自然な英語になることもありません。
eBayはサポート体制が充実している
eBayは購入者のサポート体制が充実しています。商品が届かないなどのトラブルが起きてもeBayは迅速に返金対応してくれます。また、購入者側には良い評価しかつけられないようになってるなど、eBayではヤフオクとは違った評価システムが採用されています。
購入者のサポートが充実していることも、eBay利用ユーザーが多い理由のひとつです。
eBay代行サービスを使おう
eBayには、トラブル防止のため海外発送に対応していないセラーもいます。そこで、eBay公式サービスとして海外向け配送サービスである「イーベイグローバル配送プログラム（Global Shipping Program）」＝通称「GSP」が提供されましたが、その評判はあまりよくありません。
GSPは利用しない方がよい！？
「GSP」は便利なサービスと思われがちですが、荷物の取扱いや管理の不十分さが報告されており、ユーザーからの評判は良くありません。商品が届かないこともあるので、デメリットの方が大きいというのが現状です。
eBayのGSPの評判がよくない理由
GSPではセラーから買い付けた商品を、倉庫で管理し随時発送していきますが、この過程で数多くのトラブルが報告されています。
以下が、GSPのよくない評判です。
・料金が高いのに商品管理がずさん
・商品の盗難も珍しくない
荷物の管理は現地の郵便職員が担当していますが、評判がよくありません。高額の商品を発送するときは必ず保険をかけるというくらい管理体制がずさんです。返金には応じてくれるようですが、機会損失の覚悟は必要です。
「セラーとのコミュニケーションを代行してくれる」「書類を準備することなく簡単に利用できる」というメリットを差し引いても、デメリットの方が目立ちます。
仕入れはGSPよりeBay代行サービスがおすすめ
そこで、eBay仕入れをするセラーにおすすめなのが、「輸入代行サービス」です。
eBay代行サービスなら、税金や送料を抑えて日本に商品を発送できます。サービス業者が手続きをしてくれるので、出品者自体が海外発送に対応していなくても関係ありません。日本語でのサポートも受けられ、発送会社も自由に選べるため安心してeBay輸入ができます。
eBay代行輸入会社のメリット
ここではebay輸入・出品代行業者を使うメリットを直送の時と比較して紹介していきます。
eBay代行業者の料金例
eBay代行業者を使った場合の商品一個あたりの送料は、1,000円～1,500円程度だと言われています。出品代行業者の送料に関税と輸入消費税を加えたものが一個あたりのコストです。
（例）購入金額50万円、輸入個数20個、一個あたりの送料1,000円の場合
| 輸入消費税 | 50万円×0.1=5万円 |
| 一個当たりの輸入消費税 | 5万円÷20＝2,500円 |
eBay代行業者を使わないほうがよい目安
eBay代行業者を使わずにeBayで直送してもらう目安は3,500円です。直送では関税消費税を請求されることはないため、3,000円以下なら代行業者を使うメリットはありません。複数個仕入れるのであれば、一個あたりのコストも安くなります。
また、eBayには送料割引を設定しているセラーもいます。商品ページで個数を指定して送料が安くなった場合は、割引設定しているセラーです。一個あたりのコストが劇的に安くなるので、積極的に利用していきましょう。
eBay代行業者を使った方がよい商品
eBay代行サービスを使った方が良い商品は、大きくて重くてかさばるものです。このような商品は送料だけで5,000円から1万円ほどするので、全体のコストは簡単に3,500円を超えます。
輸入代行業者を利用する時は、軽い商品と同梱するのがおすすめです。重い商品と軽い商品を組み合わせることで、送料を1/4にすることもできます。
アメリカ国内の送料がかかることもある
輸入代行業者を利用するからといって、送料を確認しなくて良いわけではありません。特にeBayのオークション商品は、アメリカ国内の送料が設定されているものが多く、また利益を出すために送料を上乗せしているセラーもいるので、送料の確認はしっかり行なってください。
eBay輸入代行業者の比較方法
eBayの輸入代行業者はどこも同じではありません。代行サービスを利用する時は、複数の出品代行業者を比較検討していきましょう。
【eBay代行業者の比較のポイント】見積もり価格で比較する
見積もり価格はeBay輸入代行業者を評価する重要な要素です。サービスとの兼ね合いを見て良心的な出品代行業者を選びましょう。
【eBay代行業者の比較のポイント】代行の範囲で決める
eBay輸入代行サービスは、業者によって代行してくれる範囲が異なります。輸入だけでなく購入まで代行してもらうなら、サービス料も高くなるでしょう。
【eBay代行業者の比較のポイント】代行サービスの質で選ぶ
eBay代行業者ごとにサービスの質も異なります。
輸入代行業者のサービス例
・発送前に不良品がないか確認してくれる
・eBay以外のネットショップからも仕入れてくれる
他に便利なオプションがついていることもあるので、状況に合わせて選んでいきましょう。
アメリカの個人輸入代行業者の種類
ここでは、個人輸入するときに便利な代行業者の種類を紹介していきます。
eBayで使える個人輸入代行業者は2種類
eBayで使える個人輸入代行業者は2種類に分けられます。
・輸入代行
eBayでの仕入れを自分でやりたいという方におすすめです。輸入代行業者の倉庫を指定するなど、若干の英語コミュニケーションスキルがいります。英語が苦手な方はGoogle翻訳ソフトを利用しましょう。
・輸入代行（購入込み）
購入から輸入まで、仕入れ業務の大部分を代行してくれるサービスです。物販の仕入れを外注化したい方にオススメです。
eBay仕入れに使える輸入・出品代行業者おすすめ6選
輸入代行業者はアメリカ国内に多数存在しているため、自分に合った業者を選ぶのは困難です。中には料金を水増ししたり、荷物を紛失させたりするところもあるので注意が必要です。
ここではコストとサービスの両面を満たした輸入代行業者を6つ紹介していきます。基本的なことから解説していくので、輸入代行・出品代行業者を利用するときは是非参考にしてください。
輸入代行サービスとは
「輸入代行」とは、仕入れた商品の国外発送を代行してくれるサービスです。登録するだけで、商品発送（転送）用のアメリカの住所が発行され、日本に商品を届けてくれます。
輸入代行の利用方法
eBayで輸入代行業者を利用する時の流れは以下の通りです。
１．アメリカの住所を取得する
２．eBayで仕入れる
３．業者指定の倉庫に発送する
４．商品の到着を待つ
輸入代行業者に登録すると、自分専用のアメリカの住所が発行されます。eBayで仕入れた後は、その住所をセラーに通知して、商品の到着を待ちます。
eBay仕入れにおすすめの輸入代行業者6選
ここでは、eBay仕入れにおすすめの輸入代行業者を紹介していきます。 どれも実績に優れたものばかりなので、仕入れの際はぜひ参考にしてください。
・Planet Express
日本人向きの丁寧なサービスが特徴的な輸入代行業者です。元ShipitoのCEOにより2017年に設立され、日本語サポートも行なっています。
・MyUS
1997年に設立された歴史と実績のある輸入代行業者です。国内のせどらーにも人気で、代行サービスの代名詞的存在です。
・Shipito
アメリカで2番目に利用者が多い輸入代行業者です。2008年に設立され、アメリカの住所を2箇所利用できます。
・MallTail
日本人が一番利用しやすい輸入代行業者と言われています。
・Buyandship
香港の輸入代行業者です。香港経由で商品が届きます。
・OPAS
日本語サポート付きで、転送住所が使えないネットショッピングからも仕入れてきます。
その中でもおすすめなeBay輸入代行業者を紹介
6つの輸入代行・出品代行業者の中で、初心者セラーにオススメなものをピックアップしました。
低料金で高品質なサービスが魅力！「Planet Express」
サービス：◎
料金設定：◎
ユーザーレビュー：〇
Planet Expressは業界最低水準の料金が魅力的な輸入代行サービスです。日本語サポートも行なっており、高品質なサービスを提供しています。英語が苦手という方にオススメです。
あらゆる荷物に対応している！「Shipito」
サービス：◎
料金設定：〇
ユーザーレビュー：〇
月額10ドルまたは年額60ドルで、州税無料の倉庫が使える輸入代行業者です。あらゆる荷物のサイズに対応しており、日本語サポートも行なっています。200ドル以上の高額商品を仕入れる方にオススメです。また、無料プランもあるのでお試しにも最適です。
参考：Shipito
迅速なトラブル解決が魅力！「OPAS」
サービス：◎
料金設定：△
ユーザーレビュー：◎
転送住所での利用を認めていないネットショップからも仕入れができます。丁寧な日本語サポートもあり、アメリカの州税もかかりません。
参考：OPAS
eBay仕入れに使える輸入・出品代行業者おすすめまとめ
eBay仕入れに使える輸入・出品代行業者おすすめを紹介しました。eBayでのトラブルを自力で解決するなら、英語でのコミュニケーションが必要不可欠です。輸入代行業者を利用すれば、コミュニケーションにかかる手間と労力を省くことができます。購入代行してくれるところなら、eBay仕入れに関するすべての業務を外注できます。
利用する時はサービスやサポートの質に問題がないところを選びましょう。
