AliExpressで商品を購入した場合の配送方法には様々な種類があります。その方法によって配送にかかる日数はまちまちですが、日本国内の配送と比べると、かなりの時間を要するのが一般的です。
そんなAliExpressの配送方法の中でも、SunYou Economic Air Mailに対しては「他の配送方法よりも格段に時間がかかる」「以前よりもさらに荷物の到着が遅くなった」など、配送スピードに関して残念な評価がなされているようです。
そこでこの記事では、AliExpressの商品配送に関する情報をまとめました。SunYou Economic Air Mailの配送が遅いのは本当なのか、他の配送方法はどんな状況なのか、といった点についてわかりやすく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。
SunYou Economic Air Mailについて
本題に入る前に、まずはSunYou Economic Air Mailの概要についてご紹介します。
SunYou Economic Air Mailとは？
SunYou Economic Air Mailとは中国の配送事業者で、AliExpressで3ドルにも満たないような安い商品を購入した場合にしばしば利用されます。「商品が届かない」「荷物が行方不明になってしまった」などのトラブルが数多く報告されており、日本からAliExpressを利用する人たちの間では、とにかく評判の良くない配送方法です。
SunYou Economic Air Mailの日本への配送ルート
中国国内から出荷されたSunYou Economic Air Mailの荷物は、一度全て深圳（シンセン）に集められます。それから香港、マレーシアへと移動し、さらにそこからカンボジア・ラオス・キルギス・タジキスタン・フィジー・トンガの6か国のうちのいずれかの国を経由した後、ようやく日本に到着します。その後は、日本郵便によって配達されます。
世界地図を広げてみると、商品がかなりの距離を移動していることは一目瞭然です。なぜこのようなルートで配送されるのかは不明ですが、この移動距離の長さが配送が遅れる原因の一つとなっています。
ちなみに、SunYou Economic Air Mailでは、1回の配送につき「出荷元からマレーシア」「マレーシアから経由地をはさんで日本」の2種類の伝票が使われるため、手元に届いた商品には配送伝票が2枚貼り付けられています。
AliExpressで使われる配送方法ごとの配送状況はどうなっている？
AliExpressには、SunYou Economic Air Mail以外にも配送方法はあります。その中から代表的なものをピックアップし、それぞれの特徴や配送にかかる日数などについて調べてみました。
1：China Post Ordinary Small Packet Plus
China Post Ordinary Small Packet Plusは、AliExpressで利用されている配送方法の中で最も安い料金設定となっています。一般郵便扱いのため、荷物は直接ポストへ投函されます。
料金が安い分、サービスが充実しているとは言い難く、商品が到着するまでの期間は平均1か月前後となっています。中国内陸部など、流通の利便性が低い地域からの発送となれば、それ以上の時間がかかることも少なくありません。
また、中国国内しか配送状況を追跡できないため、日本へ向けて発送された後はひたすら到着を信じて待つ以外にすることがありません。
2：China Post Air Mail
China Post Air Mailで発送された荷物は、早ければ2週間、遅くとも概ね1か月以内には手元に届きます。
国際書留扱いのため、日本に到着した後も配送状況を追跡できるのが嬉しいところです。また、対面で配達してもらえるのもポイントです。
3：ePacket（China EMS）
ePacketは小型の荷物を安く送ることができる配送方法で、China EMSとも呼ばれています。
中国国内の国際郵便局から発送されるまでは早いものの、その後時間がかかるため、最終的に商品が到着するまでの期間は、China Post Ordinary Small Packet Plusとさほど変わりません。10〜30日程度は要すると考えておきましょう。
ポストへの投函による受け渡しですが、配送の全行程で追跡可能です。
4：EMS（国際スピード郵便）
EMSは、郵便扱いの配送方法の中では最速を誇っています。中国の郵便局へ荷物が引き渡されてから2〜3日で手元に届きます。セラー側の発送処理スピードにもよりますが、概ね一週間から10日前後で到着すると考えて間違いありません。
日本での配達は対面で行われるため、受け取りのサインが必要です。
５：Yanwen Economic Air Mail
Yanwen Economic Air Mailは、中国の配送事業者です。送料が安く、最近AliExpressでの扱いが増えてきています。
しかし、配送に1か月〜1か月半程度かかるため、急いで受け取りたい荷物の配送には向いていません。利用する際は、時間に余裕を持っておきましょう。
6：SunYou Economic Air Mail
これまでにご紹介した5つの配送方法の状況を踏まえた上で、SunYou Economic Air Mailについて改めて見てみましょう。
配送に要する期間は40～50日程度で、ポストに投函されます。その間の配送状況はあらかた追跡可能です。
配送料金が安い一方で、日本へ到着するまでに多くの国や地域を経由することから配送に時間がかかるのが難点とされていますが、こうして他の配送方法と比較してみると、SunYou Economic Air Mailだけが突出して配送が遅いわけではないことがわかります。
AliExpressの商品配送全般に関する注意点
AliExpressの商品配送には、時間がかかること以外にも注意すべきポイントがあります。それは次の2点です。
追跡情報は参考程度に考えよう
AliExpressで採用されている配送方法の多くで荷物の配送状況を追跡することができるようになっています。セラーから送られてきたトラッキングNo.を元に検索するだけで、簡単に自分の荷物が今どこにあるのかを知ることができる便利なサービスです。配送に時間がかかりがちなAliExpressにおいては、特に頼りになる情報です。
ところが、残念ながら、この追跡情報があまり当てにならない場合もあります。利用している配送方法によっては情報の更新が遅く、何度検索してもトラッキングNo.が有効にならなかったり、いつまでも荷物が動かなかったりすることがあるのです。また、教えられたトラッキングNo.がそもそも間違っていたなんてケースもあります。
そのため、追跡情報はあまり鵜呑みにせず、参考情報程度にとらえておきましょう。
マイオーダーページの数字を確認しよう
商品を注文したら、注文処理状況をこまめに確認してください。特に、マイオーダーページ内のカウントダウンクロック形式で表示されている数字は重要です。
AliExpressでは、受け取った商品に問題がないことを確認した段階で、購入者が「Confirm Order Received」の処理を行うことになっています。これにより取引が完了し、AliExpressの運営元で一時的に預かっていた商品代金がセラーへ入金されることになります。また、Confirm Order Received処理がなされなくても、セラーが商品を発送してから購入者保護期間が経過すれば自動的にセラーへ入金され、取引終了となります。
取引が自動的に終了とされた時点で問題なく商品を受け取っていれば良いのですが、困るのは商品未達の場合です。商品を受け取っていないのにセラーに代金が支払われるばかりか、万が一トラブルに発展しても購入者保護制度の適用を受けることができなくなってしまいます。
このような事態を回避するために、カウンターが0に近付いてきたら、注文詳細画面から「Request to extend Purchase Protection（購入者保護期間の延長申請）」を忘れずに行いましょう。
AliExpressを利用するなら押さえておきたい6つのポイント
AliExpressでのショッピングを楽しむためには、次の6つのポイントを覚えておきましょう。
ポイント1：文化や商慣習の違い
AliExpressは中国の大手IT企業のアリババが運営する通販サイトです。日本と中国では、言葉以外にも文化や国民性などが異なるため、日本の通販サイトとは基本的な考え方や習慣に違いがあります。
例えば、商品発送に関して、日本では注文から最短日数で発送するのが当たり前となっており、到着の目安より前に商品が届くことも珍しくありません。
しかし中国では、発送期限日＝発送処理日という考え方から、注文を受けても期限ギリギリまで処理しないこともあるのです。
ポイント2：注文のキャンセル
AliExpressでは、一度確定した注文を購入者側から一方的にキャンセルすることはできません。もし間違って注文してしまったことに後から気付いても、セラー側がキャンセルに応じてくれなければそのまま購入するしかありません。そのため、注文を確定する前に商品や数量などを慎重に確認するようにしてください。
ポイント3：セラーと商品の見極め
AliExpressには非常に多くのセラーが存在していますが、その中には、いわゆる悪徳業者も紛れています。万が一そのようなセラーに出くわしても、AliExpressには当事者間で解決できないトラブルに運営元が介入してくれる「Open Dispute」という仕組みがあるため、警戒しすぎる必要はありません。でも、無用なトラブルはできるだけ未然に回避したいですよね。
そのためには、気になる商品を見つけたら、まず商品とセラーの評価を確認することです。星の数ができるだけ多い商品やセラーを選ぶようにすると、トラブルに巻き込まれるリスクを下げることができます。
ポイント4：所要配送日数
海外から商品を輸入するには通関手続きを経なければなりません。審査で足止めされることもあるため、到着日時の予測が立てにくい面があります。そのため、商品が至急必要だったり、使用する日時が決まっていたりする場合に、AliExpressなどの海外サイトを利用するのはおすすめできません。
いついつまでに届かないと困る商品は、多少値段が高くなったとしても、正確な日時に配送してもらえる国内のお店で購入するようにしましょう。
ポイント5：Confirm Goods Received
「AliExpressの商品配送全般に関する注意点」でも説明した通り、商品の受け取りと検品が完了したら「Confirm Goods Received」の処理が必要です。もし忘れていても、商品発送から一定期間が過ぎれば自動的に代金が支払われるとはいえ、商品を購入するからにはきちんとAliExpressのルールに則って利用するように心がけましょう。
また、商品到着前や検品前は、絶対にこの処理を行わないようご注意ください。
ポイント6：トラブル対応
AliExpressは、低価格かつ種類豊富な商品が魅力の人気通販サイトですが、何かとトラブルが起こりやすいとも言われています。
どうにも折り合いがつかない時には運営元が介入し、調整してくれるとは言え、基本的にトラブル対応は自己責任です。何か問題があれば自分で対処する必要がありますので、その心づもりを持って利用するようにしてください。
SunYou Economic Air Mailだけが特に遅いわけではない
利用者の評判通り、SunYou Economic Air Mailによる配送は、決して早いとは言えない状況にあります。しかし、他の配送方法と比較して見ると、取り立てて遅いわけでもありません。
AliExpressの場合、どの配送方法を選んでも時間がかかる傾向にありますので、商品到着まで1か月程度はかかるものだと理解した上で利用するようにしましょう。
