物販

eBayの送料設定についてかんたん解説!

eBayの送料設定をややこしいと感じる方は多いでしょう。
適切な送料を国別に設定するには、まず商品の重さを計らなければなりません。さらに、さまざまな発送方法があり、日本郵便のサイトでそれらの送料を調べる必要があります。また、実際にeBayの送料を決定する際にも、わからない英単語が多くて困る方もいるでしょう。

そこで、eBayの送料の設定の仕方や、英単語の意味、さらにはおすすめの設定をご紹介します。

eBay出品をする際に送料設定する方法

送料の設定に関しては、完全に理解するまではかなり難しい部分です。

たとえばメルカリであれば、送料込みの価格を設定すればいいだけですし、ヤフオクであれば商品説明の部分に送料を書くなどして、落札されたら購入者に送料を伝えれば大丈夫です。

しかし、eBayの場合は基本的に出品管理が全自動なので、出品の段階で詳細な送料を指定する必要があります。

eBayの送料設定について

eBayは米国のサイトです。そのため、アメリカ国内に発送する際の送料と、アメリカ以外の国に発送する場合の送料をそれぞれ別に設定しなければなりません。

Worldwide(海外への出品)設定をしないという方法もありますが、これはあくまでもアメリカにおいての国内と海外なので、どちらにせよ日本のセラーは最低限アメリカには発送できるようにしておく必要があります。

また、eBayでは出品ごとに送料を決定することができません。

Shipping Policyという、いわゆる送料のパターンをあらかじめ作っておいて、各出品でどのShipping Policyを使うかを選択することによって送料を決定するのです。

eBayで日本郵便を使用する際の送料設定

日本郵便を使って海外に出品する場合に、EMSなら4つの地域、小型包装物なら3つの地域に分けて考える必要があります。

EMSの場合です。

  1.  アジア
  2.  北中米、中近東、オセアニア
  3.  ヨーロッパ、ロシア
  4.  南米、アフリカ

小型包装物の場合は、2と3を一緒にして考えます。

これらの地域ごとに、そして配送サービスごとに送料を決定します。

eBayの出品者は、よく小型包装物のSAL便、国際eパケット、EMSで送りますが、その場合3、3、4で合計10パターンもの送料を設定することになり、これでは管理が大変です。

ですから、簡単なのが国際eパケットとEMSだけ使用する方法です。国際eパケットであれば送料無料、EMSであれば差額を支払ってもらうという形なら比較的単純に送料の設定ができます。

なお、現在コロナウイルスの影響により、発送できなかったり、制限がかかっていたりする国や地域があります。日本郵便のサイトから確認ができますので、発送が可能かどうか確認して下さい。

日本郵便 国・地域別の差出可否

eBayでの送料の料金設定

たとえば、EMSで500gの荷物をアメリカのニューヨークに送ると2000円です。現在の為替レートが1ドル=105円だとすると、割って19ドルです。そこで、19ドルで設定するといいかのように思われますが、このような設定の仕方をすると損をしてしまいます。

なぜなら、送料にはeBayの他にPayPalの手数料がかかるからです。2,000円から手数料分の15%を引くと1,700円なので、実際に送料としてもらえるのは1,700円、本来かかる送料より300円も安くなってしまいます。

手数料で15%引かれることを考えて逆算すると、おおよそ17.5%増しの料金を設定しなければなりません。

2,000円の17.5%増しは2,350円なので、これを105で割って22.4ドルに設定するのが正解です。

また、eBayでは梱包にかかる手数料も送料に含めることが可能です。ですので、少し高めに送料設定をすることができます。

ただ、注意する点は、あまり高くしすぎるとバイヤーから低評価をつけられるということと、特定のカテゴリでは送料に上限が設けられているということです。

高すぎず安すぎず、自分が損をしない程度の送料を設定しましょう。

このようにPolicyを作り、これを出品に適用します。

最初が面倒ですが、一度作ってしまえばあとは同じくらいの重さの商品になら同じPolicyを適用することができます。

商品の重さやサイズによっては小型包装物にできない場合もありますし、アメリカのみの発送にしたいという場合もあるでしょう。そのような場合のために、送料のパターンをいくつか作っておくことができるので、それぞれPolicyを作れば次回以降は適用するだけで大丈夫です。

eBay「Shipping details」とは?

送料設定は3ヶ所から行えます。

それは、「Shipping details(新規出品)」「Buy it now(出品している商品)のみを編集する画面」「Shipping Policy(送料設定の編集)」です。

初心者はたいてい「Shipping details(新規出品)」から送料設定を行うでしょうから、ここでは新規出品について解説します。

送料設定の仕方


新規出品時の画面を下にスクロールしていくと「Shipping details」という項目があります。
アメリカ宛てに送る場合は「Domestic shipping」、それ以外の国への配送の場合は「International shipping」から送料を設定できます。

アメリカにおけるeBay送料設定

アメリカへの送料設定をするには、「Domestic shipping」から設定します。

「Flat: same cost to all buyers」を選択します。

その次に、配達手段と送料をそれぞれ設定します。

「Services」の欄から配送方法と送料を入力します。送料無料にしたい場合は、「Free shipping」にチェックを入れましょう。

それから、落札から出荷までの期間を設定するのですが、おすすめは3営業日です。バイヤーは購入したら1日でも早く届いてほしいと思いますから、出荷は長くても3営業日以内にはしましょう。

「Service」を見るといろいろ選べるようになっています。ですが、eBay初心者の方はEconomy Shipping from outside US、Standard Shipping from outside US、Expedited Shipping from outside USの3種類だけで大丈夫です。

これは順に、「格安」「標準」「高速」のような感覚で構いません。

また、「Economy」はSAL便、「Standard」が国際eパケットなどと決まっているわけではないのですが、自分自身で「Economy」ならSAL便、「Standard」ならeパケット、「Expedited」ならEMSと勝手に決めておけばいいです。

なお、「SAL便」「国際パケット」「EMS」はどれも日本郵便から発送できますが、特徴に違いがあります。

SAL便は追跡できず、到着までかかる時間も長いですが、送料は安いです。国際eパケットは追跡があり、送料は普通くらいです。EMSは追跡があり、送料が高い分早く到着します。

実際の価格は日本郵便のサイトから確認できます。

その他の国へのeBay送料設定

アメリカ以外の国への送料を設定するには、まず「International shipping」の欄で「Flat: same cost to all buyers」を選択します。

それから、「Ships to」から送料設定の基準を決めます。

「Choose custom location」では、自分が選択した地域に対して有効になります。「Worldwide」では、全世界に対して有効になります。

次に配送手段を選択しますが、このときの選び方ははアメリカ向けと同じで大丈夫です。

そして送料を設定するのですが、このときに送料で赤字にならないよう、一番高い地域を基準に計算するようにしましょう。そして、選択可能な対象地域を設定します。ただしこれは、「Worldwide」を選択した場合は設定する必要がありません。

別の配送方法を追加したい場合には、「Offer another services」を選択します。
また、追加料金を課したい地域がある場合には、その次の「Additional ship to locations」より選んで下さい。この場合は、購入者に別途費用を知らせることになります。

eBayの「Shipping Policy」について

送料設定は、eBay初心者にとってはかなり高いハードルです。ここを理解しないとうまく出品できなかったり、大赤字を出してしまうことになります。

そこで、ここではShipping Policyについて解説します。

Shipping Policyとは

eBayでセラーを始める際に「Shipping Policy」という言葉をよく聞きますが、これについて解説します。

ポリシーというと日本では「プライバシーポリシー」みたいな単語があって大げさに聞こえますが、ここでは設定のパターンのようなものという理解で大丈夫です。

実際の例で解説します。

重量が250gの時はアジアが7ドルで欧米が10ドルで南米アフリカが15ドル、重量が500gの時はアジアが9ドルで欧米が15ドルで南米アフリカが20ドルというパターンを自分が1回設定したとします。これを、出品の際に毎回設定するのはとても面倒です。

ですから、このような場合は以下のようなポリシーを先に作っておきます。

  • ポリシー1(250gの時) アジアが7ドルで欧米が10ドルで南米アフリカが15ドル
  • ポリシー2(500gの時) アジアが9ドルで欧米が15ドルで南米アフリカが20ドル

そうしたら、250gくらいの商品を出品するときにはポリシー1を、500gくらいの商品を出品するときにはポリシー2を、というように、最初に作った設定のパターンを次回以降繰り返し使えるというわけです。それだけで出品作業がとても楽になりますので、ポリシーは必ず決めておいてください。

その他のポリシーとしてPayment policyがありますが、これは支払いに関する設定パターンです。
おおむね、即時支払を必要とするか必要としないかの2パターンで大丈夫でしょう。

Return policyは返品に関する設定パターンです。
これに関しては、ポリシーは1つだけでいいでしょう。

Policy nameなどをeBayで設定

ここはPolicyの名前を記入し、必要に応じて詳細を書いておく欄です。名前の登録は必須です。出品する際にどのポリシーを適用するかは、名前を見て判断するからです。ポリシーの設定内容を出品時に確認することもできますが、それだと手間がかかるので、名前だけ見てどんなポリシーかわかるようにしておきましょう。

Policy descriptionはポリシーに関する詳細な説明ですが、これは書いても書かなくてもいいです。できれば名前だけで設定内容を判断できるようにしておきましょう。

eBayの「Domestic shipping」とは

Domesticというのは「国内の」という意味の形容詞ですので、ここでいうDomesticとはアメリカを指すことになります。ここで設定するのは、アメリカへの送料です。

まず一番上の「Flat: same cost to all buyers」の選択についてですが、他のオプションとしてバイヤーの住所によって送料を計算したり、直接手渡しなどがあります。ですが、日本郵便で送る場合は、国が同じなら送料はどの地域でも一定なので、「Flat: same cost to all buyers」の選択のままにしておけば問題ありません。

次に、その下のServicesに関して解説します。ここでは、発送方法とそれぞれの送料を設定することができます。日本のセラーは、「Economy か Standard か Expedited Shipping from outside US」を選びましょう。

ちなみにですが、「from outside US」が付いていないただの「Economy」「Standard」「Expedited」 Shipping もあります。日数を見ると、こちらのほうが短く設定できることがわかります。短く設定できる分、バイヤーからの印象はこちらのほうが良くなりますが、未着になる可能性が高くなります。そうすると、評価が下がる原因になりかねませんから、必ずfrom outside US付きに設定しておきましょう。

この部分の項目を増やしたい場合には、下にある「Offer additional service」をクリックすると1行追加されます。

それから、その右のCostについてです。ここが実際にバイヤーからもらう送料です。

そして更に右のEach additionalですが、これは2個目以降の購入に際してに追加で支払ってもらう送料になります。

例えば、1個買えば送料20ドルで、2個目以降は15ドルにしたいとします。つまり、2個買えば送料35ドル、3個買えば送料50ドル、4個買えば送料65ドルとなります。この場合、Costは20.00にして、Each additionalは15.00にします。

なお、このEach additionalは、同一リスト内で複数個購入された場合に有効になる項目です。複数リストで複数購入された場合の送料は、再計算されてinvoiceを送るようになります。

その横のFree shippingにチェックを入れると、CostとEach additionalに0.00と入力されます。つまり送料無料です。

最後にHandling timeですが、これは入金されてから何日以内に発送するかの設定です。この日にちというのはPST(太平洋標準時)またはPDT(太平洋夏時間)が基準となっています。

太平洋標準時なら、日本では17時が日付の切り替わる時間です。つまり、例えばHandling Timeを1日に設定していた場合、日本時間で午後4時59分までに入金があったものに関してはは翌日の午後4時59分までにトラッキングナンバーをアップロードしなければなりません。

1日で発送すると宣言しておいたほうがバイヤーからの最初の印象は良くなりますが、実際にそれができなかった場合評価が落ちる原因になります。それよりは、3日で発送すると言って実際に3日で発送したほうがいいことになります。

eBay「International Shipping」について

アメリカ以外の国への発送についての設定です。

「Sell globally…」の部分の表示が出ているようであれば、チェックを外しておきましょう。表示が出ていなければそのままで構いません。重要なのはその下からです。

「Flat: same cost to all buyers」のところでいくつか候補を選べるようになっていますが、設定はそのままにしておきます。これは全てのバイヤーに同じ料金を設定するという意味です。自分で料金を国ごとに設定するので、通常はこのままです。

その他の候補として「No international shipping」がありますが、これはアメリカ国内以外には発送しないという意味です。アメリカ以外には出品しないという方はこの設定をしてください。eBayはアメリカのサイトなので、少なくともアメリカには発送できるようにしておく必要があります。

その下のShip toのの項目に関してですが、「Worldwide」は全世界で料金を同一にする場合に選択します。この設定のほうが簡単なので、初心者のうちはこの設定でいいかもしれません。

「Choose custom location」を選択すると、料金を国別に設定することができます。これに関しては後ほど説明します。

「Service」「Cost」「Each additional」については、先に説明した通りです。これは特にアメリカを対象としたものではないので、「from outside US」のオプションは付きません。

その下の、Additional ship to…は、Custom locationで設定しなかった国や地域以外からの購入に関しては、問い合わせを受け付けるという意味です。

例を挙げると、チェックボックスがある国の分は送料を設定しておいて、他の国については問い合わせできるようにAdditional ship to…で「Will ship to worldwide」にしておく方法があります。

その他について

「Shipping rate tables」は、出品した商品の重さやサイズによって料金を設定するものです。

その次、「Exclude shipping locations」は、発送を除外する国の設定を適用するかというチェックボックスです。

発送を除外する国を設定するには、「Create exclusion list」をクリックしてください。


国の一覧が表示されますので、除外したい国を選択後Applyをクリックして設定を保存してください。

eBay出品の送料設定で大切なポイント

送料設定で大切なポイントは3つあります。

  • アメリカ目線で考えること
  • 対象の国とそうではない国を考えること
  • 送料は無料とすること

この3つを踏まえて、先に紹介したおすすめ設定をしています。

eBayの送料設定はアメリカ中心に考える

eBayはアメリカのサイトなので、すべてをアメリカ中心に考えなければなりません。

例えば、ロシアは日本の感覚でいうとヨーロッパとアジアの中間に分類されるかもしれませんが、アメリカの感覚だとロシアはアジアです。つまり、画像のようにAsiaに送る設定をすると、ロシアまでアジア料金が適用されてしまうことになります。

しかし、日本からロシアに発送する際にはヨーロッパと同じ料金がかかりますから、ロシアにアジアと同じ料金で発送してしまうとかなりの損をします。

これを防ぐために、以下のようにチェックします。つまり、ロシアをヨーロッパのグループに入れた設定をするのです。

これでロシアのバイヤーから購入されてもちゃんとヨーロッパ料金で送ることができます。

このように、アメリカから送る設定と日本から送る設定がeBayでは異なる場合があるので、注意が必要です。

ちなみに、イスラエルやトルコなどの中東に送る時も注意が必要です。中東はeBayではアジア枠ですが、日本から発送する場合の料金帯はアメリカと同じです。

中東への発送対策方法ですが、出品によって2種類の対応をします。

まず対応1です。

これは、エコノミーをFree Shippingにする場合の設定です。このような設定をすると、損をするのは中東のバイヤーがFreeを選ばずにスタンダード(EMS)とした場合にだけです。なぜこんな設定をするかというと、中東のバイヤーはEMSを嫌うため、スタンダードはまず選ばないからです。そして中国などのバイヤーはスタンダードを選ぶことがあるからです。

次に対応2です。

これは、スタンダード(EMS)をFree Shippingにする場合の設定です。この場合、アジア全体ををアメリカ一帯の送料と同じにしているので、中東からの購入では損は発生しません。ただし中国や韓国、シンガポールといったアジア諸国からの購買率低下が考えられるでしょう。

この設定は、2kg以上の商品や、仕入値が高い商品を出品する際に使うといいです。

アジア枠を設定する際はどうやっても損をしてしまうので、出品によってパターンを変えるしかありません。

送料設定は対象国とそれ以外を別に考える

送料設定で大切なことは「トラブルを避け、確実に届くようにする」ことに尽きます。

おすすめ設定としては、南米とアフリカは送料を出品ページに載せないことです。バイヤーに表示される画面は以下のような感じです。

図のように、「セラーに問い合わせてください」という表示が出ます。

南米とアフリカを避けるのは、トラブルが起こりやすい割に利益が出にくいからです。また、eBayの送料設定では配送方法の組み合わせを最大4パターンしか作れないので、南米とアフリカは優先順位的にも設定することができません。

ただしまったく無視するのではなく、問合せが来たら個別対応するということが大事です。出品を検索ページで上位に表示させるには、全世界に発送するというスタンスが重要だからです。

設定する画面はここです。

Additional ship to…の部分を「Will ship worldwide」にしておきます。

ただし、N. and S. Americaにチェックを入れていると、ブラジルやペルーなどの南米からも問合せなしで購入と支払いが完了してしまいます。しかし、南米はアフリカと同じく日本からの送料が一番高いです。

よって、N. and S. Americaのチェックは外すことをおすすめします。ただし、カナダも S.America(北米)の枠に含まれていますので、ここに関しては個別にチェックをして対応します。

eBayでは送料は無料にするべき

当然のことですが、送料は無料のほうが売れやすいです。

eBayでは送料無料の方が商品ページ上位に表示されて優遇される傾向にあります。そこで、「Free shipping」にチェック入れるか、もしくは送料を0ドルに指定しましょう。

ただ、返金時のリスクが怖い方や、一点物商品の場合は送料無料にする必要はありません。

なるべくたくさん売れてほしい場合は、送料は無料にしておきましょうという話です。

eBayのおすすめ送料設定は?

送料設定は初心者が一番迷うところです。

そこで、おすすめの送料設定をご紹介します。

送料選択をするとき、たくさん選択肢があって、どれを選べばいいか分からない初心者の方も多いでしょう。

まず、「…Shipping from outside US」を選ぶことは確実です。これはアメリカ以外から発送するという意味です。

主に使うのは以下の3種類です。

  • Economy Shipping 安くて遅い
  • Standard Shipping 普通
  • Expedited Shipping 高くて速い

おすすめ設定は以下のとおりです。

  • Economy Shipping 小型包装物(書留付)、SAL便、eパケットライト
  • Standard Shipping eパケット
  • Expedited Shipping EMS

届くまでの日数をバイヤーから聞かれた場合は、このように答えましょう。

  • Economy Shipping 2~4週間
  • Standard Shipping 7~10日
  • Expedited Shipping 3~5日

利益を最大限確保するにはこのように料金設定を分けたほうがいいのですが、EMSをたくさん送ると割引もあるので、たくさん送る機会のある方は全部EMSにするなど、そのあたりは損得を個別に計算してみましょう。

eBayで発送を除外する国はどこ?

発送を除外する国は、画面一番下の「Exclude shipping locations」から設定できます。「Edit exclusion list」をクリックすると国や地域の一覧が表示されるので、除外したい国をひとつひとつ選択すれば大丈夫です。

おすすめの設定はとても単純です。

APO/FPOとJapanを除外するだけです。

「APO/FPO」とは、米軍基地のことです。

米軍基地は場所によってEMSの取り扱いが無いなど、配送トラブルに遭いやすいです。なので除外します。

また、南米・アフリカ地域や、カナダや、ヨーロッパを除外しているという人も多いです。なぜなら、南米やアフリカは配送料金が高く、カナダは配送遅延が多く、ヨーロッパは配送トラブルが多いからです。

「初心者のうちはなるべくトラブルを回避したい」という方は、はじめのうちは配送地域をアメリカとアジアだけにしておいてもいいでしょう。

また、「Japan」を除外する理由は、日本からアクセスした時に自分の出品が見えなくなるからです。つまり、ライバルを遠ざけることができるというわけです。

ちなみにですが、当然ながらリサーチする時には逆に自分の住所を日本以外に直してからリサーチしないと、同じように「Japan」を除外しているセラーの商品が見えなくなってしまうので注意が必要です。

自分の住所を「Japan」ではなく「USA」にするには、適当に何か商品画面を開いて、ShippingのところをUSAで検索して「Get Rates」をクリックすれば大丈夫です。

画像を参考にしてください。

eBayの送料設定は重さによって変える

基本的にはFree Shippingで送料設定をしたほうが検索上位に表示されやすくなります。

最初に、バイヤーに「SAL便、eパケット、EMS」というように配送方法を選んでもらうパターンを作ります。なぜこのようにパターンが必要かというと、追加料金を払ってでも早く欲しいというバイヤーも案外多いからです。

3kgまでの場合。

アメリカ、オセアニア、アジア(第1地帯、第2-1地帯)

  • Economy Shipping from outside US 送料無料
  • Standard Shipping from outside US 5ドル
  • Expedited Shipping from outside US 10ドル

ヨーロッパ(第2-2地帯)

  • Expedited Shipping from outside US 20ドル

南米・アフリカ(第3地帯)

  • Expedited Shipping from outside US 50ドル

ヨーロッパとアフリカもに関しては項目が足りないのでEMSだけにしておきます。

同様に、日本郵便のリンクから地域ごとの送料の差額を計算してパターンを増やしていきます。

ちなみにこの設定だと、アメリカを基準とした送料になっているので、アジアに売れると送料分得することになります。

仕入れ値によってeBayの送料設定を変える

「バイヤーに発送方法を選ばせる設定」のほか、「EMSのみ」のパターンも作りましょう。

大きく分けて2パターン用意しているということです。

  • Economy 送料無料パターン(追加料金で選べる)
  • Expedited 送料無料パターン

ここで重要なのが、商品が破損したり紛失したりしたときの補償です。

SAL便とeパケットは補償が6,000円までですが、EMSは最大200万円の補償が付きます。

ですから、たとえば仕入れ価格が15000円くらいまでは「Economy 送料無料パターン」それ以上は「Expedited 送料無料パターン」を使うようにしましょう。

これだと、もし仕入れ値15000円のものをeパケットで送って紛失した場合、9000円の赤字になりますが、それくらいの差額はEconomyでたくさん売ればすぐに取り戻せます。

このあたりの詳細な価格設定は、あなたの利益率や売れる個数、価格帯などから決めるといいです。

まず紛失しないだろう、などと思っていてはいけません。紛失や破損することは少なからずあるので、補償のこともしっかり頭に入れておきましょう。

eBayの送料設定は慎重にトラブルのないように

送料設定に関しては、セラーごとに考え方やポリシーが違います。ですから、あなたの販売方法に一番合った送料設定を少しずつ構成していくようにしましょう。

どんなシチュエーションにも対応できるよう、様々な送料設定パターンを組めるようになればあなたも初心者脱出です。

トラブルのないeBay出品をするようにしましょう。

ところで、ビジネスで成功するためには独学よりも体系化された教材やサービスを活用して学ぶ方が結果が早く出ます。

ここではアクシグ編集部が予め登録した上で責任者に直接取材をし、有用性を確認した教材やサービスのみを厳選してご紹介します。無料ですのでお気軽にご登録またはご相談ください。

【限定公開】成功者続出の秘密のノウハウ

日本未上陸のノウハウで先行者利益が得られる大チャンス到来!

  • ○○○で仕入れた商品を1週間で1300万円販売したノウハウ
  • 2021年、海外で成功者続出中の最新事例
  • セレクトショップの商品を7割引で見つけるヒミツの方法
  • 無在庫でも販売できる最新の方法
  • Amazonの5倍成長しているマル秘プラットフォームとは
  • 114円で仕入れて10倍の値段で販売した実例

など、日本ではまだ知られていない秘密の情報をお届けします。

あなたのビジネスを成功させるために、今すぐ限定情報を入手してください。

【無料相談】Biz English

ビジネス英語は3ヶ月でマスターできます!

インターネットの買い物に慣れてくると、アメリカのアマゾンやeBayで購入したり出品したりしたくなるでしょう。英語ができなくてもGoogle翻訳やDeepLなどのツールを使えば始めるのは簡単です。

ところがクレームや返金などが発生すると機械翻訳では上手く交渉できません。金額が大きくなりビジネスレベルになるとなおさらリスクが高くなります。

ビズイングリッシュはビジネス英語専門の英会話スクールです。受講生は全くのゼロから英語でアカウントを復活させたり、海外の展示会で交渉に成功したりと幅広く活躍をしています!

今すぐビジネスレベルの英語力を身につけましょう!

【漫画で分かる】無在庫輸入物販ビジネス

アメリカやヨーロッパの商品を日本の「Amazon」などで 受注をしてから仕入れる無在庫方式の販売方法を解説しています。

  • まとまった資金がなくてもスタート可能!
  • 取り寄せ式なので大量の在庫を抱えなくて良い!
  • ネットで完結なので自宅でできる!

1つの商品の販売で1万円以上の利益を得ることもでき、 効率良く手元の資金が増やすことができます。

あなたもぜひ無在庫欧米輸入ビジネスで、 堅実な収入の柱を一緒に作りませんか?