物販

eBayから退会する方法!ストアアカウントの場合は解約料に注意

「eBayを利用しなくなってからずいぶん経つなぁ」という方はいらっしゃいませんか。利用しないなら、アカウントを削除しましょう。アカウントだけ残しておくと悪用される危険もありますし、eBayストアの場合は毎月契約料を取られてしまいます。

そこで今回は、eBayから退会する方法を解説します。

eBayアカウントを削除する方法

まず最初にeBayアカウントを削除する手順を解説します。

eBayトップページを開く

まずはeBayのトップページを開いてください。

eBayトップ

ログインする

eBayのトップページが開いたら、ページ左上の「Sign In」をクリックしてください。すると、ログイン画面になるので、ID・パスワードを入力してログインしてください。

ユーザーIDをクリックする

ログインが完了すると、トップページ左上にあなたのユーザーIDが表示されるので、クリックしてください。

「Account settings」を選択

プルダウンメニューが表示されます。「Account settings」を選択してください。

「Close Account」を選択

アカウント設定画面が表示されるので、画面右側の「Account preferences」の列にある「Close Account」をクリックしてください。

「Close account and delete my data」をクリック

アカウント削除画面「Close My Account」が表示されます。アカウント削除に関する注意事項が長々と書かれていますが、内容はだいたい以下のとおりです。

・削除するとアカウントは永久閉鎖される
・一度削除すると復活はできない
・一時的に使わないならアカウントを休止にする方法もある

引き止めに惑わされず、ページ最下部の「Close account and delete my data」をクリックしてください。

アカウント削除理由の選択

続いて、アカウント削除の理由を聞かれます。「Select a category」をクリックしてください。

「Personal reasons(一身上の都合)」を選択

理由の選択肢が表示されるので、「Personal reasons(一身上の都合)」をクリックしてください。

「I’ve never used my account」を選択

次に理由の詳細の選択肢が表示されます。「I’ve never used my account」を選択して、「Continue」をクリックしてください。

確認画面

最後に「Confirm closure and deletion of my personal data」という確認ページが表示されます。

「I read~(私は注意事項を確認しました)」にチェックを入れて「Submit Request」をクリックしてください。これでアカウント削除の手続きは完了です。

アカウントは30日で削除される

しかし、上記の手続きをしてもアカウントはすぐには削除されません。eBayアカウントが完全に削除されるのは30日後です。

アカウント削除手続き後にeBayからメールが来る

アカウント削除手続きをしてしばらく経つと、eBayから「アカウント削除依頼を受理しました」というメールが届きます。削除完了まで大事に保管しておいてください。

アカウント削除完了メール

30日後に無事アカウントが削除されると、eBayから「Your request for account closure」という件名のメールが届きます。

アカウント削除までの30日間

アカウントが削除されるまでの30日間について説明します。

ストア情報は表示されたまま

前述の通り、手続きを終えてからアカウントが削除されるまで30日かかります。この期間中はeBay上に出品者情報が残り続けます。ただし、一部例外があります。それは過去30日間にeBayで商品を購入または販売した場合です。この場合、返品保証があるためアカウントの閉鎖までに、最大60日かかるので注意が必要です。

また、この期間内であればアカウント削除の取り消しも可能です。要するに、eBayはアカウントを削除してほしくないのです。だから30日も猶予を設けて、気が変わることを期待しています。

eBayストアの解約料について

個人アカウントの場合は上記の手順で削除すれば終了です。しかし、eBayストア契約をしている場合は、解約料の問題が残ります。

eBayストアを年間契約した場合は早期解約料がかかる

eBayストアの新契約やその更新をする際、月間契約か年間契約か選べます。

月間契約の場合は早期解約をしても問題ありませんが、年間契約期間中に早期解約すると、残りの契約期間に応じて早期解約料が発生します。

eBayストアの早期解約料

eBayストア年間契約の早期解約料は以下のとおりです。

早期解約料は、(月額利用料×残り契約月数)÷3 で計算されます。

残り契約期間が長いと、ベーシックプランでも1万円近く解約料を取られます。eBayストアアカウントを削除する際は、前述の削除手続き前に必ず残りの契約期間を確認してください。

eBay退会は面倒くさい

eBay退会手続きは面倒くさいです。しかし、使わないアカウントを残しておいてもリスクしかありませんので、削除をおすすめします。

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