物販

eBayから退会する方法!ストアアカウントの場合は解約料に注意

「eBayを利用しなくなってからずいぶん経つなぁ」という方はいらっしゃいませんか。利用しないなら、アカウントを削除しましょう。アカウントだけ残しておくと悪用される危険もありますし、eBayストアの場合は毎月契約料を取られてしまいます。

そこで今回は、eBayから退会する方法を解説します。

eBayアカウントを削除する方法

まず最初にeBayアカウントを削除する手順を解説します。

eBayトップページを開く

まずはeBayのトップページを開いてください。

eBayトップ

ログインする

eBayのトップページが開いたら、ページ左上の「Sign In」をクリックしてください。すると、ログイン画面になるので、ID・パスワードを入力してログインしてください。

ユーザーIDをクリックする

ログインが完了すると、トップページ左上にあなたのユーザーIDが表示されるので、クリックしてください。

「Account settings」を選択

プルダウンメニューが表示されます。「Account settings」を選択してください。

「Close Account」を選択

アカウント設定画面が表示されるので、画面右側の「Account preferences」の列にある「Close Account」をクリックしてください。

「Close account and delete my data」をクリック

アカウント削除画面「Close My Account」が表示されます。アカウント削除に関する注意事項が長々と書かれていますが、内容はだいたい以下のとおりです。

・削除するとアカウントは永久閉鎖される
・一度削除すると復活はできない
・一時的に使わないならアカウントを休止にする方法もある

引き止めに惑わされず、ページ最下部の「Close account and delete my data」をクリックしてください。

アカウント削除理由の選択

続いて、アカウント削除の理由を聞かれます。「Select a category」をクリックしてください。

「Personal reasons(一身上の都合)」を選択

理由の選択肢が表示されるので、「Personal reasons(一身上の都合)」をクリックしてください。

「I’ve never used my account」を選択

次に理由の詳細の選択肢が表示されます。「I’ve never used my account」を選択して、「Continue」をクリックしてください。

再確認

するともう一度「本当にアカウントを削除しますか?」というページが表示されます。そのまま「Select one」を選択してください。

「No」を選択

そして「No, please close my account and delete my personal data」を選択して、「Continue」をクリックしてください。

確認画面

最後に「Confirm closure and deletion of my personal data」という確認ページが表示されます。

「I read~(私は注意事項を確認しました)」にチェックを入れて「Submit Request」をクリックしてください。これでアカウント削除の手続きは完了です。

アカウントは30日で削除される

しかし、上記の手続きをしてもアカウントはすぐには削除されません。eBayアカウントが完全に削除されるのは30日後です。

アカウント削除手続き後にeBayからメールが来る

アカウント削除手続きをしてしばらく経つと、eBayから「アカウント削除依頼を受理しました」というメールが届きます。削除完了まで大事に保管しておいてください。

アカウント削除完了メール

30日後に無事アカウントが削除されると、eBayから「Your request for account closure」という件名のメールが届きます。

アカウント削除までの30日間

アカウントが削除されるまでの30日間について説明します。

ストア情報は表示されたまま

前述の通り、手続きを終えてからアカウントが削除されるまで30日かかります。この期間中はeBay上に出品者情報が残り続けます。ただし、一部例外があります。それは過去30日間にeBayで商品を販売した場合です。この場合、返品保証があるためアカウントの閉鎖までに、最大60日かかるので注意が必要です。

また、この期間内であればアカウント削除の取り消しも可能です。要するに、eBayはアカウントを削除してほしくないのです。だから30日も猶予を設けて、気が変わることを期待しています。

eBayストアの解約料について

個人アカウントの場合は上記の手順で削除すれば終了です。しかし、eBayストア契約をしている場合は、解約料の問題が残ります。

eBayストアを年間契約した場合は早期解約料がかかる

eBayストアの新契約やその更新をする際、月間契約か年間契約か選べます。

月間契約の場合は早期解約をしても問題ありませんが、年間契約期間中に早期解約すると、残りの契約期間に応じて早期解約料が発生します。

eBayストアの早期解約料

eBayストア年間契約の早期解約料は以下のとおりです。

早期解約料は、(月額利用料×残り契約月数)÷3 で計算されます。

残り契約期間が長いと、ベーシックプランでも1万円近く解約料を取られます。eBayストアアカウントを削除する際は、前述の削除手続き前に必ず残りの契約期間を確認してください。

eBay退会は面倒くさい

eBay退会手続きは面倒くさいです。しかし、使わないアカウントを残しておいてもリスクしかありませんので、削除をおすすめします。

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