Facebook広告におけるコンバージョンAPIの必要性を解説！メリットやデメリットを紹介！

Facebook広告では、コンバージョンAPIを設定したほうが良い、と言われることが増えてきました。しかし、コンバージョンAPIはまだ必須ではないため、よく分からない人も多いのではないでしょうか。

今回は、Facebook広告におけるコンバージョンAPIの必要性や、メリット、デメリットなどについて解説します。導入までの考え方についても併せて紹介するので、コンバージョンAPIについて知りたい人は、ぜひ目を通してください。

コンバージョンAPIの概要

コンバージョンAPIを一言で解説すると、Cookie(閲覧しているサイトから、自身のスマホやPCに保存される情報)を利用せずに、広告の計測や最適化を行う仕組みのことです。

Cookieを参照する従来の形式と、内容は大きく変わりませんが、わざわざ新しく導入するのには大きな理由があります。ここで、コンバージョンAPIが必要な理由と、従来のものとどういった点が異なるのかについて、紹介します。

コンバージョンAPIが利用される背景

Facebook広告をはじめ、多くの広告配信では、ターゲティングや最適化のために、Cookieが利用されてきました。しかし、現在ではプライバシー保護の視点から、個人のCookie利用を制限する動きが主流になってきています。

Cookieが利用できないと、ユーザーの利用履歴やコンバージョンなどのデータが取得できないため、広告の自動的な最適化に支障が出てしまいます。スムーズな最適化が実行できなければ、広告効果の低下や、コストの増加は避けられません。

そこで、Cookieを利用しない新しい広告の計測方法として、コンバージョンAPIが開発されました。Cookieに規制が入った後も広告効果を維持するための方法として、期待されています。

コンバージョンAPIとは

コンバージョンAPIは、広告主のサーバーから広告サーバーに、Cookieを経由せず直接データを送信する仕組みです。広告主のサーバーデータと、Facebookのデータを照らし合わせることで、広告効果の分析や最適化が行えます。

また、FacebookピクセルでコンバージョンAPIを利用する場合、ピクセルからデータの取得を行います。Cookieを経由しないため、従来の方法に規制が入った後でも、問題なく利用できる点が特徴です。

コンバージョンAPIのメリット

コンバージョンAPIは、単なる従来の代替案ではありません。独自のメリットを併せ持っているため、Cookieの件以外の点においても、採用する価値は十分にあります。

ここでは、コンバージョンAPIを利用する際のメリットについて紹介します。自身のビジネススタイルと、メリットが噛み合いそうなら、ぜひ採用を検討してください。

高精度のターゲティング

コンバージョンAPIは、従来の仕組みよりデータの送信エラーが起こりにくいです。データをWebサイトから直接送信し、間にCookieを通さないため、接続エラーやブラウザのクラッシュといった問題が発生しにくいからです。

エラーが少ない分、より高精度の広告分析や、最適化が行えます。結果として、広告効果の改善や、コストの削減が実現できます。

多くのデータ収集が容易

コンバージョンAPIでは、Facebookピクセルと組み合わせることで、両方からデータ収集が行えます。この時、重複するデータは自動で破棄されるため、余計なコストや時間のロスを心配する必要はありません。

自動的に多くのデータを収集できるため、必然的に広告の最適化も速まります。Facebookピクセルと容易に組み合わせられる点は、大きなメリットです。

より高速、高品質の最適化が可能

コンバージョンAPIでは、Cookieを経由せずダイレクトにデータが送信されるため、その分データ分析や収集にかかる時間が短くなります。高速で多くのデータを処理することにより、広告の最適化がどんどん進んでいきます。

広告の最適化が速まれば、それだけ正確なターゲティングが可能になったり、柔軟な配信を行ったりすることが可能です。うまく利用すれば、従来の方法よりも高速な最適化が実現できる点は、大きなメリットといえます。

コンバージョンAPIのデメリット

優れている点が多いコンバージョンAPIですが、当然デメリットも存在します。利用を始めてから困ってしまわないように、ここでデメリットについて理解を深めていきましょう。

導入が難しい

コンバージョンAPIを導入するためには、専門のエンジニアや外部企業の助けが必要です。新しくプログラムの設計が必要になるため、素人が簡単に導入することはできません。

とはいえ、従来のCookieを利用した最適化は、どんどん規制が強くなっています。完全に利用できなくなる日がくる前に、導入を検討することをおすすめします。

法的な調整が必要

コンバージョンAPIでは、顧客の個人情報である顧客情報を、直接Facebook社のサーバーに送信することになります。そのため、事前に法務部との調整が必要です。

たとえ専門のエンジニアに依頼したとしても、一朝一夕での導入はできません。技術的問題と法的問題、両方をクリアして初めて導入できるシステムである、という点は覚えておきましょう。

コンバージョンAPIを導入するまでの考え方

ここでは、コンバージョンAPIを導入するまでの考え方について、解説します。アプリやツールをインストールする、といった単純な方法ではなく、時間もかかります。何度も方法を確認しながら、少しずつ実施していきましょう。

コンバージョンAPIを利用する情報の選定

コンバージョンAPIでは、様々なデータを送信できます。この中で、必ず必要になってくるのが、以下の三つです。

・event_name(イベント名)

・event_time(イベント発生日時)

・user_data(顧客情報)

その中でも、顧客データとして利用できるものは、下記の表を参考にしてください。

Key Type	Key Name	事前のハッシュ化
Email	em	必要
Phone	ph	必要
Gender	ge	必要
Date of Birth	db	必要
Last Name	ln	必要
First Name	fn	必要
City	ct	必要
State	st	必要
Zip	zp	必要
Country	country	必要
External ID	external_id	必要
Client IP address	client_ip_address	不要
Client user agent	client_user_agent	不要
Click ID	fbc	不要
Browser ID	fbp	不要
Subscription ID	subscription_id	不要
Lead ID	lead_id	不要
FB Login ID	fb_login_id	不要

送信可能なデータが多ければ多いほど、高精度の最適化が可能になります。広告の効果を高めるためにも、なるべく多くのデータを送信できるように調整しましょう。

どの程度コンバージョンAPIを利用するのかを考える

現状では、Facebookピクセルを利用した従来のデータ送信も、コンバージョンAPIと併せて活用することができます。そこで、FacebookピクセルとコンバージョンAPIを、イベントによって使い分けていく必要性が生まれます。具体的な選択肢は、以下の通りです。

・すべてのイベントに対して、FacebookピクセルとコンバージョンAPIの両方からデータ送信を行う
・優先度の高いイベントのみ、FacebookピクセルとコンバージョンAPIの両方を利用する
・重要なイベントにはコンバージョンAPIを利用し、それ以外はFacebookピクセルでデータ送信を行う
・すべてのイベントに対して、コンバージョンAPIを利用する

前述の通り、コンバージョンAPIを導入するためには、専門家の助けとある程度の時間がかかります。すぐに導入することができないため、まずは公式ページを参考にどの程度のレベルまでコンバージョンAPIを導入していくのかを、検討していきましょう。

参考：重複したピクセルイベントとコンバージョンAPIイベントの処理

導入手段を考える

続いては、コンバージョンAPIの導入方法について考えていきます。選択肢としては、以下が考えられます。

・Facebookと統合可能なパートナープラットフォームを利用する

・専門のエンジニアを雇うなどして、自社で直接導入する

・Googleタグマネージャ用のコンバージョンAPIを導入する

・サードパーティー(第三者)が提供する計測ツールを活用する

利用できるプラットフォームや、コストなどに差があるため、自分に最も適する方法を検討してみましょう。特にコストについては、毎月固定費がかかる方法もあります。初期コストとランニングコストの両面から、総合的に判断することが大切です。

法務部との調整を行う

導入方針が決まったら、続いてはデータの取り扱いについて、法務部との調整を行います。個人情報である顧客データを取り扱う関係上、どこまでをFacebookと共有するのかを、事前に決めておかなければならないからです。

これまでの技術的な問題とは違い、法務部からの認証が得られなければ、コンバージョンAPIの導入はできません。条件によっては調整が長引くケースもあるため、早めの行動を心がけましょう。

導入後、テスト送信を行う

すべての要素を決定し、法務部からの承認も得られたら、晴れてコンバージョンAPIの導入が可能になります。導入後は、まずデータの送信テストを行ってください。

実際にFacebookとのデータ送受信がうまくいっていることを確認したのちに、本格的な運用を進めていきます。

コンバージョンAPIを導入しないことによるリスク

ここまで紹介した通り、コンバージョンAPIの導入は、一筋縄ではいきません。しかし、面倒だからと導入を後回しにしてしまうと、後々大きなデメリットに直面してしまうリスクがあります。

ここでは、コンバージョンAPIを導入しないことによるリスクについて紹介します。今は大丈夫でも、後になって困る可能性が高いため、少しずつでも導入を進めていきましょう。

広告効果を正確に分析できなくなる

広告効果を最適化させるうえで最も重要なのが、顧客のコンバージョンデータです。しかし、従来の方法であるCookieを利用した計測に規制が強まった場合、これまで通り、顧客ごとにデータを分析することができなくなります。

分析できないデータが多くなれば、その分広告の最適化が遅れ、適切な運用が難しくなります。今後Cookieの利用は、より一層規制が強まっていくことが予想されるため、コンバージョンAPIを活用した広告運用が求められる可能性が高いです。

自動学習の遅れ

コンバージョンが正確に計測できなくなれば、機械が行っている自動での最適化にも影響が出てしまいます。最適化に必要なデータが集められず、効果的な運用が行えません。

自動での最適化ができなくなれば、いちいち手動で条件を設定する必要が出てきます。手間もコストもかかる上に、正確性に欠けるため、広告効果は大きく低下する可能性が高いです。

これまで通りの広告効果を生み出すためにも、コンバージョンAPIの導入は必須といえます。

コンバージョンAPI導入前の確認要素について

実際にコンバージョンAPIを導入する前に、いくつか確認すべき項目が存在します。効果的な導入を行うためにも、ぜひ頭に入れておきましょう。

サーバー間での統合方法の選択

コンバージョンAPIを実装する際は、自社で直接導入するのか、外部のパートナー企業に依頼するかのどちらにするのかを決めます。

すでに提携済みのパートナー候補がいるかどうか、エンジニアや開発リソースの有無などから、総合的に判断していきましょう。

ちなみに、提携パートナーがおらず自社での開発も難しい場合には、新たに外部のパートナーと提携しての導入がおすすめです。専門知識なしでの自社導入は、難易度が高いため避けたほうが良いと言えます。

どの程度導入するのかを検討

コンバージョンAPIを導入するからと言って、いきなり今までの方法をすべてやめる必要はありません。現状では、Facebookピクセルと併せて利用することで、より効率的なデータ収集が行えるメリットも存在します。

現在は、すべてのイベントに対して、FacebookピクセルとコンバージョンAPIの両面からのデータ送信することが推奨されています。いずれ利用できなくなるとしても、すぐに規制が入るわけではないため、既存の方法も使えるうちは使っていったほうが効果的です。

まとめ

コンバージョンAPIを導入することで、従来のCookieを利用した広告運用とは、別のアプローチから広告の最適化ができます。今後Cookieの利用が規制される可能性が高い以上、コンバージョンAPIの導入は必須といえます。

ただし、運用には技術面、法律面の両方の問題を解決する必要があります。導入を決定してからすぐに実装できるわけではないため、早めの行動が大切です。

現在は、FacebookピクセルとコンバージョンAPIの両方を利用して、データの収集が可能です。従来の方法も使えるうちは活用しながら、少しずつコンバージョンAPIの導入を進めていきましょう。