Facebookで広告を利用すれば、当然料金が発生します。その広告料金を支払う方法は複数用意されており、Facebook広告利用時にあらかじめ希望の支払い方法を設定しておく必要があります。
しかも、Facebook広告料金が請求されるタイミングは、月に1回とは限りません。Facebook広告料金の仕組みも正しく理解しておかなければ、Facebook広告の料金支払いが滞ってしまう恐れがあります。最悪の場合は、Facebook広告自体が配信されなくなってしまいます。
そこで、今回はFacebook広告費用の支払い方法・困ったときの対処法を解説します。Facebook広告料金の支払い方法や、その設定方法、料金が請求されるタイミング、さらに支払いができない事態が生じた際の対処方法についてまとめました。いざというときに慌てず済むように、しっかりと確認してください。
Facebook広告費用(料金)を確認する方法
まずは、Facebook広告料金の確認方法から説明します。過去のFacebook広告料金の請求履歴や、どの広告配信にいくら使ったのかといった広告費用(料金)の詳細な情報が分かるので、金額の確認だけでなく、広告予算や配信方法の見直しにも大変役立ちます。
Facebookの広告費用(料金)を確認したい期間を選択する
Facebook広告の料金と支払履歴を確認するには、まず広告マネージャを開いてください。
次に、画面左から「請求」をクリックします。
日付カレンダーでFacebook広告料金の履歴を確認したい日付や期間を選択してください。
参考：広告マネージャ
Facebook広告の料金の詳細を確認する
さらにFacebook広告費用の各料金の詳細情報を確認したい場合は、同画面内の「取引ID」をクリックします。
すると、Facebook広告の請求日やその金額、インプレッション数やどの広告にいくら費やされたかなどが広告セット別にチェックできます。
「インプレッション数」とは、広告が表示された回数のことです。
Facebook広告費用の支払い方法
続いて、Facebook広告費用の支払方法について説明します。支払い方法は、全部で3通りあります。
クレジットカードまたはデビットカードを使う
facebook広告料金の支払い方法でもっともオーソドックスなのは、クレジットカードで決済する方法です。Facebook広告費用の料金はデビットカードでも支払い可能です。
対応しているクレジット会社は、以下の5社になります。
- American Express
- Mastercard
- Visa
- JCB
- Discover
PayPalを使う
PayPalは米国発の決済サービスです。国内ではあまり馴染みがないかもしれませんが、コロナ禍の影響もあって2021年にはアクティブユーザーが840万人に達し、前年度より410万アカウントも増加しました。
Facebook広告料金を支払うとき、PayPalを使うと、Facebookへクレジットカードや口座の情報を伝えずに決済できるので、個人情報を保護する意味でも便利です。Facebook広告の料金支払いはカードや銀行口座だけでなく、PayPal残高からも可能です。
オンライン銀行振り込みを利用する
上記2つのfacebook広告料金の支払い方法は「自動決済」となりますが、地域ごとに設定できる「手動決済」という方法も可能です。日本の場合は、オンラインによる銀行振り込みを選択することになります。
Facebook広告の料金支払いの設定方法
この項目では、facebook広告料金の支払い方法の設定について具体的に解説していきます。facebook広告料金の支払い方法は、いつでも追加したり、変更したり、削除したりすることもできるので、これらの方法も併せて説明していきます。
Facebook広告料金の支払い方法を設定する
まずは、Facebookで広告マネージャを開き、「請求」を選びましょう。
画面左上にある「支払い設定」をクリックしてください。
「支払い方法を追加」をクリックします。
支払い方法を選択し、「次へ」を押してください。
デビットカード・クレジットカードのカード情報を入力していきましょう。入力が完了したら、「保存」をクリックしてください。
「カードが保存されました」という画面が表示されたら、「完了」をクリックしましょう。以上で、支払い方法の設定は完了です。
Facebook広告料金の支払い方法を追加する
facebook広告の支払い方法を追加しておくと、都合に合わせて広告費の支払方法を簡単に変更できるので便利です。支払い方法を追加するには、まず広告マネージャを開き、「支払い設定」から「支払い方法を追加」をクリックします。
追加したい支払い方法を選択し、必要に応じて支払情報を入力しましょう。クレジットカードかデビットカードでの支払方法を追加した場合は「保存」を押してください。これで、新たに支払方法が追加されます。
facebook広告で2つ以上の支払い方法を登録した場合、メインの支払い方法を設定でき、変更しない限りはメインの方法で決済されることになっています。
Facebook広告の支払い方法に登録した情報を編集する
次に、カード情報など支払い方法としてすでに入力した情報を書き換えたい場合の方法を解説します。
広告マネージャを開き、「支払い設定」の「支払い方法」の横にある「・・・」をクリックしてください。
「編集」を選び、入力情報を変更したら「保存」を押します。
支払方法を削除する
支払方法を削除するには、まず広告マネージャを開きます。「支払い設定」の「支払い方法」の横にある「・・・」から削除したい支払い方法を選び、「削除」を押したら完了です。
Facebook広告料金が請求されるタイミング
Facebook広告の料金が請求されるタイミングは、自動決済か手動決済かにより異なります。特に、自動決済の場合はfacebook広告の料金が毎月一括請求されるとは限らないので、注意してください。
自動決済のタイミング
自動決済を選択した場合に広告料金が請求されるタイミングは、以下の2通りになります。
- 請求単位額に到達したとき
- 毎月の請求日
「請求単位額」とは、広告がその金額に達するごとに請求が発生することを意味し、あらかじめ自分で設定します。
例えば、請求単位額が2,000円だとしましょう。この場合は、広告費が2,000円に達したタイミングで1度請求が来ます。設定料金に達したタイミングのため、その請求日は、月初めのこともあれば、その月の10日や15日という場合もあり、特に定まっていません。つづいて、4,000円に達したタイミングで2度目の請求があります。
では、その月の広告費がトータルで6,500円の場合はどうなるかというと、3回目(6,000円）まで2,000円ずつの請求になります。残りの500円は、クレジットやPayPalの請求日に請求されます。
手動決済のタイミング
広告費の手動決済を選択した場合、自動決済のような「請求単位額」は存在しません。あらかじめ、広告アカウントに手動で送金しておいて、そこから支払うことになります。
多ければ最大で1日につき1度決済されるので、あらかじめ設定した予算から請求額を予測し、前もって多めに入金しておく必要があります。
Facebook広告料金が支払えない場合の対処法
Facebook広告料金を支払う設定を済ませていても、実際に広告料金を請求されたときに支払いが実行できないケースがあります。この項目では、その場合に考えられる原因や対処方法について詳しく解説します。
Facebook広告料金に未払いが発生したら広告配信はどうなるのか
もし何らかの理由でFacebook広告料金に未払いが発生した場合、その時点ですべての広告の配信が停止されます。
その後、未払い分が全額支払われたことをFacebookが確認すると、広告配信が再開されます。この場合、元々設定していたキャンペーン期間や予算に沿った配信ができるように、Facebookのシステムが、広告配信停止された分の取り戻しを図ります。そのため、一刻も早くに未払い料金を支払う方が、ロスした分を挽回しやすいと言えるでしょう。
Facebook広告の費用を抑えるには
前述の通り万が一Facebook広告の支払いが出来なくなってしまうと、デメリットも多くなります。そこで、広告費の無駄なコストを削減しながら最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、シミュレーションを徹底して予算を決めておきましょう。
初めての場合は、例えば1万円や5万円からなどまず低予算からスタートするのがおすすめです。とはいえ、正確性の高いシミュレーションは難しいもの。もしも適切な予算がわからないという時は、広告の専門家に相談してみるのもいいでしょう。予算内で最大限の費用対効果を見込める方法を模索してくれます。
Facebook広告の費用の相場は？
自分の予算や目標によって変えても問題ありませんが、参考としてFacebook広告の費用は大体月に10万程度が平均とされています。高くても大体が30万円以内となっているうえに、スタートの最低価格は100円からとなっているため、相場の平均10万程度という数字はある程度高いと言えるでしょう。
とはいえ、Facebook広告の費用はターゲット層・地域・競争状況・広告ジャンルなどによっても変化していくものです。そのため、10万という平均額がどの程度自分のニーズにマッチしているかの見極めが大切になります。
カードの引き落とし口座の残高を確認する
設定した方法でfacebook広告の料金支払いができない場合、クレジットカードやデビットカードの引き落とし口座の残高が不足している可能性があります。ですので、すぐに残高を確認し、不足している場合は追加入金してください。
自動決済を選択した場合は、カード請求日だけでなく、請求単位額に達するごとに料金が請求されるので注意してください。
カード情報の間違いがないかを確認する
これはFacebook広告をスタートしてはじめての使用料金請求のときに起こり得ることですが、そもそも支払方法を設定した際のカード情報が誤っているケースがあるので、もし間違っているようなら入力し直してください。
カードの限度額を超えていないかを確認する
クレジットカードを使用している場合で、カードの限度額を超えた請求がなされた場合は、支払いができなくなります。
この場合は、今よりも限度額が大きなカードに変更するか、請求単位額を低く設定し直すなどして対処してください。
請求単位額の変更は、「広告マネージャ」→「支払い設定」→「管理」→請求単位額を変更する→「設定値を変更」の手順で行ってください。
カードの有効期限を過ぎていないか確認する
クレジットカードやデビットカードの有効期限を過ぎていた場合も、支払いはできません。期限が過ぎているようなら、更新するなどの手続きを行ってください。
支払い方法を変更する
Facebook広告料金の支払いを急ぐ場合にもっとも適しているのが、支払い方法の変更です。
先ほど説明した方法で変更するか、もし複数の支払い方法を設定していない場合は、すぐに追加設定したうえで支払い手続きを済ましてください。
手動決済の場合はすぐに送金する
日本で手動決済を設定した場合は、すべて銀行を通じたオンラインでの振り込みになります。そのため、未払いが発生した場合は、送金額に不足がある可能性が大きいので、すぐに確認のうえ振り込むようにしてください。
決済会社に問い合わせる
カード情報や有効期限、口座残高などを確認して、いずれも問題がない場合は、決済会社に問い合わせてください。システム上の問題で支払いが滞っている場合があるので、早急に確認しましょう。
電話やチャットでの問い合わせはできないので注意
Facebookには、電話やチャットによる相談機能やお問い合わせフォームなどは存在しません。基本的には、ヘルプセンターやビジネスヘルプセンターにアクセスして、そこに記載されている解決方法を試すしかありません。
facebook広告の料金支払いができない場合の対処法としてヘルプセンターに記載されている内容は、すでに本記事で述べた内容と同じなので、これらを試して解決しない場合、打つ手がない恐れがあります。
もし各種カードを利用している場合で料金の支払いが困難なら、支払い方法をPayPalに切り替えてみましょう。特にクレジットカードで支払いに失敗すると、そのカードが使えなくなる例もあります。そのため、クレジットカードでの支払い方法を削除してPayPalで登録すれば、同じクレジットカードを使ってもFacebookには関係ないため問題ありません。
使ったことのない方は少し抵抗があるかもしれませんが、国内でも利用者が増えているので、登録しておいて損することはないでしょう。PayPalの登録者同士で送金をすることもできるので便利です。
Facebook広告費用の支払い方法・困ったときの対処法まとめ
今回はFacebook広告費用の支払い方法・困ったときの対処法を解説しました。Facebook広告は、料金の支払いがうまくいかなければ、広告が停止されたり最悪アカウントが停止するといった危険性があります。もしそのような事態に陥った場合、大きな機会損失にもなりかねないため、記事内で紹介した点に注意して、facebook広告料金の支払いが滞ることのないように心掛けてください。
