ヤフオク!の出品数上限トラブルと未掲載扱いへの対処法について

2023年2月24日

ヤフオク!は日本で頻繁に利用されているネットオークションサイトです。家計に優しい生活必需品から高値で取引されるお宝品まで、個人で自由に出品・買い取りができる点が魅力です。

しかし、ヤフオク!を利用しているときに、

出品したはずの商品が未掲載になっている
出品数上限で出品できない

など、トラブルが起きることもあるでしょう。

本記事ではヤフオク!の基本的な使い方と、ヤフオク!で起きる出品トラブルの対処法について解説します。あらかじめトラブルへの対処方法を覚えておき、問題が起きたときはすぐに対応して、快適にヤフオク!を楽しみましょう。

ヤフオク!の使い方

ヤフオク!（旧名称：Yahoo!オークション）は1999年にサービス提供をスタートし、日本で最も利用されるネットオークションサイトにまで成長しました。個人でもアカウントを作成するだけで、簡単に出品または買い取りができる手軽さが魅力です。

ヤフオク!では、使わなくなった日用品からマニアが欲しがる希少品まで、ジャンルを問わず出品可能です。また購入したい人も、いくら出せば競売に勝てるかと、ドキドキしながら参加できる点も魅力の1つです。

Yahoo! JAPAN IDの登録方法

ヤフオク!でオークション出品を始めるために、まずYahoo! Japan ID（無料で作成可能）を作成します。

ヤフオク!は満15歳以上（中学生は不可）が利用できます。しかし、携帯電話番号を持っていない人もYahoo! Japan IDが作れないため、ヤフオク!は利用できません。

■Yahoo! Japan ID登録手順

1:Yahoo! Japan IDの登録フォーム（下記リンクまたはYahoo!Japanホーム画面より）にアクセスする。

2:携帯電話番号（半角数字、「-」は不要）を入力して、「次へ」をクリックする。

すでにアカウントを作成している番号は再利用できません。

3:入力した電話番号宛てに確認コード（半角数字の4桁）が記されたSMSが送られてくるので、コードを画面内の空欄に入力して「確認する」をクリックする。

4:個人情報（性別、生年月日など）を入力し、利用規約・プライバシーポリシーを確認してから「登録する」をクリックする。

参考：ID登録フォーム

Yahoo!ウォレットの登録方法

ヤフオク!では物品と金銭の取引が行われるため、あらかじめクレジットカードや銀行口座と連携させたYahoo!ウォレット（Yahoo! JAPANの支払い用サービス）を用意しなければなりません。

1:Yahoo!ウォレットページ（下記リンクまたはYahoo! JAPAN登録情報編集ページ内より）にアクセスし、トップページ中央の「登録する」をクリックする。

Yahoo! Japan IDのログイン画面が表示されたら、ログインしてください。

2:名前、住所、電話番号、支払方法を入力し「登録」をクリックします。

3:これで登録完了です。

参考：Yahoo!ウォレット

出品者情報を入力する

ヤフオク!では、出品者情報が誰でも見られるようになっています。購買者は出品者の情報を見て商品を買うかどうか決めるので、開示できる情報は入力しましょう。

1:出品者情報利用設定（下記リンクまたはマイオクの設定画面）にアクセスし、「出品者情報入力」をクリックする。（マイオク：出品状況や過去取引を確認できるマイページのこと）

2:必要事項を入力して、「確認する」をクリックする。

3:確認画面で入力内容を確認し、「登録」をクリックする。

参考：出品者情報利用設定

スマホアプリを利用する

ヤフオク!はスマホでも気軽に利用できます。外出先で欲しい商品があった場合や、購買者との取引メッセージのやり取りなど、スマホを使えばいつでもどこでも、ヤフオク!が利用可能です。

参考：iPhone/iPad

参考：Androidスマホ/タブレット端末

ヤフオク!の出品方法

出品する商品が決まったら、出品登録を行います。

ヤフオク!では出品制限のある商品ジャンルがあります。事前に下記リンクよりガイドラインを確認して、出品予定の商品が制限にかからないかチェックしてください。

■出品手順

1:ヤフオク!トップページ右上の「出品」をクリックする

2:出品フォームに下記項目を入力・設定する

- 画像
- 商品名（商品名、ブランド名、型番、色、サイズなど）
- カテゴリ
- 商品の状態
- 説明（商品の特徴、使用感、魅力など）
- 商品の配送についての情報
- 商品の掲載期間
- 開始価格（オークション出品の場合）
- 売価格（フリマ出品の場合）

など

3:上記の設定内容を確認したら、「確認する」をクリックする。

4：利用規約を一読し、「利用規約とガイドラインに同意して出品する」をクリックする。

参考：ヤフオク!ガイドライン細則

出品取り消しの方法

一度オークションに出した商品の出品を取り消したい場合、マイオク画面でオークションを取りやめることができます。

■出品停止手順

1:ヤフオク!ホーム画面の「マイオク」をクリックする。

2:「出品中」をクリックし、出品している商品一覧の中から取り消す商品をクリックする。

3:商品詳細ページ項目群のオークションの管理欄より、「オークションの取り消し」をクリックする。

4:確認ページの内容を一読し、「取り消す」をクリックする。

オークション中の商品に入札が付いている状態で出品を取り消すと、利用料（1商品あたり550円）が徴収されます。一方、入札がない状態だと利用料はかからないため、取り消し作業は入札希望者が来る前に行ってください。

出品前のオススメ準備

ヤフオク!は商品があればすぐにオークションが始められるわけではありません。出品作業を始める前に設定や知識を整えておくと、後々の作業が楽になるので、あらかじめ準備しておきましょう。

必要な設定は先に済ませる

ヤフオク!でオークションを行うためには、下記の入力・設定が必要です。

Yahoo! Japan ID
出品者情報
Yahoo!ウォレット
クレジットカード、銀行口座

本記事の説明を参考にして、アカウント登録や個人情報入力を済ませてください。

出品は無料で可能

ヤフオク!では一部の商品ジャンル（自動車、オートバイなど）を除き、出品手続きは無料で行えます。手数料がかかるのは、オークションが成立して売買取引が行われる時です。

無料会員は10%、Yahoo!プレミアム会員は8.8%の落札手数料が徴収されます。ヤフオク!を何度も利用したい人は、プレミアム会員（月額508円・税込）になることをおススメします。

配送方法と支払い方法

ヤフオク!では、配送方法や配送料金が自由に選択できます。そして、この2つの決め方によって、入札のつきやすさや利益額も大きく変わります。

配送料の設定は2つあり、購入時の価格に影響します。

送料込み：出品者が配送料を負担する
着払い：購入者が配送料を負担し、商品到着時に支払う

購入者からすると、購入代金がわかりやすく、予期せぬ配送料の高さに悩まされることもないので、送料込みで販売している出品者の方が好まれやすいです。

ただし送料込みにした場合、購入者の住所によっては多額の配送料がかかってしまう恐れがあります。落札価格から配送料や手数料を引いた額が利益となりますが、配送料が高くなると、せっかく売れたのに赤字という事態になりかねません

商品を安く安全に配送する方法は事前に確認しておきましょう。

配送方法（ヤフネコ！パック、ゆうパックなど）
梱包方法（ダンボール、緩衝材、ビニール袋など）

出品数制限と対処法

数多くの商品をヤフオク!で出品し続けると、出品数制限がかかることがあります。出品数制限がかかると、新しく商品をオークションに出せない、一部商品が未掲載扱いになるなど不都合が生じるので、早めに対処しましょう。

出品数制限による出品停止

同一アカウントで3,000件を超える取引記録がマイオク画面に残っていると、制限を超えたことを知らせるメッセージがヤフオク!のホーム画面で表示されます。メッセージはシステム負荷を抑えるために通知されており、通知を無視して出品作業を続けると出品制限を受ける可能性があります。

また、1日で100品もの出品をするなど、個人で行うには不可能な取引だと判断されると、取引記録が3,000件に届いていなくても制限がかかります。

出品数制限の対象範囲

出品数上限の3,000件は今現在出品している商品以外に、下記の内容も対象範囲となります。

出品終了分（落札済み、出品停止）
ウォッチリスト（自分がリストに追加した件数。オークション終了分を含む）
入札数（自分が入札した件数）

上記項目は、ヤフオク!のマイオク画面で一括表示できるので、使用しない履歴がないかどうか確認してください。

古い情報の消し方

出品数制限に関わる情報で、過去に終了した取引情報は削除してください。特に、出品を取りやめて再出品する予定がない情報は消しておきましょう。

■削除手順

1:ヤフオク!ホーム画面の「マイオク」をクリックする。

2:「出品終了分」をクリックし、落札者なし欄にある項目にチェックマークを入れる。

3:「一覧から選択して削除」をクリックする

出品停止情報と同様に、マイオク画面から使用しないデータを選択して、削除してください。一度削除した情報は復元できないため、取引中のデータを間違えて削除しないよう注意してください。

未掲載への対処法

出品した商品が検索結果に反映されず「未掲載」となる場合があります。商品を探している人が検索時に全件表示設定にしていれば、未掲載状態でも表示されますが、全件表示は初期状態ではOFFになっており、わざわざマイオク画面で設定変更する人は滅多にいません。未掲載状態では商品を見つけて入札する人が激減し、長くオークションにかけても、商品が売れないという事態になりかねません。

未掲載に関する情報と未掲載扱いにならないための対策を知っておきましょう。