物販

Amazon.comのアカウントを削除するボタンは無い!アカウントを閉鎖する方法

Amazon.comのアカウントを閉鎖するには、運営に問い合わせるしか方法がありません。また、アカウントを閉鎖すると、注文がキャンセルされたりポイントを失うなどのデメリットがあります。

今回はAmazon.comのアカウントを閉鎖する方法と、閉鎖によるデメリットを解説します。

アカウント閉鎖によるデメリット

アカウントを閉鎖する前に、以下の注意事項を確認してください。

買い物ができなくなる

アカウントの閉鎖後は、Amazon.comで買い物ができなくなります。

注文キャンセル

発送前の注文もキャンセルされます。商品購入後にアカウントを削除する場合は、発送が完了してからにしましょう。

デジタルコンテンツの消滅

購入したAmazonビデオ・ミュージック・ゲームなどのデジタルコンテンツも、アカウントを閉鎖するとダウンロードできなくなります。

アカウントは復活できない

アカウントを一度閉鎖すると復活させることができません。再びAmazon.comを利用するには新規にアカウントを作成する必要があります。

ギフト券・ポイントも消滅

Amazonギフト券やポイントの残高は他のアカウントに引き継げません。アカウントを一度閉鎖してしまうと残高は消滅します。

ギフト券の残高を確認する方法

アマゾンギフト券の残高は、以下の手順で確認できます。

1.Amazon.comにサインイン。

2.右上の「Account&Lists」にカーソルを合わせて、「Your account」を選択。

3.「Gift cards」をクリック。

4.「Your Gift Card Balance」の横の数値が残高です。

Amazonギフト券の有効期限

2005年10月1日以降に発行されたギフト券は有効期限がありません。

Amazon.comアカウントの削除手順

Amazon.comのアカウントは、閉鎖手続きをしてから2~3営業日後に削除されます。

Amazon.comにサインイン

アカウントの閉鎖手続きは、Amazon.comにサインインした状態でないとできません。まずはサインインしてください。

参考:Amazon.com

Help

amazonサイトの下にある「Help」をクリックしてください。

Contact us

ページ下までスクロールして、「Browse Help Topics」にある「Need More Help?」にカーソルを合わせ、表示された右側のメニューから「Contact Us」を選択してください。

チャットにアカウントを削除したいと入力

「Start chatting now」をクリックしてサインインすると、チャット画面が開きます。

画面下部のコメント欄に「Close my account」と入力し、「Send」をクリックします。

「Close Your Account Help page」をクリックします。

Close Your Amazon Account

「Close Your Amazon Account」をクリックしてください。

Choose Reason

画面最下部にある「Choose Reason」をクリックすると、アカウントを閉鎖する理由項目が表示されますので、該当する理由を選択します。

Close My Account

閉鎖する理由を選択後、すぐ下のチェック欄をクリックします。すると、その下の「Close My Accountのボタンがクリックできるようになりますので、クリックしてください。画面が変わり、確認リンクか、メールが届くといった案内が表示されます。

Confirm Account Closure

登録しているE-Mailに、Amazon.com Customer Serviceから「Confirmation Required To Close Amazon Account」という件名でメールが届きます。メール文中にある「Confirm Account Closureをクリックしてください。画面が変わり、「Close Your Amazon Account Confirmation」が表示され、アカウントは自動的に閉鎖されます。

閉鎖完了

アカウント閉鎖が完了すると「Your Amazon Account Has Been Closed」という件名のメールが届きます。

Amazon.comアカウントの閉鎖は面倒くさい

Amazon.comにはアカウント削除ボタンがありません。閉鎖手続きは結構手間がかかります。閉鎖する必要が生じた時は、こちらの記事を参考に手続きしてください。

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