物販

Amazon.comのアカウントを削除するボタンは無い!アカウントを閉鎖する方法

Amazon.comのアカウントを閉鎖するには、運営に問い合わせるしか方法がありません。また、アカウントを閉鎖すると、注文がキャンセルされたりポイントを失うなどのデメリットがあります。

今回はAmazon.comのアカウントを閉鎖する方法と、閉鎖によるデメリットを解説します。

アカウント閉鎖によるデメリット

アカウントを閉鎖する前に、以下の注意事項を確認してください。

買い物ができなくなる

アカウントの閉鎖後は、Amazon.comで買い物ができなくなります。

注文キャンセル

発送前の注文もキャンセルされます。商品購入後にアカウントを削除する場合は、発送が完了してからにしましょう。

デジタルコンテンツの消滅

購入したAmazonビデオ・ミュージック・ゲームなどのデジタルコンテンツも、アカウントを閉鎖するとダウンロードできなくなります。

アカウントは復活できない

アカウントを一度閉鎖すると復活させることができません。再びAmazon.comを利用するには新規にアカウントを作成する必要があります。

ギフト券・ポイントも消滅

Amazonギフト券やポイントの残高は他のアカウントに引き継げません。アカウントを一度閉鎖してしまうと残高は消滅します。

ギフト券の残高を確認する方法

アマゾンギフト券の残高は、以下の手順で確認できます。

1.Amazon.comにサインイン。

2.右上の「Account&Lists」にカーソルを合わせて、「Your account」を選択。

3.「Gift cards」をクリック。

4.「Your Gift Card Balance」の横の数値が残高です。

Amazonギフト券の有効期限

Amazonギフト券の有効期限は基本的に1年です。

Amazon.comアカウントの削除手順

Amazon.comのアカウントは、閉鎖手続きをしてから2~3営業日後に削除されます。

Amazon.comにサインイン

アカウントの閉鎖手続きは、Amazon.comにサインインした状態でないとできません。まずはサインインしてください。

参考:Amazon.com

Help

amazonサイトの下にある「Help」をクリックしてください。

Contact us

ページ下までスクロールして、「Browse Help Topics」にある「Need More Help?」にカーソルを合わせ、表示された右側のメニューから「Contact us」を選択してください。

Prime or Something else

「Prime or Something else」のタブをクリックしてください。

Login and security

「Tell us more」欄にある「Please make a selection」をクリックして、プルダウンメニューから「Login and security」を選択してください。

Close my account

すると、下にもう一つ「Please make a selection」という項目が表示されます。クリックしてプルダウンメニューから「Close my account」を選択してください。

E-mail

「Close my account」を選択後、新たに項目が追加されます。下にスクロールして、「Or, talk to someone」欄にある「E-mail」をクリックしてください。

Send E-mail

メールフォームが表示されるので、「Issue」の内容を確認してください。「Enter additional information」欄にメッセージを入力して「Send E-mail」をクリックしてください。

確認メール受信

手続きから12~24時間以内に、Amazonから「Your Amazon.com Inquiry」という件名の確認メールが届きます。メールに貼られたリンクをクリックしてください。

閉鎖メール送信画面

閉鎖メール送信画面が開くので、名前とメールアドレスを入力してください。コメントを入力して「Send E-mail」をクリックしてください。

閉鎖完了

アカウント閉鎖が完了すると「Your Amazon Account Has Been Closed」という件名のメールが届きます。

Amazon.comアカウントの閉鎖は面倒くさい

Amazon.comにはアカウント削除ボタンがありません。閉鎖手続きは結構手間がかかります。閉鎖する必要が生じた時は、こちらの記事を参考に手続きしてください。

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