ドイツから日本へ手紙や荷物を発送するなら、DHLがおすすめです。
今回はドイツから日本へ荷物を送る場合のDHLの配送サービスと配送料だけでなく、ドイツから日本へ発送する具体的な手順を徹底解説します。
DHLとは？
DHLはドイツの国際宅配便です。
220以上の国と地域への配送が可能で、トップクラスの配送スピードを誇っています。もちろんドイツから日本に荷物を送る場合にも便利なサービスです。
DHLの配送サービス
DHLでドイツから日本へ手紙や荷物を発送する方法は以下の4つです。
- Brief International
- DHL Päckchen International（2kg以内）
- DHL PAKET International（31.5kg以内）
- DHL ExpressEasy International
最後の「DHL Express」は最も早い速達便ですが、その分荷物の配送料が高いです。
一般的には、これ以外の3つの配送方法が利用されています。
Brief Internationalの仕様変更
「Brief International」は手紙・文書専用の配送サービスです。
以前は2kg以内・縦+横+高さ90cm以内・最大辺60cm以内であれば、小包でも「Brief International」として発送できました。
しかし、2019年1月にルールが改定され、現在は「Brief International」は手紙・文書を送る場合にのみ利用可能となっています。
DHL Päckchen International
ここからは、DHLの配送サービスを詳しく解説します。
まずは、DHL Päckchen Internationalです。
送料・荷物のサイズ
DHL Päckchen Internationalで配送可能な荷物は、2kg以内・縦+横+高さ90cm以内・最大辺60cm以内です。
送料は店舗で申し込んだ場合は19.99ユーロ、オンラインで申し込んだ場合は18.49ユーロです。
お届け日数
DHL Päckchen Internationalは日本郵便のSAL便に近いです。
優先度が低く、航空機の空きスペースに乗せて配送されます。
そのため、配送には少し時間がかかります。
ドイツから日本までのお届け日数の目安は8～14営業日です。
DHL Paket International
DHL Päckchen Internationalで配送できない大きな荷物は、DHL Paket Internationalで配送しましょう。
DHL Paket Internationalは31.5kg以内・縦×横×高さ＝120×60×60cm以内の荷物を配送できます。また、最大500ユーロまでの運送保険込みとなってます。
送料・お届け日数
DHL Paket Internationalの送料は荷物の重量によって違います（カッコ内の値段はオンラインで申し込んだ場合です）。
| 5kg以内 | 48,99ユーロ（45,99ユーロ） |
| 10kg以内 | 64,99ユーロ（61,99ユーロ） |
| 20kg以内 | 103,99ユーロ（100,99ユーロ） |
| 31.5kg以内 | 144,99ユーロ（141,99ユーロ） |
お届け日数の目安は8～14営業日です。プレミアムサービスを利用した場合は5～9営業日です。
DHLの発送手順 ドイツから日本に荷物を送る場合
DHL店舗での発送手続きについて解説します。
伝票をもらう
まずは伝票をもらいましょう。
ドイツポストのカウンターに置いてあります。
伝票はDHL Päckchen International、DHL Paket International共通です。
Absender
「Absender」には送り主の住所と名前を記入しましょう。
英語かドイツ語で記入しましょう。
Empfanger
「Empfanger」には受取人の住所と名前を記載しましょう。
ここは日本語で問題ありません。
Bei Unzustellbarkeit
「Bei Unzustellbarkeit」は配送できなかった場合の対応についてです。
「Rucksenden（送り返す）」か「Preisgabe（破棄する）」のいずれかを選択してください。
Zollinhaltserklarung
「Zollinhaltserklarung」には荷物の詳細を記入してください。
英語かドイツ語で記入した後、次の行に日本語で記入すると良いです。
DHLの追跡方法 ドイツから日本に荷物を送る場合
DHLは配送スピードが速いですが、時期によっては配送に時間がかかることもあります。
荷物がなかなか届かない場合は、追跡サービスを利用しましょう。
DHLの追跡方法
DHLの荷物は以下のページから追跡することができます。
追跡結果
追跡サービスを利用すると以下のような画面が表示されます。
DHLへの問い合わせ方法
追跡結果が確認できない場合は、以下のページからDHLに問い合わせましょう。
メールでも電話でも問い合わせ可能です。
DHL e-トラック
DHLには「DHL e-トラック」というトラッキングツールがあります。
これは「track@dhl.com」宛にメールで荷物番号を送るだけで、最新の輸送状況をメールで教えてもらえるサービスです。
日本語でメールを送信できますが、DHLからの返信は英語です。
24時間365日いつでも無料で利用可能です。
日本国内での追跡方法
荷物が日本に到着すると、あとは日本の配送業者が配送します。
どの業者が配送しているかはDHLの追跡結果で確認できます。
日本郵便が配送している場合は、以下のページから追跡可能です。
追跡できない場合
日本郵便で追跡できない場合は、まだ日本郵便が荷物を受け取っていない可能性が高いです。
時間をおいて追跡してください。
DHLはとにかく速い
DHLは配送スピードが速いです。
日本の配送業者と比べても見劣りしません。
ドイツから日本へ荷物を送る場合はぜひDHLをご利用ください。
