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DHLでドイツから日本に荷物を発送する方法&荷物の追跡方法

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吉田
吉田

ドイツから日本へ手紙や荷物を発送するなら、DHLがおすすめです。
今回はDHLの配送サービスと配送料だけでなく、ドイツから日本へ発送する具体的な手順を徹底解説します。

DHLとは?

DHLはドイツの国際宅配便です。
228の国と地域への配送が可能で、トップクラスの配送スピードを誇っています。

DHLの配送サービス

DHLでドイツから日本へ手紙や荷物を発送する方法は以下の4つです。

  • Brief International
  • DHL Päckchen International(2kg以内)
  • DHL PAKET International(31.5kg以内)
  • DHL ExpressEazy International

最後の「DHL Express」は最も早い速達便ですが、その分配送料が高いです。
一般的には、これ以外の3つの配送方法が利用されています。

Brief Internationalの仕様変更

「Brief International」は手紙・文書専用の配送サービスです。

以前は2kg以内・縦+横+高さ90cm以内・最大辺60cm以内であれば、小包でも「Brief International」として発送できました。

しかし、2019年1月にルールが改定され、現在は「Brief International」は手紙・文書を送る場合にのみ利用可能となっています。

DHL Päckchen International

ここからは、DHLの配送サービスを詳しく解説します。
まずは、DHL Päckchen Internationalです。

送料・荷物のサイズ

DHL Päckchen Internationalで配送可能な荷物は、2kg以内・縦+横+高さ90cm以内・最大辺60cm以内です。

送料は店舗で申し込んだ場合は16ユーロ、オンラインで申し込んだ場合は15.89ユーロです。

お届け日数

DHL Päckchen Internationalは日本郵便のSAL便に近いです。
優先度が低く、航空機の空きスペースに乗せて配送されます。
そのため、配送には少し時間がかかります。
ドイツから日本までのお届け日数の目安は8~12営業日です。

DHL Paket International

DHL Päckchen Internationalで配送できない大きな荷物は、DHL Paket Internationalで配送しましょう。
DHL Paket Internationalは31.5kg以内・縦×横×高さ=120×60×60cm以内の荷物を配送できます。

送料・お届け日数

DHL Paket Internationalの送料は荷物の重量によって違います(カッコ内の値段はオンラインで申し込んだ場合です)。

5kg以内46,99ユーロ(45,99ユーロ)
10kg以内62,99ユーロ(61,99ユーロ)
20kg以内101,99ユーロ(100,99ユーロ)
31.5kg以内131,99ユーロ(131,99ユーロ)

お届け日数の目安は8~12営業日です。プレミアムサービスを利用した場合は6営業日です。

DHLの発送手順

DHL店舗での発送手続きについて解説します。

伝票をもらう

まずは伝票をもらいましょう。
ドイツポストのカウンターに置いてあります。

伝票はDHL Päckchen International、DHL Paket International共通です。

Absender

「Absender」には送り主の住所と名前を記入しましょう。
英語かドイツ語で記入しましょう。

Empfanger

「Empfanger」には受取人の住所と名前を記載しましょう。
ここは日本語で問題ありません。

Bei Unzustellbarkeit

「Bei Unzustellbarkeit」は配送できなかった場合の対応についてです。
「Rucksenden(送り返す)」か「Preisgabe(破棄する)」のいずれかを選択してください。

Zollinhaltserklarung

「Zollinhaltserklarung」には荷物の詳細を記入してください。
英語かドイツ語で記入した後、次の行に日本語で記入すると良いです。

DHLの追跡方法

DHLは配送スピードが速いですが、時期によっては配送に時間がかかることもあります。

荷物がなかなか届かない場合は、追跡サービスを利用しましょう。

DHLの追跡方法

DHLの荷物は以下のページから追跡することができます。

DHL 輸送状況のご確認 日本語

追跡結果

追跡サービスを利用すると以下のような画面が表示されます。

DHLへの問い合わせ方法

追跡結果が確認できない場合は、以下のページからDHLに問い合わせましょう。

お問い合わせ: DHL Express

メールでも電話でも問い合わせ可能です。

DHL e-トラック

DHLには「DHL e-トラック」というトラッキングツールがあります。
これは「track@dhl.com」宛にメールで荷物番号を送るだけで、最新の輸送状況をメールで教えてもらえるサービスです。
日本語でメールを送信できますが、DHLからの返信は英語です。
24時間360日いつでも無料で利用可能です。

日本国内での追跡方法

荷物が日本に到着すると、あとは日本の配送業者が配送します。
どの業者が配送しているかはDHLの追跡結果で確認できます。

日本郵便が配送している場合は、以下のページから追跡可能です。

郵便追跡サービス

追跡できない場合

日本郵便で追跡できない場合は、まだ日本郵便が荷物を受け取っていない可能性が高いです。
時間をおいて追跡してください。

DHLはとにかく速い

DHLは配送スピードが速いです。
日本の配送業者と比べても見劣りしません。
ドイツから日本へ荷物を送る場合はぜひDHLをご利用ください。

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