メルカリ初心者向けのプロフィールテンプレート特集！大事な役割や記載すべきポイント・注意点も詳しく解説

メルカリ出品の初心者が最初に行うことの一つに「プロフィールの作成」があります。

プロフィールとは、出品者の自己紹介のようなものですが、普通の自己紹介ではあまり意味がありません。

いくつかのポイントを押さえて戦略的に作り上げることが、売上アップを狙う上で非常に重要です。

そこで今回は、初心者向けにプロフィールのテンプレートを紹介します。プロフィールのもつ役割や押さえるべきポイント・注意事項についても解説するので、ぜひ参考にしてください。

プロフィールの大事な4つの役割

最初にプロフィールの大事な4つの役割について解説します。

具体的には以下の通りです。

・ユーザーに安心感を与える

・出品方針を明確にする

・クレームのリスクを抑える

・売上をアップさせる

ユーザーに安心感を与える

単に商品が出品されているだけでは、ユーザーには、どのような人が、なぜ、どんな考えで販売しているかが、はっきりと理解できません。

実店舗で例えるなら、店の看板も名前も、接客をする店員もいないに等しいといってよいでしょう。ただ商品が陳列してあるだけでは、いくら欲しくても、どこか不気味でなかなか買う気になれないのではないでしょうか。

そこでメルカリでは、出品者がどのような人物かわかるプロフィールを掲載できるようにしているのです。強制ではないので空欄でもよいのですが、ここに何らかの情報があるのとないのとでは、ユーザーが抱く安心感が大きく異なるといえるでしょう。

出品方針を明確にする

プロフィールでは、どのような商品をなぜ売り始めたのかといった考えやメルカリを始めるにいたった背景などを記載することによって、ユーザーの関心を高めることができます。

・趣味で集めたもの

・思い出の品々

・ハンドメイド作品

・引越しで買い替える家具や日用品

など、出品者や商品のバックグラウンドが見えると、ユーザーが購入するかどうかを判断しやすくなるでしょう。

クレームのリスクを抑える

プロフィールには、商品のマイナスポイントを記載することも大切です。

傷や汚れなどがあることや、その原因を明記しておくことで、ユーザーは納得して購入することができます。

これらの情報を伝えずに売ってしまうと、商品が届いた後でバレて、クレームや評価を下げられる要因になりかねません。そういった事態を回避するためにプロフィールを使うことができるのです。

売上をアップさせる

プロフィールには、セールスポイントをしっかりと記載して、売上アップに繋げることも可能です。

買わないと損と思わせるような効果的な言い回しができるかは、本人の腕にかかっています。

商品の希少価値やどれだけ慎重に保管しているか、また梱包や発送の際の配慮、値下げ交渉OKといったことを丁寧に書いておくと、他に同じ商品が同じ値段で出品されていても、「この人から買いたい」と思ってもらえる可能性が高まるでしょう。

プロフィールに記載するべき5つのポイント

続いて、プロフィールに記載するべきポイントについてさらに詳しく解説しましょう。

具体的には、以下の7点になります。

・挨拶と締めの言葉を書く

・自分の立場を明確にする

・メルカリを始めたきっかけや商品の説明をする

・コメント返信や発送のスケジュールを明記する

・梱包・発送方法について記載する

・ペットと喫煙者の有無を明記する

・値下げの可否について明らかにする

挨拶と締めの言葉を書く

簡単で構わないので、冒頭に挨拶の一言を入れ、最後にお礼で締めるようにすると感じのよいプロフィールになります。

まず、大勢の出品者からわざわざ自分のことを見つけてプロフィールに目を通そうとしてくれていることに感謝し、最後はすべて読んでもらったことへのお礼を述べます。

すると、そこから気持ちよくショッピングへと進んでもらいやすくなるでしょう。

自分の立場を明確にする

自分がどのような立場なのか記載しておくと、出品者のイメージが抱きやすくなるので親近感や安心感をもたれるでしょう。

・大学生

・社会人

・自営業

・子育て中の母親

・専業主婦

といった具合に簡単でよいので立場を明らかにして、日々どのような生活をしているかも添えておくと、さらに興味を抱かれる可能性が高まるのでおすすめです。

メルカリを始めたきっかけや商品の説明をする

メルカリ初心者であることや、始めたきっかけ、そして商品のジャンルやカテゴリーが決まっていれば記載します。

始めたばかりで不慣れだったり、不安があったりするならその点を正直に書いておくのもよいでしょう。その上で、ユーザーの皆さんに喜んでもらえるように一生懸命頑張るという気持ちを添えておくと、かえって応援してもらえたり好感を持たれたりする可能性もあります。

コメント返信や発送のスケジュールを明記する

コメントへの返信が遅いと、購入を諦めてしまうユーザーも少なくありません。そのため、「24時間以内」とか「仕事で平日は忙しいため土日になる」というように具体的な目安を伝えておくと安心でしょう。

1日でも早く商品を手にしたいというユーザーも多いので、購入手続き後、何日以内に発送できるかという目安も明確にしておきます。

梱包・発送方法について記載する

商品がどのような状態で届くかも、ユーザーからすると気になるところです。

・水濡れ防止のためビニールを使用

・破損防止のため緩衝材を多めに使用

・緩衝材で1点ずつ包む

・圧縮袋を使用

といった具合に詳しく記載しておくと信頼が高まるでしょう。

発送についても、運送会社や、例えばメルカリで人気の「匿名配送」にする旨を書いておくと、非常に安心されるのでおすすめです。

ペットと喫煙者の有無を明記する

初心者にとって意外と盲点になるのが、ペットや喫煙者の有無についてです。

ユーザーは、商品を直接手に取ることができません。そのため、どのような臭いがするかを確かめることが不可能です。

そこでペットの有無、飼っているなら犬・猫・小鳥などの種類、また商品はペットと同じスペースで保管しているのか否かといったことを詳しく書くようにします。

喫煙者についても同じです。タバコ臭は、自分では問題ないと思っても第三者には気になるケースがあり得るので、禁煙スペースで保管しているといった情報を明記するのがよいでしょう。

値下げの可否について明らかにする

メルカリでは、購入を希望しているユーザーから値下げを要求されることがごく普通にあります。

「値下げOK」と書いておくと、それがきっかけとなって早くに売れることがあるのでおすすめです。

逆に儲けや経済的な都合で値下げはしたくないという場合は、はっきりと「値下げはお断りしています」と記載しておくと対応しなくて済むので楽です。

仮に値下げ要求がきても、「プロフィールにも記載している通り・・・」という言い方で断りやすくなるので精神的にも楽でしょう。

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初心者向けのプロフィールテンプレート5選

それではここから、初心者向けのプロフィールテンプレートを以下の5つに分けて紹介します。

・社会人向け

・学生向け

・子育て中の人向け

・ペットや喫煙者がいる場合

・購入のみの場合

社会人向け

はじめまして。〇〇と申します。この度はプロフィールをご覧いただきありがとうございます。

社会人一年目で営業をしております。学生時代に集めた〇〇が大量にあるので整理する意味で思い切ってメルカリを始めてみました。

アルバイトで無理して購入したレア品もあるので、〇〇好きな方にぜひお買い求めいただきたく思います。

緩衝材で1点ずつ丁寧に包み、水に濡れないようにビニールに入れてからダンボールでお送りします。

平日は仕事で手が回らないので、コメントへの返信と発送は土日が基本となります。あらかじめご了承ください。

メルカリ便にてお届けします。

値下げ交渉はご遠慮ください。

ペットは飼っておりませんし、喫煙もしていません。

不慣れではありますが、少しでもお喜びいただけるように努力いたしますので、よろしくお願いいたします。

学生向け

はじめまして。大学生の〇〇と申します。プロフィールをお読みいただきありがとうございます。

理系男子で、日頃は、夜遅くまで実験をしていることが多いです。下宿に遊びに来た友人から、部屋に溜まった〇〇を見て「メルカリで売ったら」と言われ、始めることにしました。

コメントの返信は24時間以内、値下げも歓迎します。平日は帰宅が遅くなることが多いので、発送は土日がメインとなります。

メルカリ便で簡易包装にてお送りします。

ペットは飼っておらず、タバコも吸いません。

細心の注意を払いますが、もし破損などがございましたら対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

気持ちの良い取引を心がけますので、よろしくお願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございました。

子育て中の人向け

こんにちは！この度はプロフィールをご覧いただきありがとうございます。

小学生の息子と幼稚園の娘の母親です。趣味のヨガ、それからママさんバスケで汗を流しています。

ママ友からメルカリを勧められ、使わなくなった子供服やキッズアイテムを中心に出品しています。

身につけるものは簡易包装、おもちゃなど立体感のあるものはプチプチで包んで梱包のうえお送りします。

コメントも発送も24時間以内を心がけていますが、平日は忙しいため週末になるかもしれません。

ペットは子どもがザリガニを飼っているだけなので臭いの心配はありません。タバコも吸いません。

ギリギリの価格に設定しているため、値下げはお断りいたします。

気になることがあれば遠慮なくコメントをお送りください。これから子育てを頑張るママたちをお応援したいです。

どうぞよろしくお願いいたします！

ペットや喫煙者がいる場合

はじめまして。〇〇と申します。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

夫と大学生、高校生の2人の息子と4人で暮らしています。音楽大好き一家です。

家族で使ってきた楽器や音楽関連のグッズを出品しています。

1点ずつ傷つけないように緩衝材を使って丁寧に梱包してメルカリ便にてお送りしますのでご安心ください。

コメントへの返信は24時間以内、発送は48時間以内を心がけています。

値下げも交渉もOKです。

我が家はペットも大好きで、犬と猫が１匹ずついるのですが、出品する商品を保管している部屋には立ち入らないようにしています。

喫煙もしますが、この部屋は禁煙にしています。

音楽好きな皆様とたくさん繋がっていきたいと思っています。

どうぞよろしくお願いいたします。

購入のみの場合

はじめまして。〇〇と申します。

メルカリは、購入目的で始めましたので、出品は今のところ考えておりません。

昔から〇〇が好きで、ワクワクするような商品をゲットしたいと思っています。

コメントや取引メッセージには、24時間以内に返信いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

プロフィールの注意点

最後にプロフィールを作成するにあたっての注意点について解説しましょう。

とくにNGワードを使用した場合は、出品そのものができなくなるのでくれぐれも気をつけてください。

読まない人向けの対策をする

ユーザーの中には、プロフィールに目を通さない人たちもいます。

その場合、重要な情報が伝わらないまま購入されてしまう可能性があります。

とくに、

・商品の傷や汚れ

・梱包と発送方法

・値下げお断り

・ペットや喫煙者についての情報

などは、相手が知らない場合はトラブルの原因になりかねません。そうした事態を回避するためにも、念のため商品説明欄に同じ内容を書いておくと無難でしょう。

NGワードを書かない

メルカリではNGワードがいくつか存在し、知らずに使ったとしても出品停止されてしまうので注意してください。

具体的には、

・ノークレーム・ノーリターン・ノーキャンセル（まとめて「3N」と言われますが、これもNGです）

・返品お断り・返品不可

・キャンセルお断り・キャンセル不可

・クレームお断り・クレーム不可

・即購入禁止

などです。

クレームや返品、キャンセルを最初から受け付けないという態度は、ユーザー利益に反するため、固く禁じられています。

また、ルール上は、最初に購入手続きをしたユーザーに所有権が発生することになっているため、即購入禁止としてその権利を阻止する行為もアウトです。

丁寧かつ端的に

プロフィールは、基本的に「です・ます」調の丁寧語で記載してください。

あまりに馴れ馴れしい表現や上から目線の偉そうな物言いでは、不快感や嫌悪感を抱かれて商品が売れなくなる恐れがあるからです。

直接顔が見られず、声をかけることもできない分、丁寧な言い方でしっかりと好感度をアップさせることが大切でしょう。

また、伝えたいことがたくさんあるからといって、あまりにプロフィールが長すぎるのもおすすめできません。途中で飽きて読まれなくなる可能性があるからです。一文を短くし、要点をわかりやすく伝えるように意識してください。

まとめ

初心者の場合、とくにプロフィールは質の良いものに仕上げることが大切です。

最初は、難しかったり、面倒に感じたりするかもしれませんが、丁寧に作るのと、そうでないのとでは確実に売れ方に開きが出てくるので、決して軽視しないでください。

お金を出して買ってくれるユーザーの立場になって考えると、何を、どのように書くべきかがイメージしやすくなるはずです。

ただ売れさえすればいい、という考え方では長続きしません。プロフィールも戦略の一つと理解し、出品の一環として楽しみながら作成するのがおすすめです。