「メルカリは難しい」はウソ！すぐに売れるコツや楽しみ方・困った時の対処法を詳しく解説！

メルカリで出品したことがない方の中には、「何だか難しそう」「売る自信がない」とネikai　

ガティブにとらえているケースがあるようです。しかしそれは「食わず嫌い」といってよいでしょう。そんなに難しいのであれば、そもそも月間アクティブユーザーが2,000万人を突破するわけがありません。

そこで今回は、メルカリが難しくない理由や初心者でも簡単に売れるコツ、楽しみ方、注意点や困った時の対処法について詳しく解説します。

メルカリが難しくない理由

この項目では、メルカリの利用が難しくない理由を3つご紹介いたします。

誰でも簡単に始められる

メルカリは、スマホさえあれば誰でも簡単に始めることができます。未成年でも親権者の同意があれば利用可能です。 具体的には、「アカウントを登録する」→「商品登録をする」→「出品する」→「 売れたら梱包して発送する」といったプロセスです。

アカウント登録の際には、「マイナンバーカード」「運転免許証」「運転経歴証明書」「パスポート」「在留カードなど写真付きの身分証明書の提示」が必要になります。なお、健康保険証や学生証は利用できないので注意してください。

商品画像もスマホで撮影したらそのままアップロードできるので、非常に簡単です。実名を公表する必要もなければ、顔写真を公開する必要もありません。自分の好きな価格に設定できるうえ、売りたくなくなった場合はいつでも商品を削除したり、自ら退会したりすることが可能です。

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無料で始められる

メルカリでは、出品するまでの初期費用やアカウント登録料金などのコストが一切かかりません。 メルカリで出品対象となるのは、個人の不要物が基本です。自宅の部屋や押し入れ、倉庫、ベランダなどにある使わなくなったものを売るだけなので、お金をかけて仕入れたり取り寄せたりする必要もないのです。

料金が発生するのは、実際に商品が売れてからとなります。具体的には、商品代金の10％（税込）を手数料としてメルカリに支払います。商品代金に送料は含まれません。

例えば、1,000円で洋服を販売した場合、販売手数料は、「1,000円×10％＝100円」になります。送料に500円かかったとしても、計算には入れません。

なお、販売手数料以外にも、梱包代金や送料、さらに振込手数料が200円（税込）必要になります。

売上金は直接受け取るのではなく、購入者から一旦メルカリの口座に入金されます。その後、出品者が振込申請をすると、口座に振り込まれる仕組みになっています。この申請の際に、振込手数料の200円が毎回必要となるのです。

ちなみに、1営業日あたりの振込申請の金額は、100万円が上限となっています。それを超える場合は、複数回に分けて申請しなければなりません。

メルカリ便が便利

メルカリでは、「メルカリ便」という配送サービスが特別に用意されています。 ヤマト運輸と提携している「らくらくメルカリ便」と、日本郵便と提携している「ゆうゆうメルカリ便」があります。このサービスを利用するメリットは以下の通りです。

・名前や住所を知られずに匿名発送ができる

・全国一律で安価に送れる

・宛名書きが不要

メルカリ便を利用すると、荷物の追跡ができたり、トラブル時にはメルカリが対応してくるため、初心者でも安心でしょう。

参考：らくらくメルカリ便

参考：ゆうゆうメルカリ便

初心者でもすぐに売れるコツ

この項目では、初心者でもすぐに売れる秘訣を6つ厳選してご紹介します。

送料は出品者が負担する

同じ商品でも送料を出品者負担にするのと、購入者負担にするのでは、圧倒的に前者の方が売れやすくなります。そのため特別な理由がなければ、送料込みで出品することを推奨します。

メルカリでは、最低出品価格が「300円」と決められています。つまり299円以下で販売してはならないということです。ただ実際は、300円で販売してしまうとメルカリ便の中でももっとも安価なネコポスなどでなければ、送料を負担すると赤字になってしまいます。

その際は、赤字にならない金額ギリギリに設定するか、送料分をあらかじめ商品代金に上乗せしておくかのどちらかになるでしょう。ボランティアではないので、損してまで無理に出品するのはおすすめできません。

商品画像は鮮明で綺麗なものを使用する

売れやすい商品に共通しているのが、商品画像が綺麗という点です。

同じ商品でも、画像が粗かったりぼやけていると、多くのユーザーは購入をためらいます。そのため、商品画像は綺麗に鮮明に写すように心掛けてください。ただ商品を床や机に無造作に置くのではなく、自然光や照明を当てて明るくしたり、素敵なインテリアをバックに配置すると効果的です。洋服ならコーディネートした状態でハンガーに吊るなどして演出すると、評価がグンとアップします。

また、画像は商品1点につき10枚まで掲載できるので、アングルを変えて何パターンか表示するのも効果的です。傷や汚れは隠さずに、あえてよく分かるようにする方が安心してもらえます。

マイナスポイントを伏せて売ると、後でクレームを受けたり返品に応じたりしなければならなくなるので、かえって面倒です。正直な方が信頼されてリピーターも増える可能性が高まるので、長い目でみるとその方が得でしょう。

商品説明は丁寧でポジティブに

商品説明は、ユーザーにとって貴重な情報源です。手にとって確かめたり、試着したりできない分、商品説明の重要度が増すと認識してください。

いつ頃買って、何回くらい使ったのか。メリットや使い方の説明など、買い手の立場に立って知りたいと思うであろう情報を丁寧に書くように心がけてください。

また、表現はポジティブにした方が、印象がよくなって売れやすくなります。事実を伝えることは大事です。しかしあまりにネガティブな表現ばかりを連発すると売れにくくなるので要注意です。

「○○に使えない」「○○で損」というよりは、「○○な使い方ができます！」「○○な方におすすめです！」といった具合に説明の仕方を工夫してみてください

タイトルを工夫する

ユーザーに、画像や商品説明と同じかそれ以上にインパクトを与えるのが、タイトルです。誰もが必ず最初に目が行くところですから、訴求効果の高い情報をふんだんに記入するとよいでしょう。特に、以下の情報は必ず記載してください。

・商品名

・品番

・メーカーやブランド名

・カラー

・サイズ

・種類（メンズ・レディース・キッズ・ベイビー等）

さらに、「セール品」「美品」「限定品」「今だけ半額」「セット販売」など、ユーザーの購買意欲をそそる一言を添えると非常に効果が高まります。最大で40字まで入力できるので有効活用してください。

返信コメントは迅速に

出品すると、商品に興味を抱いたり、買いたいと思ったりしたユーザーからコメントが送られてくることがよくあります。

疑問点や別アングル画像の要望、さらには値下げ交渉を持ちかけられることもあるでしょう。それらのコメントにはできるだけ迅速に返信するようにしてください。答えられる範囲で結構です。画像も可能なら撮り直して掲載してください。

値下げの要望には、可否をはっきり伝えるようにします。いくらまでなら下げられるという形で駆け引きするのも、アリです。

返信が遅いとユーザーからの信頼が得られないうえ、せっかくの売れるチャンスを逃すことにもなりかねません。取引の最後には、出品者と購入者が互いに相手を評価することになっています。

応対が良ければ高評価がもらえる可能性が高まるうえ、その結果は全ユーザーが閲覧できるようになっています。評価が良くなければ、ユーザーから警戒されて商品が売れにくくなる可能性が高まるので、くれぐれも注意してください。

出品のタイミングを工夫する

メルカリでは、24時間・365日いつでも好きな時に出品できるようになっています。しかし、出品するタイミングを誤ると売れにくくなることがあるので気をつけてください。

出品すると、タイムラインに上から表示されるようになっています。しかし、その後で新たな商品が加わると、古いものは画面下へと押しやられていきます。やがて画面上から画像が消え、スクロールしなければ見えなくなってしまいます。そのため、出品するならターゲットがショッピングやリサーチをしそうな時間帯を狙った方が、圧倒的に売れやすくなるのです。

具体的には、10～20代の若者や学生なら平日の夕食以降から深夜、週末がおすすめです。社会人の場合は、出勤途中の電車内を狙って平日の早朝にしたり、金曜日の夜や土曜・日曜・祝日にするなど、商品を売りたい対象に合わせて出品するタイミングを工夫しましょう。

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メルカリを楽しく続けていくためのコツ

この項目では、初心者がメルカリを楽しく続けていくためのコツをご紹介します。

売れやすい商品を売る

メルカリを楽しく続けている出品者に共通しているのは、「商品が売れること」です。 そしてその出品者たちの多くは、「メルカリで売れやすい商品」を売っています。 具体的には、以下の商品が挙げられます。

・ファッションアイテム

・コスメ商品

・アイドルグッズ

・ゲームソフト

・ゲーム機器

・家電

・ホビー商品

・コミック

・書籍

・ハンドメイド作品

これらを参考にして出品する商品を考えてみてください。特にコスメ関連は、使いかけでも構いません。香水や化粧水、乳液、口紅など、半分以上使ってしまって普通なら捨ててしまうような状態でも、売れる可能性は十分にあります。

無理に稼ごうとしない

あまりに利益を求めすぎて前のめりになるのは、おすすめしません。売れなければ焦りますし、イライラして精神衛生上よいとは言えないからです。

後述しますが、メルカリでは転売が推奨されていません。しかし利益一辺倒になると、無理してお金をかけて仕入れ、業者のように転売に走るケースがあります。するとペナルティの対象になる恐れがあるので、注意しなければなりません。

あくまでも、メルカリはフリーマーケットを目的としたサービスという原点を忘れないよう肝に銘じておきましょう。「買ってもらえたらラッキー」「出品自体を楽しもう」という気楽なスタイルが、長続きする秘訣と言えるでしょう。

初心者が注意するポイント

メルカリでは、出品にあたって注意しなければならないルールがあります。この項目では、その中から特に重要度の高いものを3つピックアップして解説していきます。

転売はしない

先ほども触れましたが、メルカリでは業者によるビジネス目的の出品を禁じています。個人が純粋にフリーマーケットを楽しむ環境を維持するためです。よって転売は行わないようにしてください。

一度に同じような商品を大量に出品したり、同じ画像を使って複数の商品を販売した場合も、転売を疑われかねません。 事務局から転売を疑われると、「圏外飛ばし」される可能性があります。

「圏外飛ばし」とは、出品してもタイムラインに表示されなかったり、検索にヒットしないようにされることを指します。事務局が正式に圏外飛ばしを認めているわけではありません。しかし実際にそのような扱いを受けた例が数多くあるので、注意が必要です。

圏外飛ばしは、該当商品だけでなく同アカウントの全商品が対象になります。正式に公表されている措置ではないだけに、圏外飛ばしが解かれる明確な基準もありません。復活できなければアカウントを停止されたに等しくなるので、くれぐれも気をつけてください。

無在庫販売はしない

メルカリでは、「無在庫販売」も禁止されています。「無在庫販売」とは、商品が手元にないにもかかわらず、あるように見せかけて販売することです。

この場合、注文を受けてから仕入れるため、商品が手配できなかったり遅延したりするリスクが生じます。するとユーザーに多大な迷惑や損害を与える恐れがあるので、禁じられているのです。

同じ理屈で「二重出品」も禁止されています。これは、メルカリ以外のECサービスにも、同じ商品を同時出品する行為です。これも万が一同時に買い手がついた場合、一方のユーザーに商品を届けることができなくなるため、固く禁じられています。

出品禁止商品を売らない

メルカリで出品そのものが禁じられている商品は、以下の通りです。

・武器

・医薬品

・医療機器

・盗品

・農薬

・肥料

・チケット類

・現金

・金券類

・たばこ

・福袋

知らずに出品したとしてもペナルティの対象になります。他にも多数あるため、以下のページで必ず確認してください。

参考：禁止されている出品物 – メルカリガイド

困ったときの対処法

この項目では、どのようにすればよいかわからず困った際の対処方法について解説します。

メルカリガイドをチェックする

メルカリを始めるにあたって、「メルカリガイド」に目を通しておくとよいでしょう。 「初めての方へ」として基本的なことが説明されています。それ以外にも、以下のように項目別にかなり細かく、かつわかりやすく説明されています。

・出品

・購入方法

・配送方法

・取引開始後のFAQ

・メルペイ

・アカウント

・ルールとマナー

トラブルの際にも焦らずに、まず「メルカリガイド」で確認する習慣をつけてください。

参考：メルカリガイド

問題が起きたら事務局に問い合わせる

メルカリガイドでもどうすべきか不明な時は、遠慮せずに事務局に問い合わせてください。

マイページ画面下の「お問い合わせ」をタップし、「お問い合わせ項目を選ぶ」から問い合わせることができます。

まとめ

メルカリでは、出品することも、売ることも、決して難しくありません。記事内で紹介したコツを参考にして、ぜひ一度自分の商品を出品してみてください。ご初めて売れた時には、想像とは違った面白さや喜び、達成感が味わえるでしょう。