ヤフオクで落札された商品が、配送途中で濡れたり破損した場合、それは出品者の責任となります。最悪の場合は「非常に悪い」評価をつけられるでしょう。
そこで今回は、良い評価をつけてもらうための梱包方法を徹底解説いたします。
梱包する前に最低限抑えておくべきポイント
まず最初に、梱包前に抑えておくべきポイントを解説いたします。
梱包の仕方は評価に直結する
まず抑えておくべきポイントは、梱包のクオリティが評価に直結することです。
梱包が雑だと良い評価がつきにくいです。ましてや、雑な梱包が原因で商品が破損した場合は、ほぼ間違いなく悪い評価がつきます。評価が低くなると今後出品しても入札されにくくなります。
そのため、商品を衝撃から守り、なおかつ見栄えの良い丁寧な梱包を心がける必要があります。
梱包に必要なアイテム
丁寧な梱包をするために、以下のアイテムは事前に買い揃えておきましょう。
- はさみ
- カッター
- セロハンテープ
- ガムテープ
- 緩衝材（プチプチ）
- 防水性のビニール袋
- 茶封筒
- 段ボール箱
梱包のタイミング
また、商品の発送の早さも評価に直結します。できれば入金後1日以内、最低でも3日以内には発送した方が良いです。
そのため、商品が落札されたら、入金前に梱包作業に入り、入金されたら即発送できるようにしましょう。
落札者に喜ばれる梱包テクニック
続いて、落札者に喜ばれる梱包テクニックを2つ紹介します。
梱包前に商品をクリーニング
1つ目は、梱包前に商品をクリーニングすることです。
お金をかけてまでクリーニングに出す必要はありませんが、タオルやウェットティッシュで以下のゴミ・汚れは取り除いておきましょう。
- ホコリ
- 汚れ
- 指紋、手垢
- 髪の毛、フケ
メッセージカードを添える
2つ目は、メッセージカードを添えることです。梱包した商品にメッセージカードが入っていると印象が良くなり、良い評価をされやすくなります。
メッセージは一言でも構いません。「この度はご購入いただきありがとうございました。」この一言だけでも印象がガラッと変わります。また、メッセージカードは箱を開けたときにすぐ見えるようにしておきましょう。
梱包材別！おすすめ梱包方法3選
続いて、梱包材別におすすめの梱包方法を解説いたします。
封筒で梱包する方法
まずは封筒を使った梱包方法を解説いたします。本やゲームソフトの梱包におすすめです。
封筒はA4サイズの茶封筒を用意しましょう。A4サイズであれば、大抵の配送方法が利用可能です。
封筒はプライム会員なら、100枚596円のamazonが最安です。
また、封筒で梱包する場合は防水袋も必要です。おすすめはOPP袋です。amazonでは100枚260円（+送料120円）で販売しています。
ゲームソフトやCD/DVDを梱包する場合は緩衝材（プチプチ）も必要です。プチプチはロハコが最安です。30cm×10mで235円で販売しています。
封筒を使った基本的な梱包手順は以下のとおりです。
| 1.商品をOPP袋に入れてセロハンテープで密閉 2.プチプチで包む 3.茶封筒に入れる 4.商品の大きさに合わせて封筒を折りたたむ 5.封筒をガムテープで止める |
紙袋で梱包する方法
次に紙袋で梱包する方法を解説いたします。洋服などの梱包に最適です。
用意するものは基本的に封筒の場合と同じですが、OPP袋だと小さいため、透明なポリ袋で代用しましょう。基本的な梱包手順は以下のとおりです。
| 1.商品をビニール袋に入れて密閉する 2.プチプチで包む 3.紙袋に入れる 4.商品の大きさに合わせて紙袋を折りたたむ 5.ガムテープで紙袋を止める |
段ボールで梱包する方法
続いて段ボールで梱包する方法を解説いたします。大きな家具や機械類の梱包に適しています。
基本的な梱包手順は以下のとおりです。
| 1.商品をビニール袋に入れて密閉する 2.プチプチで包む 3.段ボールに入れる 4.段ボールと商品の隙間を埋める 5.ガムテープで段ボールを止める |
段ボールで梱包する場合はどうしても余白ができてしまいます。横幅の余白に関しては、紙をクシャクシャに丸めたものや、空気入りのビニール袋で埋めましょう。
縦幅の余白がある場合は、プチプチを入れるか、以下のように段ボールに切れ込みを入れて、段ボールの縦幅を短くしましょう。
商品別の梱包例
続いて、商品別の梱包例を紹介します。
パソコンソフト・ゲームソフト
1つ目は、パソコンソフトやゲームソフトの梱包例です。
まずエアキャップ（プチプチ）を適当な大きさにカットしてください。
次にエアキャップ（プチプチ）でソフトを以下のように包みます。
エアキャップ（プチプチ）をソフトの大きさに合わせて折りたたみ、ガムテープで固定してください。
次に封筒を用意して、先に宛名を記載します。
ネコポスの場合は宛名書きは必要ありません。ファミリーマートなどで送り状を発行してください。
最後にプチプチで梱包したソフトを封筒に入れてください。
これでソフトの梱包は完了です。
バッグ
2つ目は、バックの梱包例です。
まずは梱包前にタオルやウェットティッシュでバックの汚れを拭き取ってください。
ショルダーバッグの場合は、金具部分を取り外して個別に梱包してください。
次にバッグ本体をプチプチで梱包します。
最後に紙袋に入れて、バッグの大きさに合わせて折りたたみ、ガムテープで固定してください。
あとは宛名を貼れば完了です。
家電・カメラ
3つ目は、家電・カメラ類の梱包例です。
まずは商品に合わせてプチプチをカットしてください。
次にプチプチで包んでセロハンテープで固定します。
続いて段ボールに入れます。隙間がある場合はクシャクシャにした紙袋などで隙間を埋めてください。
ギュウギュウになるくらい詰めたら、フタをしてガムテープで固定します。
最後に宛名を貼れば梱包完了です。
CD/DVD
4つ目は、CD/DVDの梱包例です。
まず封筒を用意します。おすすめはCD対応のクラフト封筒です。
クラフト封筒の中には最初からプチプチが入っています。
クラフト封筒がない場合は、プチプチを別に購入しましょう。
ここから梱包開始です。まずはプチプチをディスクに合わせた大きさにカットします。
次に商品をプチプチで包んで、セロハンテープで固定します。
続いてOPP袋はポリ袋で密閉して防水対策をしましょう。
最後に封筒に入れて封をすれば梱包完了です。
漫画・本
5つ目は、本・漫画の梱包例です。
1冊や2冊の場合は封筒で、漫画全巻セットなどの場合は段ボールで梱包します。今回はセット販売の梱包例を紹介します。
まず高さを水平にするため、本の向きを互い違いで重ねましょう。
次に、プチプチで本を密閉して、セロハンテープで固定します。ここで完全に密閉しないと防水対策ができないため注意してください。
プチプチで密閉したら段ボールに入れます。横に余白がある場合は、余ったプチプチなどで隙間を埋めます。
縦に余白がある場合は、段ボールに切り込みを入れて高さを調節しましょう。
最後に段ボールを閉じてガムテープで固定してください。切り込みを入れて高さ調節した場合は、切れ目に合わせて閉じることでテープ無しで固定できます。
最後に宛名を貼れば梱包完了です。
悪い評価がつきやすい梱包方法
続いて、悪い梱包例を紹介します。
ゴミ袋で梱包
まず1つ目は、ゴミ袋による梱包です。
たしかに、ゴミ袋でも防水対策はできますが、見栄えが悪くなってしまいます。新品の商品でもゴミ袋で梱包してあるだけで、中古品やジャンク品に見えてしまいます。
商品の箱に直接伝票を貼る
2つ目は、商品の箱に直接伝票を貼ってしまうケースです。
家電やフィギュアの箱を直接ガムテープ密閉して、裸の状態で伝票を貼ると、とても印象が悪いです。特にフィギュアなどコレクター商品は箱も含めて価値があるため、クレームの対象となります。
小さな商品を大きな箱で梱包
3つ目は、小さな商品を大きな段ボールで梱包してあるケースです。
箱が大きければ送料も高くなりますし、隙間が空いていたら商品が破損する危険もあります。商品の大きさに合わせた梱包を心がけましょう。
中身が分かる透明な梱包
4つ目は、透明な袋に入っているために中身が丸分かりな梱包です。
家族に落札商品を知られたくない人は少なくありません。茶封筒や段ボールなど、中身が見えない梱包をしましょう。
ゴミも同封
5つ目は、ゴミも同封されているケースです。
新品ではない段ボールで梱包する場合は、必ず事前にゴミやホコリが入っていないか確認しましょう。
また、梱包途中に余計な物が入らないように、部屋を片付けてから梱包作業を始めてください。
雑なラッピングサービス
6つ目は、雑なラッピングサービスです。
ヤフオクで人へのプレゼントを購入する人もいます。そのため、クリスマスシーズンなどは、無料ラッピングサービスをつけると入札数が増える傾向があります。
しかし、ラッピングが雑だと逆に迷惑がかかります。綺麗にラッピングできないのであれば、ラッピングサービスは提案しないほうが良いでしょう。
商品を裸でビニール袋に入れる
7つ目は、商品が裸でビニール袋に入っているケースです。
見た目が悪いのはもちろん、配送途中で商品の状態も悪くなります。必ず前述の手順で梱包しましょう。
梱包後は素早く発送
梱包後は迅速に発送する必要があります。最後に主な配送方法を紹介します。
ヤマト運輸の配送方法
まずヤマト運輸の配送方法を3つ紹介します。ヤマト運輸は配送スピードが速く、営業所も多いため最も利用しやすい運送業者の1つです。
- 宅急便コンパクト
- 宅急便
60サイズ未満の荷物は、宅急便コンパクトが最安です。60～160サイズで25kg以下の荷物は、宅急便が最安です。
佐川急便の配送方法
次に佐川急便の配送方法を紹介します。佐川急便は160～260サイズ・50kg以内の荷物の配送に最適です。
通常の配送であれば「飛脚ラージサイズ宅配便」、即日配達を希望する場合は「飛脚即日配達便」がおすすめです。
郵便局の配送方法
続いて郵便局の配送方法を紹介します。
- ミニレター
- 普通郵便
- クリックポスト
- レターパックライト
- ゆうパック
まず16.4cm×9.2cm以内、重量が25g以内の小さな荷物であれば「ミニレター」が最安です。
26g以上50g以内の荷物であれば「普通郵便」が最安です。
長辺34cm以内、短辺25cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内の荷物であれば、全国一律185円の「クリックポスト」が最安です。
A4サイズ以内、厚さ3cm以内、重量4kg以内の荷物であれば、全国一律370円の「レターパックライト」が最安です。
それ以上の大きさ・重量の荷物は、「ゆうパック」がおすすめです。
丁寧な梱包・迅速な発送が評価を決める
丁寧な梱包と迅速な発送を徹底しないと良い評価はもらえません。評価が悪いと今後の取引に支障が出ます。今回解説した梱包方法をぜひ実践してみてください。
