ヤフオクをはじめ、メルカリやラクマ、フリルなど、個人でも不用品や商品を気軽に販売できるサービスはたくさん存在します。
その中でも、ヤフオクは国内の老舗オークションサイトであり、出品・落札ともにユーザー数が多いサービスです。
そこで今回は、ネットを使ってモノを売るには欠かせないヤフオクについて詳しく解説したいと思います。
ヤフオク出品に興味はあるけれど、登録方法や使い方がよくわからない……とお悩みの方は、ぜひご覧ください。
ヤフオクに商品を出品してみよう
ヤフオク初心者の方でも、コツさえ掴めば簡単に出品が可能です。
オークションサイト「ヤフオク！」とは？
Yahoo!JAPANが運営する「ヤフオク！」は、国内最大級のネットオークションサイトです。
出品点数は常時6480万点にも上ります（2019年7月実績）
オークションサイトの老舗なだけあり、ユーザーの本人確認制度や出品・入札者の評価制度が整っており、安心して取引できるように工夫されています。
利用料金も明瞭です。
【利用料金】
入札および落札：無料
出品：月額462円（税抜き） ※Yahoo!プレミアム会員費用（フリマモードでの出品は無料）
【販売手数料】（出品者負担です）
Yahoo!プレミアム会員の場合：落札価格の8.8％（税込）
一般会員の場合：落札価格の10%（税込）
オートバイや船など一部の特殊商品は、出品システム料が異なります。
ヤフオクでは意外なものも売れる
自分にとってはいらないものでも、それを必要としている人はいます。
ヤフオクでは、まさにそういった需要と供給がマッチした取引が日々行われているのです。
ゴミとして捨てようとしていたものでも、意外な高値がつくこともあるので、積極的に出品することをおすすめします。
割引券や景品など、元手がゼロ円のものに値が付くことも珍しくありません。
中古品でも売れるので、返品できずに困っていたものや気に入らなかったものも積極的に転売していきましょう。
ヤフオクの出品方法は主に2つ
ヤフオクの出品方法は2つあります。
- オークション出品：入札により価格がつり上がっていくオークション形式での出品（定額出品も可能）
- フリマ出品：手軽な定額出品
フリマ出品はメルカリなどのフリマアプリに近い出品方法です。
商品によっては、従来のオークション出品よりも早く売れることがあります。
しかし、オークション形式でも定額出品はできるため、出品方法に迷ったら「オークション出品」を選択しておくと良いでしょう。
実績と評価が出品者のステータスになる
ヤフオク出品では、実績がアカウントの信用度に直結します。
取引実績がなかったり、少なかったりするアカウントが出品した商品に対して、入札希望者は慎重にならざるをえません。
当然、
「先払いをして詐欺にあったりしないだろうか？」
「きちんと商品を送ってくれる相手だろうか？」
といった不安がつきまといます。
ネットオークションは相手の顔が見えないからこそ、取引相手が信用できる人物かどうかは重要なポイントなのです。
ヤフオクの評価制度は、過去の取引での対応がどのようなものだったかが一目瞭然となる優れたシステムです。
「最低でも10回以上の取引回数があり、悪い評価がない・または少ない」
というのが、信用できる出品者の基準です。
もちろん、誰もが評価数ゼロからスタートします。
良い評価をこつこつと積み上げていきましょう。
ヤフオクのアカウント作成方法とアプリ利用の流れ
ヤフオク出品を始めるために、会員登録・アプリのインストール・アカウント作成といったステップを踏みましょう。
Yahoo!JAPAN IDを取得しよう
ヤフオクを利用する際は、出品・入札・落札を問わず、Yahoo!JAPAN IDの取得が必須です。
Tポイントカードと連携させると、ヤフオクを利用するごとにTポイントが貯まります。
下記ページから登録作業を済ませましょう。
Yahoo!ウォレットに登録しよう
「Yahoo!ウォレット」とは、便利なお支払い手段としてYahoo!が提供している「インターネット上のお財布」のようなサービスです。
Yahoo!ウォレットに登録することで、クレジットカード決済や銀行口座からの支払いが簡単になります。
Yahoo!ウォレットを使うシーンは以下のような場合です。
◆ヤフオク関連の支払い
Yahoo!プレミアム会員費、商品が売れた際の落札システム利用料、有料オプション料金
◆代金の受け取り
Yahoo!かんたん決済で支払われた代金の受け取り
本人確認をしよう
本人確認をしないとヤフオクに出品することができません。
郵送よりも簡単な「モバイル確認方法」についてご紹介します。
- ヤフオクのトップ画面＞「利用登録」をクリックします。
- モバイル確認＞携帯電話番号を入力して次へ進み、「送信」をクリックします。
- メールで届いた「認証コード」を入力して認証します。
ヤフオクのアプリをインストールしよう
パソコンでヤフオクを利用する方も多いですが、スマホアプリからの出品の方が簡単かつスピーディーです。
さっそく、下記ページからヤフオクのアプリをインストールしてみましょう。
インストール後はアプリ内でログインし、取得したYahoo!JAPAN IDと連携させてください。
参考：ヤフオクアプリDLページ
ヤフオク出品前の確認ポイント
ヤフオクに出品する前に、確認しておくべきポイントをご紹介します。
ヤフオク出品の流れを確認する
以下がヤフオク出品の流れです。
- 出品する商品の写真撮影
- 出品フォームの入力
- オークションの管理（質問への回答など）
- 落札
- 落札者への連絡
- 入金確認
- 商品の発送
- 落札者からの受け取り連絡・評価
- 落札者を評価
ヤフオク出品の手数料を確認する
ヤフオクに出品した商品が落札されたら、Yahoo!に「落札システム利用料」を支払います。
落札システム利用料は「商品代金×10%」です。
ただし、Yahoo!プレミアム会員の場合は「商品代金×8.8%」で済みます。
「落札システム利用料」が異なる特定カテゴリもあるため注意しましょう。
その他、有料オプションもあるので必要に応じて活用します。
ちなみに、出品をキャンセルした場合も、取消システム利用料として550円がかかります。
ヤフオクに出品する方法
ヤフオクの出品方法について、さらに詳しく解説していきます。
出品カテゴリを選択する
出品する際は、まずカテゴリを選択することになります。
商品のカテゴリに最も近いものを選んでください。
ぴったり合うものがない場合は、大まかなカテゴリで大丈夫です。
カテゴリを選んだら、「このカテゴリに出品」をクリックします。
次の画面で出品画面に移ります。
タイトル・終了時間設定時のコツ
出品情報を必須項目に沿って入力していきます。
最も重要なのはタイトルの入力です。
商品のキーワードや型番をタイトルに盛り込まないと、検索に引っかからないので気を付けましょう。
名称がアルファベットの場合は、カタカナ表記もタイトルに含めると検索にヒットしやすくなります。
販売形式は「入札形式」か「即決価格」かを選択できます。
相場が決まっている商品は、即決の方が早く落札されることがあるので、定額での出品も活用していきましょう。
過去の落札相場を知りたいときはオークファン
をチェックします。
無料会員でも利用できるので便利ですよ。
開催期間では、出品の終了時間を設定します。日曜日の22時〜24時は、利用者が多い時間帯なのでおすすめです。主婦やビジネスマンなど、ターゲット層の活動時間に合わせて設定するのも一つの手です。
参考：ショッピング・オークションの相場検索なら「オークファン」
画像のチョイス次第で落札率がアップ
商品画像は、ヤフオク出品においてタイトルと同じくらい重要です。
画像の有無だけでなく、見やすさなどによっても、落札率が大きく異なってきます。
自分が落札者側である時も、画像のクオリティで商品の良し悪しを判断しますよね。
画像は10枚まで登録できます。
スマートフォンやパソコンから最適な画像をアップロードしましょう。
有料オプションは基本的に不要
有料オプション設定は基本的に不要です。
商品タイトルと画像をきちんとしておけば、あとは需要さえあれば必ず売れますよ。
発送方法は落札者と相談して決める
送料はあらかじめ記載しておくと親切です。
送料は安さを重視する人もいれば、補償や追跡サービスにこだわる人もいます。
落札者と相談して使い分けましょう。
【一般的な配送方法】
ゆうパック
オークションゆうパック
ヤマト便
クロネコヤマト宅急便
佐川急便
ヤフネコ！パック
宅急便コンパクト
ネコポス
【補償なしの安価な配送方法】
スマートレター
レターパック
クリックポスト
ゆうメール
定形外郵便
ミニレター
第三種郵便物(雑誌など)
ヤフオク出品を効率良くする方法
出品するときの金額設定は自分で行います。
適切な金額を設定をすれば商品の落札も早くなります。
そこでおすすめなのがオークファンです。
無料の一般会員は過去6ヶ月まで、有料のライト会員（月額300円程度）・プレミアム会員（月額908円（税抜））は過去10年間の落札相場を検索できます。
無料の一般会員でも検索機能が使えとても便利です。
オークファンではヤフオクだけでなくAmazon、eBay、フリル、楽天など、国内外のサイトに幅広く対応しています。
また有料会員は一括評価や入札予約などヤフオクで使える便利なツールが使えるので気になる方は見てみてください。
出品がメインの方は一般会員かライト会員で十分だと思いますが副業としてネット物販を考えるのであればプレミアム会員をおすすめします。
商品落札後の流れ
商品が無事に落札されたら、落札者と連絡を取り合います。
落札に対するお礼を述べた上で、支払い方法や発送方法について連絡しましょう。
自動メールを送るツールなどを活用するのもおすすめです。
取引での対応が最終的な評価にも関わるので、迅速・丁寧な対応を心がけましょう。
取引ナビでのやり取りについて
取引ナビは、出品者と落札者をつなぐ連絡ツールです。掲示板形式のようになっており、やり取りを取引相手以外の人が見ることははできません。
【取引ナビへのアクセス方法】
ヤフオク！トップページ＞マイ・オークション＞出品終了分＞取引連絡
取引ナビでのやり取りは難しくありません。
挨拶や基本的な連絡事項はテンプレート化しておくと便利です。
落札者から質問や要望があれば、速やかに対応しましょう。
取引ナビの使い方
取引ナビを開くと、「タイトル」「メッセージ」が表示されます。
「タイトル」では、下記の連絡内容に合う項目をチェックします。
- 送付先住所、支払い、発送などについて
- 支払いが完了しました
- 商品を受け取りました
- その他（トラブルや催促、発送遅延の連絡など）
メッセージの記入を終えたら、「確認する」ボタンをクリックし、投稿します。
投稿が完了したら、自動で落札者に通知がいきます。
投稿が続くとツリー掲示板のように表示されます。
ヤフオクに取引ナビが導入される前は、メールでやり取りするしかありませんでした。
現在はとても利用しやすくなっているので、初心者でも安心です。
Yahoo!かんたん決済・入金確認について
ヤフオクならではの「Yahoo!かんたん決済」は手間いらずなシステムになっています。
- クレジットカード
- 銀行振り込み
- コンビニ決済
- Tポイント決済
- Yahooマネー決済
など、様々な決済手段を利用可能なので、落札者にとっても便利です。
落札者にとっては、代金を支払ってから商品を受け取るまでの時間が不安であり、楽しみでもあります。
出品者は発送後の連絡を怠らず、取引ナビもこまめにチェックするようにしましょう。
専用口座を作っておくと便利
たくさんの取引をすると情報量が多くなります。
普段使っている口座を利用するとお金の流れがわからなくなってしまうので、取引で使う専用口座を作るようにしましょう。
専用口座を作るならビジネスに強いジャパンネット銀行がおすすめです。
ネット銀行で不安視されるセキュリティー面に力をいれて安心して利用でき、万が一のときの補償も充実しています。
振り込み手数料も安く、振り込みや残高確認もスマホでできるので便利です。
口座開設はジャパンネット銀行 ビジネスアカウントから4ステップで簡単にできます。
参考：ジャパンネット銀行
商品を発送する時の心得
入金を確認したら商品を発送します。
発送時の梱包方法についても気を抜けません。
破損する可能性がある商品には緩衝材などを惜しみなく使用するようにしましょう。
梱包によって送料がかさむのは望ましくありませんが、クレームやトラブルを避ける方がより大事です。
さらに、お礼状などを入れておくと印象がアップし、リピーター獲得に繋がるかもしれません。
双方の評価をして取引終了
ヤフオクでは、双方の評価をして取引終了となります。
評価については、基本的に「非常に良い」としておけば問題ありません。
評価が「悪い」以下になるのは、取引上で大きなトラブルがあり、それをスムーズに解決できなかった場合などです。
トラブルや不満をきちんと解消できた場合は、「普通」に留めておくことをおすすめします。
オークションはあくまでも個人間の取引であるため、完璧な取引を求めないようにしてください。
まとめ
ヤフオクでの出品に慣れないうちは、失敗したり、困ったりすることもあるでしょう。
しかし、常に慎重かつ真摯な態度で相手に接していれば、大きな問題になることはまずありません。
個人間の取引であるということを忘れずに、ヤフオク生活を満喫しましょう。
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