eBayでリミットアップするためのメール交渉など4つの方法と注意点
eBayでは、新規出品者に対してリミット（出品制限）がかけられており、最初は出品できる商品数や金額の上限が決まっています。これは悪質な出品者からeBay利用者を守るためのシステムですが、出品者にとっては大きな参入障壁となっています。
物販ビジネスの最大の魅力は、誰でも最短で大きく稼げる可能性がある点にあります。にもかかわらず、eBayではリミットのせいで稼ぐのに時間がかかります。そのため、eBay出品を敬遠する販売主は多いです。
しかし、見方を変えれば、eBayにはライバルが少ないとも言えます。つまり、リミットという障壁を越えることさえできれば、ライバルの少ないブルーオーシャン市場で大きく稼ぐことができるのです。
そこで今回は、eBayのリミット上限を上げる「リミットアップ」について徹底解説します。
eBayのリミット
まず最初に、eBayのリミットについて詳しく解説します。
リミットとは、前述の通り、悪質な出品者から利用者を守るために、新規アカウントにかけられる出品制限のことです。しかし、このリミットというシステムが導入されたのは割と最近のことです。
2010年6月にリミットスタート
以前のeBayにリミットはありませんでした。しかし、詐欺行為や大量無在庫出品を行う出品者が相次いだことから、2010年6月に、eBay新規アカウントに対して以下の新規リミットがかけられるようになりました。
・1ヶ月の出品上限3個
・1ヶ月の売上上限200ドル
つまり、新規出品者は最大でも月に200ドルしか稼ぐことができなくなったのです。利益率が20％だとすると、1ヶ月の利益はたった40ドルです。これでは生計を立てることはできません。
ただし、新規リミットは時間が経てば上がります。
eBayのリミットアップをするための条件
eBayでリミットアップをするための条件は以下の二つです。
1.セラー(販売者)として活動してから45日以上経過している
2.基本的にリミットアップは月に一回のみ
詳しく解説していきます。
セラー(販売者)として活動してから45日以上経過している
まず最初にeBayでリミットアップするための条件は以下の二つです。
- セラー(販売者)として出品などの販売をしてから45日以上経過している
- その間最低1回以上取引がある
例えば1月10日に一点目の出品をした場合、2月25日までの間に一回でも取引があればリミットアップの条件を満たしたことになります。
リミットアップをしたことを忘れないように、スケジュールに記録しておきましょう。
基本的にeBayのリミットアップは月に1回のみ
売上が良くて月に2回3回とリミットアップするという例外はありますが、基本的にはeBayのリミットアップは月に1回ということを覚えておきましょう。
例えば1月10日にリミットアップした場合、次のリミットアップは2月11日以降となります。しかしこの間に取引きが全くない場合は、リミットアップが出来ませんので注意しましょう。
条件を全てクリアしないとeBayのリミットアップできない？
前述した条件を全てクリアしないと、リミットアップできないかというとそんなことはありません。
絶対にクリアしなければいけない条件は、セラー(販売者)になってから45日以上経過する、だけです。これだけクリアすればebay担当者と、リミットアップのための交渉をすることができます。
そしてリミットアップの条件は、担当者によって緩和されることがあります。だから45日以上経過した後にリミットアップの交渉をしてみましょう。担当者次第ではありますが根気よく交渉することで、リミットアップをしてくれる可能性があります。
eBayでリミットアップするためにすべきこと
ここからはリミットの上限を上げる「リミットアップ」の方法を解説します。
まずはリミットアップするために、普段の取引で意識するべきポイントを6つ紹介します。
リミット限界まで出品する
1つ目は、リミット限界まで出品することです。
出品数がリミットの10商品を大幅に下回っていると、「リミットアップする必要ない」と判断されてしまい、いつまで経ってもリミットが上がりません。必ず出品上限数の商品を出品しましょう。
平均出品価格を高くする
2つ目は、平均出品価格を高くすることです。
出品価格が低いと、これまた「リミットアップする必要ないよね」と判断されてしまい、なかなかリミットを上げてもらえません。
3商品出品して上限の200ドルに達するには、1商品あたり66ドルとなります。平均価格66ドルを目指して出品していきましょう。ただし、新規アカウントで高額商品を出品するとアカウントが凍結される恐れがあります。そのため、66ドル以上の商品は出品しないように注意してください。
今後取り扱う予定の商品を出品する
3つ目は、今後取り扱う予定の商品を出品することです。
リミットアップを交渉する際、必ず「あなたは今後どんなジャンルの商品を扱う予定ですか？」と聞かれます。その際、今までに出品してきた商品と今後の出品商品のジャンルが一致していた方が、リミットアップされやすい傾向があります。
そのため、あらかじめ市場調査をして、eBay初回出品前に扱う商品ジャンルを決めておくと良いです。
良いフィードバックを稼ぐ
4つ目は、良いフィードバックを稼ぐことです。フィードバックは、ヤフオクで言うところの「評価」です。
リミットアップ交渉の際、過去1ヶ月間の取引で獲得した出品者としてのフィードバックが審査されます。当然良いフィードバックが多い出品者ほどリミットアップされやすいです。逆に、一度でも悪いフィードバックを受けてしまうと、リミットアップの難易度が跳ね上がります。
したがって、良いフィードバックがもらえるように丁寧に取引しましょう。具体策を以下に示します。
・商品説明文は正確に書く
・送料も明記しておく
・メッセージにはすぐ返信する
・落札後はまめに連絡を取る
・丁寧に梱包する
・入金確認後は即日発送する
全て当たり前のことですが、この当たり前を徹底するだけで良いフィードバックがもらえます。
販売実績20％を目指す
5つ目は、高い販売実績を残すことです。
現在のリミット上限／直近1ヶ月の販売実績
この数値が20％以上になると、大幅にリミットアップされやすくなります。
オークション枠もリミット上限まで利用する
6つ目は、無料のオークション枠もフル活用することです。
eBayには定額出品とオークション出品の2つの枠があります。定額出品の方が稼ぎやすいため、オークション枠は余りがちですが、オークション出品枠も上限まで活用することで、さらにリミットアップされやすくなります。
そのため、最初はリミットアップ目的でオークション出品も利用しましょう。多少の赤字は構いません。ただし、悪いフィードバックを受けてしまうと台無しですので、丁寧で迅速な対応を心がけてください。
eBayのリミットアップ交渉で聞かれる質問
続いて、リミットアップ交渉時に聞かれる質問と、その答え方について解説します。
リミットアップの交渉は基本的にメールで行います。もちろんやりとりは英語です。
しかし、英語でメールできなくても、事前に質問される内容が分かっていれば、日本人でも十分交渉可能です。
リミットアップ交渉の際に聞かれやすい質問を9つ紹介します。
基本情報
まず最初に、以下の基本情報を聞かれます。
・eBay ID
・名前
・メールアドレス
・生年月日
・住所
・電話番号
全て英語で言えるようにしておきましょう。
現在扱っている商品ジャンルは？
次に、現在扱っている商品ジャンルを聞かれます。
What kind of items are you selling on eBay?
上記のように聞かれたら、商品ジャンルを英語で答えましょう。単語だけで構いません。
本業？副業？
次に、今後は本業・副業どちらでeBay販売を行うのか聞かれます。
Is this your part-time job or full-time job on eBay?
上記のように聞かれたら、「main business（本業）」と答えましょう。その方が印象が良いです。
今後扱う商品ジャンルは？
次に、今後出品予定の商品ジャンルを聞かれます。
What are you going to sell on ebay in the future?
上記のように言われたら、商品ジャンルを英語で答えてください。前述の通り、現在扱っている商品ジャンルと一致している方が印象が良いです。
今後の平均出品価格は？
続いて、今後出品する商品の平均価格を聞かれます。
What is the average price of the items you are looking to sell?
上記のように聞かれたら、現在のリミット平均価格（売上上限/出品上限）の1.5倍以上の価格を答えましょう。
商品の仕入先は？
次に、商品の仕入先を聞かれます。
Where’s your supplier?
無在庫販売だと知れるとアカウントを凍結される恐れがあるため、「Shop」と答えましょう。
発送方法は？
次に発送方法を聞かれます。
What’s your shipping service?
発送方法はいくつかありますが、追跡番号がつくEMSと答えるのが一番です。
決済方法は？
続いて決済方法が何かと聞かれます。
How are you processing your payment?
ここは「Managed Payments」と答えると良いです。
商品の発送時期は？
最後に商品をいつ発送するのか聞かれます。
When do you ship the item to your buyer?
上記のように聞かれたら、「As soon as possible（可能な限り早く）」と答えましょう。
eBayでリミットアップする4つの方法
最も手っ取り早くリミットアップする方法は電話交渉ですが、電話以外にもメールなどリミットアップする方法はあります。
そこで、リミットの確認方法と、4つのリミットアップ交渉方法を全て解説します。
現在のリミットを確認する方法
まず、現在のリミットを確認する手順を以下に示します。
1.My eBayを開く
2.「Selling」をクリック
3.Overviewをスクロール
4.「Monthly limitis」をチェック
「Monthly limits」は初回出品以降に表示されます。出品前は表示されませんので注意してください。
eBayリミットアップ方法（1）自動アップ
それではリミットアップの方法を紹介します。
1つ目は、自動アップです。これはeBayが判断して勝手にアップしてくれるケースです。リミット上限をフルに使って出品していれば、3ヶ月後には出品上限100・売上上限9,000ドルくらいにはリミットアップされます。
自動でリミットアップされた場合は、そのリミットは翌月まで引き継がれます。
eBayリミットアップ方法（2）電話交渉
2つ目は、電話交渉です。
※2022年9月現在、電話交渉はストップしています。
30日間隔で電話交渉が可能です。ただし、電話交渉して上がったリミットは翌月には引き継がれません。注意してください。
電話交渉するためには、出品数・売上のどちらかがリミットに達している必要があります。また、電話交渉はskypeで行われます。
電話交渉の手順を以下に示します。
1.Seller hubを開く
2.「Monthly limits」にある「Request to list more」をクリック
3.「Continue」をクリック
4.「Call us」をクリック
5.電話番号とパスコードをメモする
あとはメモした電話番号とパスコードを元に、こちらからskypeで連絡を取ります。相手の所在地は「米国（+1）」を選択してください。
また、時差の関係上、電話をかけるのは火曜日～土曜日の23時～9時の間にしてください。月曜日は休みです。
eBayリミットアップ方法（3）メール交渉
3つ目は、メール交渉です。メール交渉は電話と同様、上がったリミットは翌月に引き継がれません。また、メール交渉は電話交渉よりリミットアップされにくい傾向があります。
メール交渉は、前項の手順にならって「Call us」ではなくメールを選びます。
1.「Send us an email」をクリック
あとは英文で交渉内容を入力してください。
eBayリミットアップ方法（4）代行業者
4つ目は、代行業者を利用する方法です。
英語でのリミットアップ交渉を代行してくれます。代行業者の利用には1交渉あたり5,000円ほどかかります。
ただし、代行してもらうためにはeBayのIDとパスワードを伝える必要があります。これは大きなリスクです。そのため、自分で交渉することをおすすめします。
リミットアップの交渉をする時の注意点
eBayでリミットアップの交渉をする時は、時差を考慮して23時〜朝9時までの間に連絡しましょう。世界問題となっているコロナウイルスの影響で、カスタマーセンターに繋がりにくい状況になっています。
コロナウイルス発生当初と比べれば繋がりやすくなりましたが、まだまだ繋がらないことがよくあります。しかし諦めずに23時〜朝9時までの間で根気よく連絡してみましょう。
また連絡する前に「ebayでリミットアップするためにすべきこと」であげた６つのポイントを忘れずに行うようにして下さい。
eBayは条件を満たせば勝手にリミットアップされる
eBayのリミットは大きな参入障壁ですが、条件を満たせば自動的にリミットアップされますし、電話交渉すればeBay参入1ヶ月後にリミットアップが可能です。ぜひ実践してみてください。
