ヤフオクの出品規制に注意！気になる原因と解除方法を解説

2021年10月25日

ヤフオクは中古品や新品の商品を出品できる便利なオークションサイトですが、規約違反を犯してしまうとペナルティを受ける恐れがあります。

そこで今回は、出品制限される原因と出品制限を解除する方法をお伝えします。

ヤフオクで出品制限を受ける理由

まずは出品中にヤフオクから「出品制限のお知らせ」というメールが届いた場合の対処法をご紹介します。

実は出品制限を受けている時でも、入札・落札・取引ナビは今まで通り利用できます。しかし出品は行えません。

ヤフオクでのペナルティは「出品制限」を含めて全部で3種類あります。

ヤフオクの3種類のペナルティ

ヤフオクのペナルティは、「出品制限」「利用停止」「登録削除」の3種類です。

・出品制限…出品・再出品・自動再出品が不可
・利用停止…出品・再出品に加え、評価・取引ナビ・ウォッチリスト・連絡掲示板の投稿・落札者の削除・出品者へ質問が不可
・登録削除…全機能が不可

出品制限はペナルティの中でも軽い方で、出品・再出品以外の機能は通常通り使用できます。しかし、すでに出品している商品も取り消されてしまうので、実質的に出品ができなくなります。

出品制限を受ける理由とは

ヤフオクで出品制限等のペナルティを受けてしまうのには理由があります。考えられる原因をみていきましょう。

・商品が手元にない可能性のある商品を出品した
・規約違反の疑いで第3者から通報を受けた
・出品数が多すぎる
・評価が少ない段階で、高額な商品を出品した
・1日に複数IDで同じ商品を複数出品した

ヤフオクで出品制限を受けた場合の解除方法

ヤフオクを始めたばかりの頃にペナルティを受けるのは、かなりショックなことです。しかし、運営側に謝罪の連絡をすることでペナルティが解除される場合もあります。

ヤフオクで出品制限などのペナルティを受けてしまった場合の解除方法を確認しておきましょう。

出品制限の理由

先ほどもお伝えしましたが、ヤフオクで出品制限を受けてしまう理由はいくつかあります。ペナルティの原因の多くは「Yahoo!JAPAN利用規約」の違反です。

ヤフオクから出品制限を受けてしまった場合は、まずはヤフオクのガイドラインを読み返してみましょう。突然のペナルティでショックを受けてしまう気持ちはわかりますが、ヤフオクに対していきなり抗議のメールを送るのはよくありません。

まずは冷静になり、自分の出品した商品がガイドラインに違反していないかを確認しましょう。

出品制限の期間

ヤフオクから課される出品制限期間は、個々のケースによって異なります。

期限付き出品制限の場合

・制限後、“翌日から数日後”に解除できるようになります。

解除依頼が必要な場合

・Yahoo!Japanにて確認後、解除が妥当と判断された場合は1週間以内に解除メールが届きます。

ヤフオクでの高額チケット転売は禁止

ヤフオクでは2017年11月より、転売目的で手に入れたチケットが出品できなくなりました。それまでは、コンサートやスポーツ観戦などのチケットが定価以上の価格で出品されることが多く、チケットの転売が盛んに行われていたのです。

チケット転売の禁止はヤフオクだけではない

ヤフオクでは昔からチケットの転売が活発でした。しかし、ヤフオクが転売目的でのチケットの出品を禁止したため、転売屋は販売先を一つ失ったことになります。

また、大手のチケット転売サイトであるチケットキャンプも2018年5月末でサービスを終了しました。このように、ネット上でのチケット転売は自粛される流れになっています。

ヤフオクでは取り締まり切れないチケット転売

しかしながら、ヤフオクがチケットの転売を取り締まっていても、他のサイトでは転売が続けられています。

インターネット上では個人間取引がさまざまなサイトで行われているので、チケットの転売も難しくありません。現在は、各サイト運営者の対応次第という状況です。

なぜチケット転売はいけないのか

では、どうしてチケットの転売が問題視されているのでしょうか。人気のあるアーティストやアイドルのコンサートチケットは、抽選で販売される場合が多く、コンサートを観に行きたくてもチケットが手に入らないことも少なくありません。

そのような場合、チケットをなんとしてでも手に入れたい熱心なファンが転売されているチケットに手を出すことになります。しかし、1回のコンサートで高額なチケットを購入することになるため、ライブへ行ける回数は減ってしまいます。

また、チケットに高い費用をかけているため、コンサート会場でアーティストのグッズなどが買えなくなってしまいます。

ファンがライブに来られなくなるだけでなく、コンサートの関連グッズが売れなくなるのは、アーティスト側にとっては大きな打撃です。

このように、チケット転売を認めるということは、音楽業界全体の利益を犠牲にして転売屋が儲けることを認めることになってしまうのです。

以上の事情から、チケット転売は不当であると見なされるようになりました。

ヤフオクで削除等の措置を受ける商品

ヤフオクでは出品すると削除等の措置を受ける商品があります。これらの商品を出品した場合、商品は削除され出品制限などのペナルティが課せられます。

・著作権に違反する物
・強力マグネット玩具関係
・動物用医薬品
・スパイカメラ関連商品
・集音マイク
・パチンコ・ボーガン

強力マグネット玩具は注意表示が必要

強力マグネット玩具の出品は禁止されてはいませんが、「誤飲の危険性があるため、小さなお子様には与えないでください。」などの注意事項を記載していない場合は削除等の処置がとられます。

犯罪への使用の恐れのあるスパイカメラ

小型カメラなどは犯罪に使われる恐れがあるため、出品すると削除等の措置が取られます。隠し撮りや盗聴に使うことのできる装置が削除対象となります。

犯罪に使用される恐れのある集音マイク

集音マイクも犯罪に使われる恐れがあるため、出品すると削除されます。

武器になるパチンコ・ボーガン

パチンコやボーガンは武器に使われる恐れがあるため、出品すると削除等の措置が取られます。

ヤフオク無在庫転売に役立つツールの規制

以前はヤフオク公認だった「オークタウン」や「AppTool」を利用した出品が、一部のユーザーにおいて、2018年11月から利用できなくなりました。今まで通りツールを使用して出品を行うと、「ツールを利用した出品はできません。ヤフオクの出品フォームから出品してください。」とエラーメッセージが表示されるようになりました。